Vinod Baktavachalam, Coursera - online-koulutuksesta Venäjällä, motivoimalla opiskelijoita koneen oppimisen ja sukupuolistereotypioiden avulla

Coursera - Kansainvälinen verkkokoulutusalusta, jossa on yli 37 miljoonaa rekisteröitynyttä käyttäjää.

Hän tarjoaa noin 2900 kurssia, 300erikoistumisia, on olemassa erillisiä kursseja ja erikoisaloja, korkein taso - hankintaaste (korkeakoulutuksen saaminen eurooppalaisten standardien mukaisesti). Kurssien opetussisältö on 160 yliopistoa ja muuta oppilaitosta sekä 30 teollisuuskumppania.

”Venäläiset ovat keskittyneempiä kuin toiset, mitä he opiskelivat työssä”

- Teit äskettäin tutkimuksen venäläisten opiskelijoiden taidoista ensimmäistä kertaa. Mikä on venäläisten online-opiskelijoiden erityispiirteet?

- Meillä on yli 940 tuhatta. Rekisteröityneet käyttäjät Venäjältä ovat Euroopan toiseksi suurimmat markkinat Ison-Britannian jälkeen ja suurimmat muut kuin englanninkieliset markkinat. Se kasvaa hyvin nopeasti - 40% vuosittain. Osallistuminen on myös erittäin korkea - Venäjän käyttäjät ovat tilanneet 3,5 miljoonaa kurssia eli noin neljä kurssia henkilöä kohden yhtä paljon kuin Yhdysvalloissa tai Yhdistyneessä kuningaskunnassa.

- Entä sukupuoli ja ikä?

- Keski-ikä on suunnilleen samamaailmanlaajuisesti. Mutta venäläiset käyttäjät ovat tasa-arvoisempia sukupuoleen nähden - 47% naisista, 53% miehistä, maailmassa 42% vastaan ​​58%. Tämä on yleensä yhdenmukainen Yhdysvaltojen ja Englannin näkemien kanssa ja ehdottaa, että Venäjällä kaikki ovat kiinnostuneita korkealaatuisesta koulutuksesta ja ovat hyvin motivoituneita opiskelemaan. Useimmat venäläiset ovat kiinnostuneita tietojen analysoinnista, liiketoiminnasta ja tietotekniikasta. He haluavat rakentaa uran - noin 67% ilmaisee tällaisen tavoitteen. He pyrkivät kehittymään nykyiseen asemaan tai edistämään, siirtymään uuteen ja hankkimaan uusia taitoja. Tämä on yli 60%: n yleisen tason eli venäläiset ovat keskittyneempiä kuin toiset, mitä he ovat opiskelleet työstään.

Kuva: Anton Karliner / Haytek

- Ja he saavuttavat nämä tavoitteet?

- Kyllä, seuraamme pitkän aikavälin tuloksiakoulutus kaikille käyttäjillemme foorumissamme kuusi kuukautta sen jälkeen, kun henkilö on suorittanut kurssin. Kysymme, saavutetaanko tavoite. 85 prosentissa tapauksista Venäjältä tulleet käyttäjät, jotka ovat ilmoittaneet urakehityksestä, että he ovat saavuttaneet tämän tavoitteen, kun taas 35 prosenttia on edistetty, löytänyt uuden työpaikan tai aloittanut oman yrityksen. Tämä on erittäin vahva yhteys asetetun tavoitteen ja tavoitteen välillä.

Sberbank ja Yandex etsivät työntekijöitä, jotka käyttävät sisältöä

- Minusta tuntuu, että venäläiset yritykset eivät ota vakavia online-todistuksia.

- Riippuu yhtiöstä. Kyllä, näemme sen myös Yhdysvalloissa: progressiivisten yritysten ja kaikkien muiden välillä on myös suuri ero. Venäjällä teknologian johtavat yritykset - Sberbank (Corporate University) ja Yandex - luovat sisältöä Courseralla, investoivat työntekijöidensä verkkokoulutukseen, etsivät uusia työntekijöitä kursseja ottaneista, saivat todistuksia. Nämä innovatiiviset yritykset eivät näe eroa online- ja offline-koulutuksen välillä, he tarvitsevat vain ihmisiä, joilla on vaadittavat taidot, ja joilla on suuri motivaatio oppia uusia asioita, koska teknologia muuttuu jatkuvasti.

