Fitbit esitteli elokuun lopussa ensimmäisen älykellonsa, jossa on EKG-toiminto – Fitbit Sense. Hän oli
Mitä tapahtui
Fitbitin mukaan joillakin Sensen omistajilla on "laitteisto-ongelma", joka vaikuttaa EKG:n toimintaan. Tämän seurauksena näille käyttäjille tarjotaan ilmainen vaihtolaite.
"Löysimme ongelman hyvin rajoitetussa tilassaAlkuperäiset Fitbit Sense -toimituksemme – useita satoja yksikköjä maailmanlaajuisesti – saivat EKG-sovelluksen oletuksena "epäselvään" tulokseen lukemisen aikana. Pystymme tunnistamaan ongelmalliset laitteet asennuksen aikana ja otamme välittömästi yhteyttä näihin käyttäjiin tarjotaksemme heille uuden korvaavan laitteen maksutta. Tämä ei vaikuta muihin Fitbit-laitteisiin, eikä tämä ongelma vaikuta Sense-laitteiden tuleviin toimituksiin", yhtiö selitti.
Ongelmakellon käyttäjät alkoivat vastaanottaa seuraavia viestejä:
"Olemme havainneet ongelman laitteissasi.laitetta, mikä voi vaikuttaa sen suorituskykyyn. Varmistaaksemme, että saat parhaan Fitbit-kokemuksen, tarjoamme sinulle korvaavan osan ilmaiseksi. Säilytä kaikki alkuperäiset tarvikkeet, kuten latauskaapeli ja rannerengas. Saat vain korvaavan laitteen"
Muista, että Fitbit Sense maksaa paljon - 329 dollaria.
</ p>