WhatsApp on lykännyt tietojen jakamiskäytäntönsä päivittämistä ihmisten tyytymättömyyden vuoksi. Innovaatiot, kuten todettiin,
Uutiset päivityksistä ovat aiheuttaneet hämmennystä keskuudessasuositun pikaviestintäohjelman käyttäjät, jotka alkoivat harkita vaihtoehtoisia viestintäohjelmia. Muistettakoon, että tammikuun alussa yritys pyysi messengerissä olevia ilmoituksia käyttämällä käyttäjiä hyväksymään uudet ehdot, jotka sisältävät useiden heitä koskevien henkilötietojen, kuten puhelinnumeron ja maantieteellisen sijainnin, siirtämisen Facebookiin. Lisäksi todettiin, että jos käyttäjät eivät ole samaa mieltä innovaatioista – he eivät voi käyttää ohjelmaa.
"Nyt siirrämme päivämäärää, jolloin ihmiset tulevatpyydetään tarkistamaan ja hyväksymään uudet käyttöehdot. Ketään ei estetä tai poisteta 8. helmikuuta. Aiomme myös tehdä paljon enemmän poistaaksemme väärän tiedon siitä, miten yksityisyys ja tietoturva toimivat WhatsAppissa", – lähettilään edustajat kertoivat.