Tämä voi sallia vain suuret yrityksetkoska heillä on resursseja, he voivat käyttää enemmän aikaa työntekijöiden koulutukseen. Pienyritykset pitävät online-koulutusta edelleen riskialttiina, heille on paljon helpompaa palkata korkeakoulututkinnon suorittaneita, koska se on selkeämpi korkean tason ehdokkaiden valitsemiseksi. Yhä useammat yritykset ymmärtävät, että erityisten taitojen saaminen ei ole helppoa, ja verkko-opetus on halpa tapa kouluttaa nykyisiä työntekijöitä.

- Ja mitkä yritykset käyttävät tätä tilaisuutta?

- Googlella on perustodistuskaikki IT-työpaikat - tietokonelaitteet, verkkoasiantuntijat ja muut. He eivät vain luoneet sisältöä, vaan myös rakentaneet kumppanuuksia vuokralle, jotta ihmiset, joilla on tällainen todistus, voisivat hakea työtä Googlessa, Walmartissa ja muissa yrityksissä.

- Oletko mukauttanut käyttäjäkokemusta maasta riippuen?

- Ero maiden välillä on pieni, paljonkäyttäjät vaihtelevat enemmän yksilötasolla - niillä on erilaiset taidot, erilaiset elämänkokemukset, erilaiset tavoitteet. Ja olemme vain sitoutuneet yksilölliseen käyttäjäkokemukseen yksilöllisellä tasolla ja soveltamaan koneen oppimista. Kumppanuuksien rakentamisen kannalta Venäjän markkinat ovat kuitenkin hyvin erilaisia ​​kuin Yhdysvalloissa.

- Ja mitä eroa on liiketoimintakumppaneillesi Venäjällä ja Yhdysvalloissa?

- Mielestäni Venäjän yliopistot jateollisuuskumppanit ovat paljon halukkaampia työskentelemään yhdessä, ne ovat innovatiivisempia, he haluavat kokeilla uusia asioita. Teemme yhteistyötä HSE: n, MIPT: n, Yandexin, Sberbankin kanssa. Yhdessä ne luovat sekä akateemista sisältöä että käytännön alan kursseja. Esimerkiksi HSE ja Yandex tekivät teoreettisen opetusohjelman korkean tason koneopetuksesta ja ohjelmassa opintojaan koneen oppimiskilpailun voittamisesta: näiden kilpailujen voittajien temppuja ja temppuja, toisin sanoen suoraa kokemusta teoreettisen tiedon asiantuntijoiden käsittelystä . Tämä on ainutlaatuinen tilanne, joka on ominaista vain Venäjälle, muissa maissa meillä ei ole esimerkkejä tällaisesta kumppanuudesta. Venäjän yritykset laajentavat näköalojaan avaintaitojen palkkaamisen alalla - Sberbank ja Yandex etsivät ihmisiä, jotka käyttävät sisältöä.

Online-oppiminen tapahtuu muiden opiskelijoiden kanssa

- Ja miten kurssin sisällä käytät koneoppimista opiskelijoiden motivoitumisen varmistamiseksi?

- Käytämme kahta tilannettapersonointi. Ensimmäinen on uusien kurssien etsiminen, niiden tulisi olla käyttäjälle mahdollisimman merkityksellisiä. Suuret tiedot tulevat pelastamaan. Luomme joukon algoritmeja, joilla voidaan yhdistää taitoja sellaisen sisällön kanssa, joka auttaa heitä hankkimaan ja joilla on tällaisia ​​taitoja vaativia uramahdollisuuksia ja käyttäjiä, joilla on nämä taidot. Analyysin avulla henkilö löytää hänelle sopivimmat kurssit.

