Etätyöntekijöiden tehokkaaseen johtamiseen liittyvät kysymykset ovat erityisen tärkeitä kansainvälisille yrityksille,
Tämän vuoden helmikuussa Moskova pääsi viiden parhaan joukkoon.Euroopan kaupungit, joissa on eniten ohjelmistokehittäjiä (160 900 ihmistä). Selvitetään, miten työskennellä etäohjelmoijien kanssa niin, että se on mahdollisimman tehokasta ja tuo menestystä yritykselle.
Valitse oikea johtaja
Kehittäjiä tulee johtaa henkilö, jokayhdistää ammattitaitoisen ohjelmoijan ja lahjakkaan johtajan taidot. On parempi palkata IT-asiantuntija johtajan sijasta sellaiseen asemaan - silloin hän nauttii auktoriteettia alaistensa keskuudessa. Tekniset taidot antavat hänelle mahdollisuuden ymmärtää erinomaisesti kaikki prosessit ja syventyä jokaisen kehittäjän tehtäviin. Harvard Business Review -asiantuntijoiden mukaan älykäs johtaja osaa muotoilla oikein mielenkiintoisia ja vaikeita tehtäviä tiimille ja rakentaa strategian niiden ratkaisemiseksi. Tällainen henkilö näkee työntekijöiden vahvuudet ja osaa kehittää niitä; hän käyttää aikaa koko tiimin kouluttamiseen ja hänellä on korkea tunneäly.
On hyvä idea nimetä mentori, joka tekee senAuta uusia etätyöntekijöitä pääsemään alkuun ilman turhaa stressiä. Mentori innostaa ja kouluttaa hänelle määrättyjä opiskelijoita, jakaa heidän kanssaan urakokemusta, neuvoja, tietoa ja motivaatiota. Se on kuin ammattimainen vanhempi veli tai sisar, joka aluksi auttaa työntekijöitä navigoimaan matkansa alussa. On jopa erityisiä alustoja, jotka auttavat sinua löytämään online-mentorin tiimillesi, esimerkiksi SCORE ja Million Women Mentors. Kokeneempi kollega voi toimia myös mentorina.
Pura tehtävät
Etätyöntekijöille on asetettava määräajatenintään kaksi tai kolme päivää. Käytä viipalointia tai hajottamista: korvaa yhden suuren projektin toteuttaminen joukon pienempiä ja yksinkertaisempia ongelmia. Tämä menetelmä auttaa asiantuntijaa saamaan nopeaa palautetta työskennellessään, testaamaan hypoteeseja nopeasti ja hallitsemaan paremmin aikaa. Olet tietoinen projektin etenemisestä ja pystyt vähentämään riskejä.
Keskimäärin ihminen voi pitää mielessään 3-5tiedon elementtejä samanaikaisesti. Kaikki tämän lisäksi putoaa todennäköisesti päästäsi. Jos luotat vain muistiisi, sinun on pysähdyttävä tehtävän jokaisessa vaiheessa ja mietittävä: mitä minun pitäisi tehdä seuraavaksi? Ilman tehtävien vaiheittaista jakoa on suuri todennäköisyys eksyä ja puuttua jokin tärkeä vaihe.
Monet luultavasti tuntevat tunteentyytyväisyys, jonka saat, kun voit poistaa jotain tehtäväluettelosta. Mutta mitä kehossa tapahtuu, kun henkilö kirjoittaa ”valmis” suoritetun tehtävän viereen - aivot vapauttavat dopamiinia, välittäjän välittäjää, joka liittyy nautinnon ja motivaation tunteeseen.
Tässä on asia: henkilö tykkää siitä mitä tuntee, joten tee kaikki mahdollinen toistaaksesi tämä menestys. Tätä neurologit kutsuvat itseopiskeluksi, ja tämä on tärkein syy, miksi suurten projektien jakaminen on niin hyödyllistä. Hajottamalla pitkäaikaisia tehtäviä, työntekijä saa useammin palkintoja (ja kiireen dopamiinia), mikä innostaa häntä jatkamaan etenemistä eteenpäin.
