Nouvelle réalité: comment l'industrie de la RV va changer après une pandémie

En moins de six mois, le monde est passé au mode en ligne : des centaines de millions de personnes travaillent à domicile, communiquent avec

amis via appel vidéo, effectuez des achats dansboutiques en ligne et utiliser les services numériques. La pandémie de coronavirus a accéléré la numérisation : dans des conditions où tout contact avec les personnes constitue une réelle menace pour la santé, tous les processus se déroulent en ligne.

Intérêt pour la technologie, et en même tempsla fidélité aux produits numériques augmente et, dans le même temps, les cours des actions des startups technologiques augmentent. Une enquête du National Research Group a révélé qu’au milieu de la pandémie, 88 % des personnes sont devenues plus positives quant à l’impact de la technologie sur la vie quotidienne. La confiance dans les entreprises technologiques, qui n’a cessé de décliner ces dernières années, se rétablit progressivement.

Les biens et services virtuels battent des recordspopularité - en un an seulement, l'intérêt pour ce sujet a bondi de 25 fois. Cela vaut également pour la réalité virtuelle, qui a toutes les chances de devenir l'une des principales technologies de 2020. Auparavant, les solutions de réalité virtuelle étaient utilisées comme une option alternative, mais dans la nouvelle décennie, elles pourraient se manifester. Il y a au moins quatre domaines sur lesquels la réalité virtuelle aura le plus grand impact.

Environnement d'entreprise

La réalité virtuelle et augmentée existe depuis longtempsIl reste des technologies expérimentales testées principalement par de grandes entreprises comme BP ou Burger King, et en Russie - Rostelecom ou Surgutneftegaz. Beaucoup ont utilisé la technologie de réalité virtuelle en mode pilote pour former le personnel. Les premières expériences ont montré que la VR permet de former simultanément des milliers d'employés sans restrictions de temps et de nombre de formations.

Certaines entreprises ont également utilisé la RV pour présenter le personnel à la direction et renforcer la culture d'entreprise. Mais alors, il n'a pas été question d'une introduction généralisée.

Au milieu de la pandémie, lorsque les bureaux ont fermé etles employés sont passés au télétravail, la demande de services de réalité virtuelle a augmenté. Les entreprises ont réalisé que la visioconférence seule ne suffit pas pour communiquer à distance avec une équipe. Et le personnel doit être formé même pendant la quarantaine.

Les startups qui travaillent dans ce domaine sont désormaisattirer des dizaines de millions de dollars. La société américaine AltspaceVR, qui organise des conférences en réalité virtuelle, a déjà noté une demande accrue. Le Cerevrum russo-américain, engagé dans une formation en entreprise en RV, a également commencé à être contacté plus souvent. Les clients sont intéressés non seulement par le développement de scénarios de formation en RV, mais également par le développement de nouvelles règles de sécurité introduites en raison de la pandémie de coronavirus.

On ne sait pas quand les entreprises reviendrontfonctionnement normal, mais il est déjà évident qu’après la crise du coronavirus, les processus habituels changeront à jamais. Cela s’applique à l’embauche, à la formation et à l’organisation du travail. En outre, les entreprises réduiront leurs coûts et feront plus souvent appel aux services de travailleurs indépendants pour l'externalisation. Pour la formation et la communication avec une équipe distribuée, la VR deviendra une technologie indispensable.

De plus, l'année prochaine, en raison de la quarantaine etles annulations de vols réduiront considérablement le nombre de voyages d’affaires. Selon Bill Gates, qui a d'ailleurs prédit la pandémie, les voyages d'affaires appartiendront progressivement au passé - les entreprises ne voudront pas prendre de risques inutiles en envoyant des employés en voyage d'affaires. Tous les problèmes devront être résolus à distance. Et si les négociations commerciales peuvent se dérouler dans un Zoom virtuel, il est préférable de contrôler le travail dans une installation de production ou dans une entreprise pétrolière en réalité virtuelle.

Selon les analystes, les outils VR pourla gestion de projet à distance deviendra courante en 2020. Selon les prévisions de Digi-Capital, les entreprises qui fournissent des services de RV dans le segment des entreprises conserveront leurs positions même pendant la crise. En revanche, les fabricants de casques ont moins de chances de réussir car ils sont affectés par les fermetures de magasins et la baisse du pouvoir d'achat. Il en va de même pour la réalité augmentée. Par exemple, la start-up AR Magic Leap a récemment réduit son personnel et a annoncé qu'elle quitterait le marché grand public et passerait aux entreprises clientes.

Tourisme et divertissement

Selon certaines estimations, le secteur du tourisme enLes pays de l’UE perdront à eux seuls entre 275 et 400 milliards d’euros en 2020. Les hôtels, centres de villégiature, voyagistes et agences sont confrontés à leur crise la plus grave depuis 20 ans et il leur faudra au moins un an pour s’en remettre complètement. Et tandis que certains comptent les pertes, d’autres reconstruisent des modèles économiques et expérimentent le tourisme virtuel.

Les entreprises proposent déjà des visites VR à Everest etLes îles Galapagos et les musées proposent des visites à 360 degrés - les vues de ces vidéos ont déjà bondi de 4000%. Les célèbres onsen japonais recréent l'expérience des sources chaudes avec des casques de réalité virtuelle, et Visit Faroe Islands est allé encore plus loin et a proposé aux touristes de contrôler à distance le guide à l'aide d'un joystick pour explorer à distance les îles Féroé.