Kuva: Anton Karliner / Haytek

Toinen kohta on tuki kurssin sisälläKäyttäjä on kohdannut vaikeita tavaroita. Siellä "älykäs ohjaaja" käynnistyy, joka lähettää mukautettuja viestejä. Esimerkiksi, kun testi epäonnistui ja motivaatio menetettiin, kirjoitamme: ”Älä huoli, 70% ihmisistä ei läpäissyt tätä tehtävää ensimmäisellä yrityksellä, tässä linkkejä materiaaleihin, jotka auttoivat muita käyttäjiä tässä tilanteessa.” Kurssin alussa voimme kirjoittaa: ”68% kurssin suorittaneista sai promootiota tai uutta työtä”. Joka viikko työntämme käyttäjää hieman ja tämän ansiosta hän lopettaa kurssin. Vähitellen voimme selvittää, millaiset viestit toimivat hyvin, ja käyttää niitä edelleen.

- Jostain syystä minulle tarjottiin koneopetuksen kursseja, vaikka olen kiinnostunut psykologiasta, ja usean vuoden takaa olin jo kirjautunut psykologian kurssiin.

- Kyllä, tämä on ongelma. Meillä on noin 3 tuhatta. kursseja eri aiheista. Kymmeniä miljoonia käyttäjiä. Jos kerrot kaiken tämän, saat miljardeja suosituksia. Mukauttaminen on hyvin monimutkaista. Aloitimme suosittelemalla, mitä muut samaan kurssiin liittyneet ihmiset valitsivat. Se toimi menestyksekkäästi, mutta ei uusilla käyttäjillä, mutta jokainen henkilö, joka ei ole pitkään tehnyt mitään alustalla, on uusi järjestelmä. Käytämme tietoja viimeisten kuuden kuukauden aikana, koska ihmisten mieltymykset muuttuvat suuresti ajan mittaan. Päätimme siis vain kysyä ihmisiltä suoraan: mitkä ovat tavoitteesi? Sitten opimme kokemuksistasi tällä alalla ja annat lopuksi suosituksen.

Top Coursera -kurssi Big Data -analyysistä Vinod Baktavachalamissa

Liiketoimintastrategian rakentaminen yrityksessä, joka perustuu suurten tietojen analyysiin

  • Ekonometrian (Econometrics).
  • Crash-kurssi syy-aiheellisuudessa: havainnollistustietojen syy-seurauksia
  • ekonometria
  • Syy-seuraus

Koneen oppimisteorian oppiminen siihen perustuvien tuotteiden luomiseksi:

  • Koneen oppiminen
  • Edistyksellinen koneen oppimisen erikoistuminen
  • Syvällinen oppimisen erikoistuminen
  • Koneen oppimisen erikoistuminen

- Mitkä ovat online-koulutuksen tärkeimmät suuntaukset?

- Ensinnäkin - henkilökohtaisuuden taso kasvaa. Olemme keränneet paljon tietoja käyttäjistä: mitä he opettavat ja miten, millä vuorokaudella, kuuntelevatko he kymmenen tuntia peräkkäin tai 15 minuuttia joka päivä. Online-kokemus on hyvin samanlainen kuin luokkaopetuksessa. Se on vain joukko videoita: istut ja katsot niitä toisensa jälkeen. Tulevaisuudessa kurssin navigointi on vapaampaa: ensinnäkin voit läpäistä testin, jotta ymmärrämme, mihin osaan kursseja lähetät, ja jos jotain on liian vaikeaa, sinut otetaan askeleen taaksepäin, ja sitten sinulle tarjotaan koe materiaalin tuntemuksesta. Jos tämä on liian helppoa, voit ohittaa osan opetusohjelmasta.

Toinen suuntaus on halpa teknologian skaalaus. Oppimisen etu luokkahuoneessa yhteistyössä muiden opiskelijoiden kanssa. Jos siirrämme tämän verkkokoulutukseen, kaikki muuttuu paljon. Emme vielä tiedä, miten synkronoida miljoonia ihmisiä. Toistaiseksi se toimii hyvin pienelle joukolle ihmisiä - foorumeilla, kursseihin integroiduilla web-neuvotteluilla.