Käytä hankaa
Alun perin ketterä, jonka erilaisiaon Scrum, syntyi juuri IT-ammattilaisten keskuudessa. Jokaisella kehittäjällä on oltava henkilökohtainen vastuu tehtävästään, kun taas ryhmänjohtaja arvioi tuloksia ja hallitsee yhteisymmärrystä hankkeista. Tehokkuutta mitataan sillä ajanjaksolla, jonka aikana tehtävä on siirtynyt tehtäväluettelosta Valmis-luetteloon. Mitä vähemmän aikaa on kulunut, sitä parempi. Jos tehtävä vei liian paljon aikaa, se tarkoittaa, että johtajan on reagoitava ja optimoitava prosessit. Scrum edistää itsenäisyyttä: jokaisella joukkueella on oma roolinsa ja oma työryhmänsä.
Scrum-tekniikat voidaan oppia. Scrum Alliancen tilastojen mukaan yli 725 tuhatta ihmistä ympäri maailmaa on jo tullut sertifioiduiksi Scrum-asiantuntijoiksi.
Vietä päivittäin seisonta-arvoja
Tunne tiimisi tutkimuksen aikanakysyi 1 745 työntekijältä 702 yrityksestä: "Onko jotain, mitä et tiedä yrityksestä, ja sinun pitäisi mielestäsi tietää?" 55 % vastaajista vastasi tähän kysymykseen myönteisesti.
Tiedonjaolla on vahva vaikutusjoukkueen suoritus. Tästä syystä ketterään metodologiaan kuuluu lyhyitä 15–20 minuutin aamukokouksia. Heillä johtaja keskustelee tiimin kanssa siitä, mitä on jo tehty, mitä suunnitellaan tehtäväksi, mitä ongelmia on tullut vastaan ja miten ne on ratkaistu. Tärkeä ero tällaisten tapaamisten ja tavallisten tapaamisten välillä on se, että esityslista valmistetaan etukäteen, aika on tiukasti rajoitettu, joten kokoukset ovat mahdollisimman tuottavia eivätkä vie ylimääräistä aikaa ja vaikuttavat aidosti yrityksen prosessien kulkuun.
Kerran viikossa, mieluiten perjantaisin, pidä pidempiä kokouksia tehdäksesi yhteenvedon viikosta ja suunnitellaksesi seuraavaa.
On parempi olla jatkuvasti yhteydessä ohjelmoijiin:muodosta yhteys Zoomiin tai Slackiin keskustellaksesi toiminnallisista ongelmista, seurataksesi kaikkien tehtäviä Jirassa, arvioidaksesi tehtäviä pokerisuunnitelmissa. Slackia käyttää jo 135 711 yritystä eri puolilta maailmaa, ja Zoomia suosii nyt 29 058 organisaatiota.
Oikeat työkalut viestintään
Organisaatioille, joilla on useita toimistoja tai joiden kanssaEtäohjelmistohenkilöstö varmistaa, että kaikki työntekijät ovat mukana yrityksen prosesseissa. Seuraava ohjelmisto auttaa työn helpottamisessa:
Wunderlist on älykäs aikataulu, jonka avulla voit paitsi luoda päivän tehtävälistoja, myös jakaa ne joukkueesi kanssa.
Skitch - työkalu, jonka kautta voitTee muistiinpanoja mihin tahansa asiakirjaan: olipa kyse valokuvasta, kartasta, tekstistä tai PDF-dokumentista. Se on kätevä vastaanottaa palautetta kehitetystä verkkosivustosta tai optimoida sen muuntaminen.
