Impossible d'activer l'iPhone ou l'iPad après la mise à niveau vers iOS 9.3? Solution au problème

Si vous rencontrez des difficultés pour activer votre iPhone ou iPad après la mise à niveau vers iOS 9.3, ne vous inquiétez pas. Vous ne faites pas

sont les seuls à être confrontés à ce problème et, heureusement, il existe plusieurs façons de résoudre ce problème.

Le problème, qui s'est avéré être apparu dansde nombreux utilisateurs, est activement discuté sur le forum de support technique Apple Support Communities. Une fois iOS 9.3 installé, vous devez saisir les informations de votre compte (identifiant Apple et mot de passe), mais même après avoir entré, vous recevez une erreur « échec de l'activation » indiquant que l'activation n'est pas possible.

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Méthode 1 :

  1. Connectez votre iPhone, iPad ou iPod Touch à votre ordinateur.
  2. Ouvrez iTunes. Assurez-vous que vous disposez de la dernière version d'iTunes.
  3. Sélectionnez un appareil. Vous devriez voir l'écran Activer [appareil] dans iTunes.
    Entrez votre identifiant Apple et votre mot de passe et cliquez sur Continuer.

Méthode 2:

  1. Éteignez votre appareil ou réglez-le en mode Avion.
  2. Connectez-vous à iCloud.com à l'aide de votre identifiant Apple et de votre mot de passe.
  3. Ouvrez « Rechercher un iPhone ».
  4. Sélectionnez « Tous les appareils », puis sélectionnez votre appareil.
  5. Cliquez sur Supprimer de la liste.
  6. Si vous voyez toujours l'appareil sur la carte, sélectionnez « Tous les appareils » ; Cliquez à nouveau sur le bouton X à côté du périphérique, puis cliquez sur le bouton Supprimer.
  7. Après avoir correctement configuré votre appareil, assurez-vous que vous êtes correctement connecté à iCloud.

Après avoir suivi l'une de ces méthodes, votreL'iPhone ou l'iPad doit être activé et fonctionner normalement. Si cela ne se produit pas et que vous rencontrez toujours des problèmes, Apple vous recommande de contacter le centre de service Apple ou l'assistance Apple pour obtenir de l'aide.

Source: https://support.apple.com/en-us/HT206203