- Entä laajennettu ja virtuaalinen todellisuus?

- Nämä tekniikat ovat erittäin tärkeitäteollinen koulutus. Mutta voin kuvitella, miten me käytännössä vuorovaikutuksessa kollegoiden kanssa liiketoiminnan ongelmien ratkaisemisessa. Jos onnistumme toistamaan työympäristön hyvin käytännön taitojen koulutukseen, pystymme kilpailemaan yliopistojen kanssa. Kyse on kaukaisesta tulevaisuudesta. Keskustelemme usein konferensseissa, että verkko-oppiminen ei pysty tarjoamaan kommunikointitaitoja: miten työskennellä tiimissä tai järjestää työaikaa. Tämä on juuri oikea tapa tällaisille taidoille VR - esimerkiksi simuloida kokemusta vuorovaikutuksesta kuluttajien kanssa.

Ensimmäiset opiskeluvuodet kuluvat verkossa

- Mitä verkossa tulee pian?

- Tekniset ohjeet - tietojen analysointiensinnäkin. Hänellä on niin paljon pyyntöjä, että yliopistot eivät yksinkertaisesti pysty täyttämään niitä. Verkossa voit saada palautetta, tutkimuksia ja monia muita etuja.

- Entä enemmän perinteisiä erikoisuuksia?

- Muilla alueilla on myös potentiaalia. Ehkä ei lähitulevaisuudessa, koska yliopistot ovat hyvin kiinnostuneita offline-koulutuksen ylläpitämisestä. Mutta voit helposti kääntää ensimmäisen opiskeluvuoden missä tahansa yliopistossa verkossa - kaikki nämä biologian ja kemian esittelyt. Jotkut toimielimet tekevät tätä jo. Koulutus hajoaa. Tutkittuaan online-opiskelijoiden teorian luokkahuoneessa sukelletaan erikoisalaan. Lisäksi se on keino vähentää koulutuksen kustannuksia, jotka kasvavat jatkuvasti.

- Mitkä ovat online-koulutuksen muita haittoja?

- Monet sanovat, että yliopisto on enemmänoppivat toisiltaan, työskentelevät ryhmissä kuin luennoissa. Jos voimme tuoda sen verkkoon, se on tehokas työkalu. Toinen miinus on verkottumisen puute. Yliopistossa, olet yhteydessä ihmisiin, joilla on samanlainen näkemys, he puolestaan ​​tietävät jonkun, joka auttaa sinua saamaan työtä. Verkossa voit tietysti löytää yrityksen, joka haluaa palkata sinut taitojasi varten. Mutta useimmat yritykset haluavat ihmisiä suosituksineen.

Aikuisten tarina

- Mitä työskentelet nyt? Mitä suuria muutoksia Coursera odottaa lähitulevaisuudessa?

- Työskentelemme vertailevassa analyysissä taidoista. Tämän vaihtoehdon avulla voit hyvin arvioida koulutuksen tasoa, luoda henkilökohtaisen käyttäjäprofiilin ja ehdottaa ehdokkaita yrityksille, jotka ovat jo olemassa alustalla. Jotkin yritykset tarvitsevat esimerkiksi digitaalisen markkinoijan. Lähetämme hänelle täydellisen digitaalisen markkinoijan profiilin. Ja niille, jotka haluavat tulla digitaaliseksi markkinoijaksi, tarjoamme taitojen diagnostiikkaa, verrataan heidän profiiliaan ihanteelliseen vaihtoehtoon, huomioimme vahvuudet ja heikkoudet ja tarjoamme sopivia kursseja ja järjestystä, jossa niitä on noudatettava. Kun henkilö saavuttaa halutun tason, lähetämme viestin: nyt olet riittävän pätevä työskentelemään tällaisissa ja tällaisissa yrityksissä, ja olet jopa parempi kuin jotkut näiden yritysten työntekijöistä, jotka käyttävät myös Courseraa.