WorldTimeBuddy on välttämätön ystävä nopeasti selvitettävissä asioissa, esimerkiksi: ”Asiakas A haluaa soittaa minulle kello kolme iltapäivällä Floridassa, mikä aika on Hong Kongissa, missä olen nyt?”
Kickidler - työntekijöiden valvonta- ja kirjanpitojärjestelmätyöajat. Näyttää kaikkien yrityksen työntekijöiden tietokoneiden näytöt reaaliajassa, tallentaa toimintavideoita. Voit analysoida ajan käytön tehokkuutta tietyn tehtävän suorittamiseen.
Mittaa tulostilastot
Kehittäjien on aika vaikea tehdä selväksiKPI, ja monet yrittäjät eivät tiedä kuinka arvioida työnsä oikein. Yksilöllinen lähestymistapa on tässä tärkeä, joten on tärkeää puhua työntekijöiden kanssa itse. Olemme esimerkiksi kehittäneet pilvijärjestelmän, joka antaa pääsyn tilastotietoihin kunkin työntekijän toiminnasta. Tämän avulla voimme ymmärtää mitä kehittäjä tekee ja missä tilassa hän on. Katsomme tilastotietoja ja näemme, mitä ohjelmoija tarkalleen tekee: kirjoittaa uuden koodin, reaktoroi, muuttaa jotain tai takertuu tehtävään. Mekanismi on läpinäkyvä ja antaa sinun arvioida työtä ja sen puuttumista kaikille analysoimalla liikkuu työntekijä oikeaan suuntaan, mitä vaikeuksia hän kokee työssään. Aiomme automatisoida nämä prosessit täysin kouluttamalla järjestelmää analysoimaan itsenäisesti tilastotietoja Data Sciencen avulla.
Jotkut yritykset käyttävät Scrum-Focus-menetelmää.Tekijä. Se osoittaa, kuinka paljon tehtävän pitäisi ihannetapauksessa viedä aikaa ja kuinka paljon lopulta tuli ulos. Mutta on olemassa riskejä, että ohjelmoijat ymmärtävät tietoisesti aika-arviot minimoimalla omat riskinsä. Toinen suosittu Scrum-menetelmä on nopeus. Sen avulla voit ennustaa, kuinka monta tehtävää joukkue pystyy suorittamaan tiettynä ajanjaksona riippuen siitä, kuinka paljon se suoritti edellisessä. Mutta nopeus ei voi olla tarkka kriteeri, koska joukkue on jo saanut kokemusta erityisten ongelmien ratkaisemisesta. Tiedot eivät yksinkertaisesti toimi uudelleen.
Ole valmis työskentelemään eri aikavyöhykkeiden työntekijöiden kanssa
Tietenkin on kätevää työskennellä niiden kanssa, joilla on päiväSe alkaa suunnilleen samaan aikaan kuin sinun. Muuten toimitusjohtajan on aloitettava työskentely joidenkin kanssa aikaisin aamulla, toisten kanssa iltapäivällä ja toisten kanssa myöhään illalla. Tämä järjestelmä on tuhoisa sekä ihmiselle että hänen yritykselleen, koska laadukas työ vaatii laadukasta lepoa.
On erityisen tärkeää olla lähellä olevilla aikavyöhykkeilläkehittäjät: Jos ohjelmassa tapahtuu virhe, otat nopeasti yhteyttä asiantuntijaasi ja koordinoit nopeasti tarvittavat prosessit. Pääkonttorimme sijaitsee esimerkiksi Singaporessa. Kehittäjät asuvat Thaimaassa, Balilla ja joillakin Venäjän alueilla ja työskentelevät saumattomasti.
Mutta on aikoja, jolloin lahjakkaat työntekijätelävät toisella puolella maata. Sitten sinun pitäisi yrittää tehdä aikaerosta etuna. Jos suunnittelet ja jaat huolellisesti kuorman, niin yrityksesi työskentelee 24 tuntia vuorokaudessa. Esimerkiksi, sinulla on joukkue, joka kirjoittaa palan ohjelmakoodia päivän aikana yhdessä maassa. Toinen erinomaisella aikavyöhykkeellä toimiva joukkue testaa tätä koodia illalla. Ja jos sinulla on asiakkaita ympäri maailmaa, voit tarjota todellisia tukipalveluita kussakin aikavyöhykkeessä.
