Matkaviestinnän laaja levinneisyys, jonka puolesta operaattorit ovat taistelleet niin kauan, on nyt sotkenut niitä vastaan.
Tällaisessa tilanteessa on loogista, että televiestintä nostaa hintojapalveluilleen, mutta kilpailun lisääntyessä tämä voi johtaa asiakkaiden ulosvirtaukseen. Seurauksena on, että keskitulo tilaajaa kohden laskee ja sen myötä yritysten investointi houkuttelevuus. Kannattavuuden ja pitkällä aikavälillä liiketoiminnan ylläpitämiseksi pelaajat etsivät uusia kehitysstrategioita.
Kaikkien kauppojen toimija
Yksi tällainen strategia on päivittäistavarakaupan laajentaminenuusille markkinoille. Puhumme lisäpalveluiden käynnistämisestä: verkkomediasta, telelääketieteen sovelluksista, työstä, opiskelusta ja urheilusta sekä erityisesti viihdepalveluista. Ei ole sattumaa, että amerikkalainen televiestintäjätti AT&T osti tunnetun viihdesisältökonglomeraatin Time Warnerin omaisuuden jo vuonna 2018.
Toinen lupaava suuntaoperaattoreista on tullut fintech-markkinat. Lisäksi tele- ja fintech-palvelujen lähentyminen tulee kahdesta suunnasta: pankkien lanseeraaessa virtuaalioperaattoreitaan matkapuhelinyhtiöt tarjoavat asiakkaille maksukortteja ja muita rahoitusratkaisuja. Yksi selkeimmistä esimerkeistä tällaisesta tunkeutumisesta on ranskalainen operaattori Orange Telecom, joka avasi täysimittaisen pankin brändillään vuonna 2017. Sama tapahtuu Venäjällä, jossa nykyään kaikki Big Four -operaattorit tarjoavat asiakkailleen maksukorttejaan.
Tämän monipuolistamisen ansiosta yritys ei vainlisää tuloja tilaajaa kohden, mutta myös "sido" hänet itseensä: ihminen tottuu yhteen sovellukseen saataviin palveluihin, ja hänen on yhä vaikeampaa poistua tästä järjestelmästä.
Jotkut ekosysteemit kasvavat supersovelluksiksi -sovelluksia, jotka yhdistävät monia palveluita eri alueilta. Supersovellusmallin juuret ovat Aasiassa – ajattele vaikka sellaisia klassisia esimerkkejä kuin WeChat ja AliPay. Nyt heidän supersovelluksensa ilmestyvät kuitenkin myös muille alueille: Venäjällä Sberbank ja Tinkoff Bank vaativat supersovellusmuotoa, Kazakstanissa - Kaspi ja vuonna 2020 Uzbekistanissa ilmestyi oma supersovellus - Humans-sovellus.
Taistele esteitä vastaan
Uusille markkinoille pääsy ei ole koskaan sujuvaa, jaToimijat kohtaavat tiettyjä vaikeuksia uusien tuotteiden lanseerauksessa. Ensinnäkin kaikkiin monipuolistamiseen liittyy suuria muutoksia: liiketoimintamallista IT-kehityksen kehyksiin. Tämä tarkoittaa, että operaattoreiden on nyt lopetettava ajattelu kuten teleyritykset ja rakennettava uudelleen tekninen piiri.
Toinen on takaisinmaksukysymys ja sijoitetun pääoman tuotto.Useimmiten tällaiset mallit alkavat tuottaa voittoa vasta useiden vuosien kuluttua, eivätkä osakkeenomistajat aina siedä kannattamattomuutta, vaikka se olisi väliaikaista. Fintech-tuotteiden osalta tilannetta mutkistaa sellaisten käyttäjien epäluottamus, jotka eivät ole valmiita siirtämään rahojaan matkapuhelinoperaattorille pankin sijaan. Lopuksi uusille markkinoille tullessaan teleyritysten on taisteltava kilpailijoiden: sekä itsenäisten toimijoiden että muiden ekosysteemien kanssa - Venäjällä nämä ovat pääasiassa suuria pankkeja.