Kuva: Anton Karliner / Haytek

- Aiotko tehdä kursseja lapsille ja nuorille?

- Erikoisuutemme on aikuisia. 50% työpaikoista maailmassa on automaation uhattu, joten on välttämätöntä uudelleenkouluttaa uransa keski- ja myöhäisissä vaiheissa. Olemme jo rakentaneet ekosysteemin, ja tämä on osaamisemme.

- Teillä on mielenkiintoinen tutkimus väestön ikääntymisen vaikutuksesta talouskasvuun. Jaa se tulosten kanssa?

- Kyllä, taloudellisessa kirjallisuudessa on kaksihypoteesi. Aluksi näyttää siltä, ​​että ikääntymisen vuoksi kasvu hidastuu, koska työikäiset ihmiset pienenevät. Mutta on muitakin tutkimuksia, joissa sanotaan: jos työvoimaa on vähemmän, yritysten on vaikeampaa löytää työntekijöitä, ja heidän on sopeuduttava, korvattava ihmiset teknologioilla, minkä ansiosta talous ei hidastu. Yritin analysoida näitä kahta hypoteesia ja päädyin siihen tulokseen, että yritykset eivät selvitä tehokkaasti väestörakenteista, eivät sijoita kaukaisiin, heidän mielestään tulevaisuuteen. Jotkut sopeutuvat, mutta miten? Korvataanko he työvoimaa vai yksinkertaisesti käyttävät teknologiaa työntekijöiden tehostamiseksi? On molempia. Tietokoneet automatisoivat kokoonpanolinjan, kerääjät menettävät työpaikkansa, mutta tarvitaan teknikkoja, jotka luovat robotteja ja ylläpitävät niitä. Tarvitsen vain uuden taitotason.

- Ja mitä outoja kursseja Courserassa?

- Meillä on kaikki. Esimerkiksi väärennettyjä uutisia: miksi heitä on niin paljon, miten sanoa on hyvä uutinen.

- Ja suosituin?

- Kaikki liiketoimintaan, tietojenkäsittelytieteeseen jatietojen analysointi. Nyt suosituimpia kursseja ovat koneen oppiminen, keinotekoinen äly ja erityisesti syvällinen oppiminen. Erityiset tietojenkäsittelyvälineet ovat kysynnässä: pilviteknologiat, alustat tarjoavat kursseja, miten käyttää infrastruktuuriaan. Yritykset kouluttavat usein työntekijöitään tällaisten kurssien kautta. Myös suosittuja ovat avoimen lähdekoodin teknologioita käsittelevät kurssit, kuten Googlen TensorFlow. Suositut bitcoin-kurssit.

- Silti?

- Kyllä, hauska, on suora yhteysbitcoin-kurssi ja kiinnostus bitcoin-kursseihin. Yleisesti ottaen blockchain on edelleen erittäin korkea trendi. Monet yritykset haluavat palkata blockchain-kehittäjiä, mutta yliopistot eivät opeta sitä vielä. Meillä on teollisuuskumppaneita, jotka ovat luoneet erittäin onnistuneita oppimistuotteita.

- Miten luot eettisiä kysymyksiä?

- Haluamme rakentaa alustan, johonetiikkaa opiskelevat yliopistot yhdessä teknologian tuottavien yritysten kanssa työskentelevät näissä asioissa - mitä tekeillä on tekoäly ja niin edelleen. Yleisesti keskustelemme jatkuvasti yrityksen eettisiä kysymyksiä. Esimerkiksi suosituksissamme oli aluksi sukupuolijakauma, ja kyllä ​​(mikä yllätys!) - naiset valitsevat harvemmin teknisiä erikoisuuksia. Emme kuitenkaan halua säilyttää kaikkia samoja stereotyyppejä kuin offline-koulutuksessa, joten olemme poistaneet tämän vaihtoehdon käytöstä. Moraalinen kompassi on erittäin tärkeä.