Sovellus, kuten EveryTimeZone, auttaa sinua hallitsemaan työntekijöitä eri maista ja luomaan käteviä työaikatauluja.
Tukea kaikkia ryhmän jäseniä
The Leadership Factorin tekemä tutkimus(TLF), havaitsi, että yli puolet (55 %) kyselyyn vastanneista freelancereista kärsii työnsä vuoksi masennuksesta. Toimistotyöntekijöistä vain 30 % vastasi samalla tavalla. Syitä ei tarvitse etsiä kaukaa: lähes kaksi kolmasosaa (64 %) freelancereistä sanoo, että tämäntyyppinen työ saa heidät tuntemaan olonsa yksinäiseksi päivittäin, ja 62 % sanoo olevansa stressaantunut työstään. Toimistossa nämä vaihtoehdot valitsi 29 % ja 55 % kollegoista.
Siksi on tärkeää järjestää henkilökohtaisia tapaamisiaheidän työntekijöitään. Tämä auttaa heitä tuntemaan paremmin toisiaan, rakentamaan vahvoja suhteita ja päästä eroon eristyneisyyden tunneista. Jos et voi tavata henkilökohtaisesti kollegoidesi kanssa, videoneuvottelut tai ainakin ääniviestit tulevat avuksi. Varmista myös, että työntekijäsi käyttävät lomapäiviä, koska etätyön myötä he saattavat ajatella, että tämä ei ole välttämätöntä, koska he ovat jo kotona perheensä kanssa. Voit myös rohkaista ryhmäsi jäseniä jakamaan henkilökohtaisia uutisia, hauskoja memejä tai artikkeleita erillisessä chatissa keskustelemaan työtehtävistä.
Vaikka työntekijöitä on tuhansiaKerro heille "Pidä se yllä" hyvin tehdystä työstä. Lähetä heille pieniä lahjoja parantaakseen heidän moraaliaan. Kannustavilla sanoilla voi olla voimakas vaikutus työntekijöiden itsetuntoon ja rohkaista heitä työskentelemään kovemmin tulevaisuudessa. Päätavoite on näyttää, että välit vilpittömästi ja arvostat heidän ponnistelujaan huolimatta siitä, että olet kaukana.
Tarjoa pitkiä työmatkoja
Lähetä kuukauden ajan työntekijä toimistolleyrityksesi toisessa maassa. Hänelle tämä on ainutlaatuinen tilaisuus keskustella live-tiimin kanssa, vaihtaa kokemuksia ja tuntea uusi ilmapiiri.
Itä-Lontoon yliopiston tekemän tutkimuksen mukaan 61 % työntekijöistä, jotka yhdistivät työmatkoja ja matkoja, koki merkittävän tuottavuuden kasvun palattuaan kotiin.
Lisäksi lähes 40 % millennial-työläisistä ei hyväksy työtä ilman matkustamista, ja 30 % työntekijöistä on valmis hyväksymään alhaisemmat palkat vastineeksi lisämatkoista.
Venäjä on matkakulujen edessä 15 parhaassa maassa. Samaan aikaan Global Business Travel Association arvioi, että vuoteen 2021 mennessä nämä kulut ovat ennätykselliset 23,5 miljardia dollaria.
Monet yrittäjät rajoittavat kommunikointiaetätyöntekijöiden kautta ”tehtävä-tulos” -muotoon saakka. Mitä enemmän sijoitat omaan ryhmääsi riippumatta siitä, missä päin maailmaa työntekijä on, sitä nopeammin ja paremmin yrityksesi kasvaa.