Toisaalta "buumi" pelaa televiestinnän käsissämaksumarkkinoiden kehitys: alalle ilmaantuu yhä enemmän ei-pankkitoimijoita, ihmiset tottuvat sähköisiin lompakoihin ja virtuaalikortteihin, ja vähitellen epäluottamus fintech-palveluihin, myös teleoperaattoreiden, on laskemassa.
Operaattoreilla on kuitenkin muita tapojaparantaa kannattavuutta ylittämättä perinteisiä telepalveluja. Teknologian ja nopeusmittarien kehitys avaa mahdollisuuksia uusille tuoteratkaisuille. Yksi niistä liittyy esineiden Internetiin (IoT). Esimerkiksi Orange Telecom tarjoaa palvelujaan tällä alueella.
Tehokas ajuri teknologiseen laajentumiseenTeleviestintämahdollisuuksiin tulisi kuulua myös 5G:n leviäminen. Uuden sukupolven verkkojen käyttöönoton myötä operaattorit voivat tarjota palveluitaan muun muassa pilvipelaamisen, robotiikan, logistiikan, lääketieteen ja vähittäiskaupan aloilla.
Kehitysominaisuudet
Vaikka tietoliikennealalla on yleisiä suuntauksia,Eri alueilla toimiala kehittyy omaa tahtiaan. Edelleen on markkinoita, joilla älypuhelimien ja viestintäpalveluiden penetraatio ei ole kovin korkea, mikä antaa mahdollisuuden odottaa nopeaa kasvua pian. Esimerkiksi Uzbekistan on parhaillaan läpikäymässä tällaista ajanjaksoa, ja tämä mahdollistaa uusien projektien käynnistämisen - esimerkiksi fintech-alustoja ja supersovelluksia. Lisäksi maassa ryhdytään aktiivisesti toimenpiteisiin viestintäinfrastruktuurin kehittämisen nopeuttamiseksi: erityisesti matkapuhelinoperaattoreille suunnitellaan useita etuja, esimerkiksi keventämällä niiden verorasitusta. Lisäksi viime vuoden joulukuun lopussa julkaistiin luonnos toimenpiteistä, joilla varmistetaan kilpailuympäristön kehittäminen eri alueilla, mukaan lukien tietoliikenneala. Hankkeen tekijät ehdottavat muun muassa matkaviestintäpalvelujen toimiluvan saamisen ehtojen yksinkertaistamista.
Erilainen kuva syntyi Euroopan maissa, joissatelepalvelujen kehitys on korkealla tasolla. Esimerkiksi Saksassa on yli sata MVNO:ta, joten uuden operaattorin pääsy näille markkinoille on ongelmallista. Toisaalta pankkipalvelut ovat maassa heikosti kehittyneitä: uuspankkeja on edelleen vähän ja ne eivät ole kovin suosittuja, kun taas perinteiset pankit ovat melko konservatiivisia. Siksi operaattoreiden, jotka haluavat päästä Saksan markkinoille, on parempi tehdä tämä yhdessä fintech-palvelujen kanssa.
Hieman visionääristä
Pitkän aikavälin ennusteet telemarkkinoiden kehityksestämelko vaikea rakentaa. Toimijat todennäköisesti jatkavat ekosysteemiensä rakentamista. On täysin mahdollista, että tietoliikennemarkkinat valtaavat IT-jätit: Apple, Google tai Amazon, jotka syrjäyttävät perinteiset toimijat ja jakavat tietoliikenne- ja fintech-palvelujen maailman keskenään.
Sitä on toistuvasti ehdotettu tulevaisuudessatelecomista tulee ilmainen tuote - ja tämä on hyvin todellinen skenaario. Viestintäpalvelut menettävät ennemmin tai myöhemmin itsenäisen arvonsa ja muuttuvat vain välineeksi päästä käsiksi toimijoiden ekosysteemien muihin palveluihin. Ja sitten yritykset tienaavat näistä lisäpalveluista "sulkemalla" itse yhteyden maksun.
Lue lisää:
Maan sisällä on toinen "planeetta": kuinka se pelasti syntymässä olevan elämän
Uusi tutkimus kumoaa valoenergian siirtoteorian
Tutkijat lisäsivät piitä kvanttitietokoneeseen: laskelmista tuli ennätyksellisen tarkkoja