Arizonan yliopiston tutkijat sanoivat, että epärehellisyys kommunikaatiossa kollegoiden kanssa kostaa usein vastakohtaa.
Tutkijat analysoivat kahdenlaista tunteiden säätelyä, joita ihmiset käyttävät työssään: pinta- ja syvätoiminta.
Ensimmäinen tarkoittaa valhetta mielenosoituksessatunteita muille ihmisille. Esimerkiksi, jos henkilö osoittaa iloa, kun hän on todella surullinen. Syvänäytteleminen on sitä, kun ihminen yrittää sovittaa yhteen todelliset tunteensa käyttäytymisensä kanssa, mutta samalla esimerkiksi oppii selviytymään surusta tosissaan.
Tutkijat haastattelivat aikuisia työntekijöitätoimialoilla. Kuten kävi ilmi, ihmisiä on neljä: ensimmäiset eivät yritä säädellä tunteita ollenkaan, toiset tekevät sitä harvoin, kolmannet valitsevat yleensä syvän toiminnan ja neljäs teeskentelee jatkuvasti. Kolmannen tyypin ihmiset olivat edullisimmassa asemassa. He voivat luottaa kollegoiden todelliseen tukeen. Ne, jotka ovat tottuneet valehtelemaan tunteitaan muille, ovat useimmiten pitkällä tähtäimellä vaikeuksissa.