HR ja digitalisaatio: miten HR-tekniikat muuttavat liiketoimintaa ja rekrytointitapaa

HR-Techin tilanne Venäjällä ja muualla maailmassa

Joka vuosi globaalien HR-teknologiamarkkinoiden kasvu kiihtyy.

Amerikkalainen yritys Grand View Researchennustaa sen nousevan 30 miljardiin dollariin vuoteen 2025 mennessä. Kasvun tärkein katalysaattori oli suorituskyvyn ja lahjakkuuden hallintaratkaisujen kehittäminen. Lähitulevaisuudessa yli 20 miljoonan työnhakijan odotetaan näkevän automaattisia neuvoja sijoituksen parantamiseksi työnhakualgoritmeissa. Toinen globaaleilla HR-Tech-markkinoilla havaittu trendi on SaaS-ratkaisujen määrän kasvu.

Ulkomaiset startupit ja HR-Tech-toimittajat eivät ole vielä tehneetpyrkivät Venäjälle. Pääsyy on paikallisten markkinoiden erityispiirteet (esimerkiksi alhainen ostovoima) ja voimassa oleva henkilötietojen suojaa koskeva lainsäädäntö. SAP SuccessFactorsista on tullut yksi harvoista länsimaisista yrityksistä, joka on tehnyt suuria investointeja paikalliseen Venäjän infrastruktuuriin.

Venäjän liiketoiminta on tällä hetkellä vaiheessapirstoutunut automaatio. Kotimaisten yritysten digitalisaatioindeksi on 1,84, länsimainen - 2,08. 25% yrityksistämme ei vieläkään voi siirtyä paperin HR-vaiheen yli, eikä kukaan ole vielä saavuttanut korkeinta kohtaa - älykäs HR (mutta 9% on jo matkalla siihen). Rahoituksesta ja pankkitoiminnasta, tietotekniikasta ja televiestinnästä, metallurgiasta ja kaivostoiminnasta tuli johtava asema maailman käytäntöjen toteuttamisessa. Media ja Internet, vähittäiskauppa ja lääke ovat hieman johtajien jäljessä. Tilanne on huonompi digitalisaation kanssa teollisuudessa, kuljetus- ja logistiikkateollisuudessa, öljy- ja kaasuteollisuudessa sekä ammatillisten palvelujen tarjoamisessa. Ulkopuoliset olivat koulutus, rakentaminen ja energia.

Mutta kaikki ei ole niin pahaa kuin miltä näyttääensisilmäyksellä. Venäläiset yritykset ottavat vähitellen käyttöön erilaisia ​​HR- ja ammatilliseen koulutukseen liittyviä digitaalisia työkaluja. Silmiinpistävä esimerkki on kauppakorkeakoulun (HSE INC) yrityshautomon ja HR&ED-Tech-kiihdytin vuonna 2020 järjestämän HRUP-kiihdytysohjelman valmistuneiden startupit. Yksi niistä on Clock:ster, kätevä sovellus yksinkertaisella käyttöliittymällä työaikojen ajoittamiseen, työntekijöiden läsnäolon tallentamiseen Face ID- ja GPS-paikannuksella sekä muiden rutiininomaisten HR-prosessien automatisointiin.

Kehittäjät kesti alle kaksi vuottahoukutella 440 tuhatta dollaria investointeja startupiin ja yli 160 asiakasta ympäri maailmaa. Speedhire HR -viestintäalustalla on jo pidetty yli 5 tuhatta haastattelua, yli 100 koulutusta ja useita kymmeniä arviointeja. Teknologisen ratkaisun avulla yritykset voivat haastatella ja arvioida työnhakijoita etänä, osallistua digitaalisille työmessuille, järjestää henkilöstölle verkkokoulutusta ja automatisoida suuren määrän rutiiniprosesseja. Suuret kotimaiset yritykset (esimerkiksi Promsvyazbank, SIBUR ja VTB) käyttävät aktiivisesti HRbazaar-palvelua, joka ratkaisee onnistuneesti ongelman tuotteiden, palvelujen ja toimittajien valinnassa HR-asiantuntijoille.

