Pohjois-Kalifornian käräjäoikeus päätti, että Apple myi MacBook Pron 2016 ja 2017 viallisen matriisikaapelin kanssa
Mikä on ongelma
Ongelmaa kutsuttiin Flexgateksi ja se vaikutti siihenMacBook Pro -kannettavat 13 ja 15 tuuman näytöillä vuosina 2016–2017. Näissä malleissa Apple vaihtoi paljon ohuempaan kaapeliin. Kuten iFixit-asiantuntijat havaitsivat, se kului nopeasti, jolloin näytölle ilmestyi niin sanottu "lavavalo", jonka jälkeen taustavalo lakkaa toimimasta kokonaan.
"Paholainen on yksityiskohdissa.Apple valitsi ohuet ja herkät kaapelit toisin kuin aikaisempien mallien kaapelit. Ne voitaisiin ohjata saranan läpi sen sijaan, että ne kääriisi sen ympärille. Tämä vähentäisi kannettavan tietokoneen toistuvasta avaamisesta ja sulkemisesta aiheutuvaa kuormitusta”, iFixit totesi.
</ img>
Ja vaikka itse kaapeli maksaa vain 6 dollaria, sitä on mahdotonta vaihtaa vaihtamatta koko näyttöä, eikä tämä ole 6, vaan 600 dollaria.
Aluksi Apple kieltäytyi korjaamasta sellaistaKannettavat tietokoneet olivat takuun alaisia, mutta käynnistivät sitten näytön taustavalon huoltoohjelman ongelman ratkaisemiseksi 13 tuuman mallissa. Kuten jo ymmärsit, 15 tuuman mallit olivat poissa toiminnasta.
Tuomari yhtyi kantajien väitteeseen, jonka mukaan Apple testasi MacBook Pron perusteellisesti ennen sen myyntiä ja oli tietoinen ongelmasta. Lisäksi käyttäjät itse ovat toistuvasti valittaneet ongelmasta.
"Oikeus katsoo, että väitteet alustavattestaus yhdistettynä väitteisiin merkittävistä asiakasvalituksista riittää osoittamaan, että Applella oli yksinomainen tieto väitetystä viasta", tuomari päätteli.
Hän lupasi myös selvittää, poistiko hänValmistaja lähetti foorumille viestin, jossa valitti tästä ongelmasta. Kantajat puolestaan vaativat korjauskulujen korvaamista ja 15 tuuman mallien takuun pidentämistä. Oikeudenkäynti on käynnissä.
</ p>