Huhtikuussa 2017 käyttäjät nostivat ryhmäkanteen Googlea ja Huaweita vastaan toimintahäiriön vuoksi.
Mitä tapahtui
Nexus 6P julkaistiin vuonna 2015, ja se oli Googlen ja Huawein yhteistyön tulos. Tarkemmin sanottuna asiakas oli Google, ja Huawei allekirjoitti sopimuksen älypuhelimien kehittämisestä ja tuotannosta.
Kuitenkin jonkin ajan kuluttua käyttäjät alkoivat valittaagadgetien toimintahäiriöistä: ne sammuivat itsestään tai käynnistyivät uudelleen akun lataustasosta riippumatta. Tämä ongelma johtui Nexus 6P:tä käyttävien Qualcomm Snapdragon 810 -suorittimien ylikuumenemisesta.
В судебном иске говорится, что компании знали tästä ongelmasta, mutta ei reagoinut millään tavalla ja jatkoi viallisten älypuhelinten vapauttamista. Totta, jonkin ajan kuluttua reaktio tapahtui: ensin käyttäjille tarjottiin uusia Nexus 6P:itä viallisiin laitteisiin, ja sitten ne korvattiin Pixel XL:llä.
Mitä päätettiin
Google ja Huawei sopivat riidan ratkaisemiseksikorvaus Nexus 6P:n omistajille: 400 $ jokaisesta viallisesta laitteesta, joka on ostettu 25.9.2015 tai sen jälkeen. Jos käyttäjät eivät pysty toimittamaan vaadittuja asiakirjoja, he saavat 75 dollaria. Ne, jotka vaihtoivat Nexus 6P:n Pixel XL:ään, saavat vain 10 dollaria. Korvauksen kokonaismäärä on 9,75 miljoonaa dollaria.
Mutta jotta tämä tapahtuisi, tuomioistuimen on hyväksyttävä sovinto. Seuraava kokous pidetään 9. toukokuuta.
Tämä ei muuten ole ensimmäinen kerta, kun älypuhelinvalmistajat maksavat asiakkaille viallisista laitteista. Esimerkiksi LG myönsi viime vuonna 425 dollaria jokaisesta viallisesta Nexus 5X:stä.