Kiinnostavia hankkeita toteutetaan koulutuksen alallahenkilökunta. Jo viisi venäläistä koulutuskeskusta käyttää mikrokoulutuksen Diductio-palvelua. Sen avulla on mahdollista luoda itsenäiset koulutusmoduulit jokaiselle työntekijälle interaktiivisen, pilvipohjaisen alustan perusteella käyttämättä paljon aikaa sisällön tuottamiseen yrityksestä. Edstein on tuonut markkinoille tehokkaan IT-ratkaisun, joka on tuonut sille tuloja 17 miljoonaa ruplaa vuoden 2020 alusta. Puhumme keskitetystä oppimisen hallintajärjestelmästä, jonka avulla voit rakentaa yksilöllisen koulutusreitin ja linkittää sen tarvittaviin taitoihin. Jotta työntekijät motivoituisivat oppimaan, palveluun on integroitu kiinnostava mekaniikka: tietokilpailut, kilpailut, arvosanat, tunnukset, henkilökohtaiset kojelaudat. Vuonna 2019 SpeakerGuru, VR-foorumi yritysten pehmeiden taitojen kehittämisen koulutukseen, sai ensimmäisen investointinsa MTS: ltä. Teknologia on ainutlaatuinen siinä mielessä, että sen avulla voit yhdistää perinteiset verkko-oppimismuodot teoreettisten oppituntien ja virtuaalitodellisuuden ja maksimaalisen upotuksen kanssa käytännön taitojen koulutukseen.

Kuka tarvitsee HR-automaatiota ja miksi

Pari vuotta sitten suurin osaHR-järjestelmät olivat valinnaisesti tarpeettomia. "Boxed" -ohjelmisto soveltui suuryrityksille, joissa oli valtava rekrytoijahenkilöstö, mutta pienille ja keskisuurille yrityksille tällaiset ratkaisut olivat kalliita, ja suurin osa toiminnoista ei ollut tarpeen. Pilviteknologioiden myötä kaikki on muuttunut: markkinoille on ilmestynyt monia erilaisia ​​tarjouksia, jotka eroavat toisistaan ​​kohdentamisellaan, innovaatioillaan ja toiminnallisuudellaan.

Nykyään se on vaikeaa ilman HR-prosessien automatisointiarakentaa tehokasta työtä pienille aloitteleville yrityksille, keskisuurille yrityksille ja suurille yrityksille. Tavalla tai toisella, minkä tahansa yrityksen päätavoitteena on tuottaa voittoa. Jotta yrityksen liiketoiminta menisi "ylämäkeen", tarvitset sen työntekijöiden maksimaalisen tehokkuuden. Tärkeä askel tähän suuntaan on tulosindikaattorien digitalisointi, toisin sanoen kyky seurata kunkin työntekijän tuottavuutta, analysoida toiminnan heikkenemistä ja ryhtyä toimenpiteisiin suorituskyvyn parantamiseksi mahdollisimman nopeasti.

Tietohallinnon HR-tekniikoiden käyttöönotto ratkaiseelaaja valikoima tehtäviä ja sillä on useita etuja. Ensinnäkin se pääsee eroon rutiineista. HR-asiantuntijat voivat keskittyä tärkeiden, luovaa lähestymistapaa vaativien tehtävien suorittamiseen sekä rakentaa kommunikaatiota yrityksen työntekijöiden välillä, motivoida heitä aineettomasti ja luoda mukavan ilmapiirin tiimiin.

Toiseksi se edistää progressiivisen luomistaihmiset analyytikot. Automaattinen henkilötietojen kerääminen mahdollistaa prosessien operatiivisen analyysin (esimerkiksi lomautukset tietyn ajanjakson ajan), puutteiden tunnistamisen ja rationaalisen päätöksen tekemisen nopeasti. Kolmanneksi se muuttaa lähestymistapaa yrityskoulutukseen. Innovatiivisten tekniikoiden avulla yritykset voivat räätälöidä markkinaratkaisuja, rakentaa nopeasti yksilöllisen ammatillisen koulutusreitin jokaiselle työntekijälle ottaen huomioon strategiset liiketoimintatavoitteet. Ja lopuksi se vaikuttaa myönteisesti vahvan HR-tuotemerkin kehitykseen. HAYSin mukaan työnhakijoiden etsinnän tärkein demotivoiva tekijä pitää potentiaalisen työnantajan huonoja arvioita - 64%. HR-prosessien automatisointi auttaa vahvistamaan positiivista mielipidettä yrityksestä sekä sen sisällä että markkinoilla.

HR-prosessien digitaalisen muutoksen ongelmat

Haysin tutkimuksen "IT in HR" tulokset osoittavatKaksi suurinta ongelmaa, jotka estävät yrityksiä automatisoimasta HR-prosesseja, ovat budjetin puute ja tietoisuuden puute digitaalisista teknologioista. Monet ylin johtajat ja linjajohtajat noudattavat konservatiivisia näkemyksiä eivätkä aio luopua tavanomaisista työtavoistaan, osa ei ymmärrä digitalisaation tarvetta ollenkaan eivätkä halua ymmärtää sitä. 7 %:lla vastaajista oli vaikeuksia henkilöstöhallinnon järjestelmien ja palveluiden käyttöönotossa henkilötietolain noudattamisen vuoksi.

Jotkut yritykset (1%) kieltäytyvät kokonaanmuuttaa jotain, koska olemme ulkoistaneet kaikki henkilöstöhallintoon liittyvät yksiköt. Toinen este henkilöstöautomaatiolle on pätevien IT-asiantuntijoiden puute yrityksen henkilökunnasta, joka kykenisi räätälöimään markkinoiden ohjelmistot liiketoimintaa varten.

Lupaavat ohjeet

Yksi lähitulevaisuuden nopeimmin kasvavista trendeistäaika on yrityskoulutus. Asiantuntijat ennustavat, että vuoteen 2021 mennessä ammatillinen koulutusala saavuttaa 11,3 miljardia ruplaa. Perinteiset koulutusmenetelmät, joissa on ennalta määrätty ohjelma, ovat menneisyyttä. Pilviteknologiat ja VR-alustat ovat nousemassa esiin, joiden avulla voit laatia nopeasti tarvittavan kurssin, joka liittyy suoraan liiketoiminnan strategisiin tavoitteisiin. Lupaava suunta tällä alalla on "pistekoulutus", kun tietty työntekijä saa tarvitsemansa pätevyyden esimerkiksi siirtyäkseen uraportaille.

Moderni tekniikka voi merkittävästihelpottaa rekrytointiprosessia. Jatkamisen etsiminen ja valitseminen tekoälyn avulla, alustavien haastattelujen suorittaminen robotin kanssa ja neuvottelujen saaminen chatbotissa eivät ole enää fiktiota, mutta edistyneiden yritysten yleinen asia. Joillakin työnhakusivustoilla otetaan käyttöön esivalinta - pieni testi läpäisemään avointa työpaikkaa.

HR-tekniikat mahdollistavat diagnoosinmieliala tiimissä ja vaikuttaa työntekijöiden uskollisuuteen. Tutkimukset ovat osoittaneet, että erittäin sitoutuneet ja motivoituneet työntekijät ovat 17% tehokkaampia ja 21% kannattavampia.

Kuinka tarjota yritykselle IT-henkilöstö nyt

Jos haluat tehdä yrityksestä älykkään yrityksen,johtamisen ja henkilöstöhallinnon ammattilaisten on rakennettava digitaalinen kulttuuri. On tärkeää, että työntekijät ymmärtävät innovaatioiden tarpeen ja jakavat ylimmän johdon näkemykset teknologisesta innovaatiosta. Ensinnäkin on varmistettava henkilöstön mahdollisimman suuri tietoisuus digitalisaation eduista esimerkkien avulla menestyvistä maailman käytänteistä. Hyödyllisiä ovat myös temaattiset seminaarit, tiedotustilaisuudet ja muut koulutusaloitteet.

Kun valitset ehdokkaita, sinun on kiinnitettävä huomiotahalu luoda ja soveltaa uusia ideoita työssä. Tulevalla työntekijällä on oltava useita keskeisiä taitoja ja ominaisuuksia: vastata nopeasti saapuvaan tietoon, hallita teknisen koulutuksen ja auditoinnin perusteet, pystyä rakentamaan suhteita kollegoihin, ajattelemaan tulevaisuutta ja toimimaan ennakoivasti.

Digitalisaation aikakaudella tapahtuu muutoksiahenkilöstöosaston rooli yrityksissä ja henkilöstön kanssa työskentelyn periaatteet: haku, palkkaaminen, irtisanominen, uudelleensijoittaminen, koulutus. Yritysten, jotka eivät ole aloittaneet HR-tekniikoiden käyttöönottoa, pitäisi alkaa ajatella sitä nyt. Yritys, joka sivuuttaa innovaation tänään, voi menettää kilpailunsa edistyneille kilpailijoille tulevaisuudessa.

Katso myös:

Andromedan halo lähestyy galaksiamme. Kerromme miksi se on tärkeää

Koronaviruksen oireet lapsilla. Mihin sinun tulisi kiinnittää huomiota?

Kävi ilmi, että Mayan sivilisaatio jätti kaupunkejaan