Dans le divertissement, la technologie VR connaît égalementboom: expositions virtuelles, concerts, pièces de théâtre et performances rassemblent de plus en plus de spectateurs. Bien sûr, une fois la quarantaine levée, l'intérêt pour le divertissement en ligne diminuera. Cependant, pendant ce temps, beaucoup auront le temps de tester des casques de réalité virtuelle, ce qui, à son tour, augmentera la confiance dans la technologie.

L'équipement VR pour un usage domestique est déjàgagner en popularité. Le nombre de commandes de la société américaine Virtual Reality for Rent a été multiplié par 7 depuis l'introduction de la quarantaine, et en Russie, les services de location de lunettes de réalité virtuelle ont commencé à pénétrer non seulement le marché de Moscou, mais également les régions. Les analystes de Yandex.Market ont enregistré début avril une croissance anormale de la demande de lunettes VR.

Même si cette tendance ne se poursuit pas aprèspandémies, la vulgarisation de la réalité virtuelle peut devenir un moteur de développement technologique. Il est probable que les casques continueront de s'améliorer, que leur prix baissera et que le contenu deviendra plus diversifié et accessible.

Selon Digi-Capital, c'est l'industrie du divertissement qui générera le plus de revenus dans l'industrie de la réalité virtuelle, les jeux et le matériel en bénéficiant principalement.

Vente au détail

L'un des premiers à implémenter la réalité virtuelle dansle commerce de détail a lancé des marques de luxe. La demande pour leurs produits a considérablement diminué, ils ont donc commencé à utiliser des formats expérimentaux pour engager leur public. Par exemple, la marque française Lanvin s'est associée à son homologue chinois TikTok et à une plateforme de commerce électronique locale pour proposer des expériences de réalité virtuelle. La marque a également lancé un flagship store de réalité virtuelle.

Les fabricants d'électronique conduisent égalementprésentations d'appareils virtuels. Ainsi, Xiaomi a présenté les modèles Mi10 et Mi10 Pro au format VR-unboxing: les smartphones peuvent être vus de tous les côtés et même démontés. Et HTC a organisé une conférence annuelle sur la RV - 2 000 utilisateurs de 55 pays y ont pris part.

Les technologies de réalité virtuelle sont utilisées dansimmobilier. Par exemple, en Chine, pendant la période de quarantaine sévère, les sociétés immobilières ont organisé plus de 3 millions de visites VR dans des maisons et des appartements, soit 9 fois plus qu'en janvier.

Des entreprises qui contribuent à recréer le commerceplateformes de réalité virtuelle, notons une augmentation de la demande pour leurs services. Il semblerait qu’il s’agisse d’un effet temporaire pendant la période de quarantaine. Mais à Wuhan, qui lève progressivement les restrictions de quarantaine, les gens ont toujours peur d'aller dans les restaurants et les centres commerciaux, même s'ils fonctionnent déjà comme d'habitude.

De toute évidence, les achats en ligne continueront de gagnerpopularité et les marques investiront de plus en plus dans des technologies expérimentales pour attirer les clients. Les technologies de réalité virtuelle deviendront un outil de marketing qui aidera à concurrencer les acheteurs, dont le nombre diminuera certainement en raison de la crise financière.

Mode de vie sain

La réalité virtuelle dans le domaine médical jusqu'à présentpas si largement appliquée et il est peu probable que la situation change au cours des cinq prochaines années. La plupart des analystes s'appuient sur des services de télémédecine - principalement des consultations en ligne avec des spécialistes, qui sont déjà disponibles dans de nombreux pays, dont la Russie.

Un domaine plus prometteur pour les applications VR estC'est le domaine de la santé mentale. La technologie est déjà utilisée pour traiter les phobies, le trouble de stress post-traumatique et lutter contre l’anxiété. En temps de crise, les gens sont de plus en plus confrontés au stress, à l'anxiété et à l'épuisement professionnel - et les simulateurs peuvent aider à soulager le stress, à retrouver des forces et à améliorer le bien-être émotionnel.

Une étude récente menée par des scientifiques italiens a montréque les vidéos VR immersives ont un effet positif sur les personnes pendant la quarantaine. Visiter une plage ou un jardin virtuel devient une forme d’évasion utile pendant l’auto-isolement.

Auparavant, les technologies VR étaient déjà utilisées pourorganisation de méditations, y compris dans un environnement d'entreprise. Si plus de recherches deviennent disponibles sur les avantages des vidéos immersives, la thérapie virtuelle sera utilisée plus souvent. De plus, il sera prescrit aux patients qui sont vus par un psychothérapeute ou un psychiatre, en plus des méthodes de traitement traditionnelles. La crise des coronavirus pourrait donc relancer cette industrie.

Selon les analystes de Digi-Capital, le marché AR / VRcontinuera de croître, mais à un rythme plus lent que prévu. Malgré la crise, il atteindra 65 milliards de dollars d'ici 2024 - les experts n'ont pas corrigé cette prévision. L'industrie sera également affectée par la perturbation des cycles de production et des chaînes d'approvisionnement - selon les prévisions d'IDC, au deuxième trimestre de 2020, les expéditions de casques de réalité virtuelle diminueront de près d'un quart. Cependant, leur demande augmentera - après des expériences de quarantaine, beaucoup porteront attention à la technologie, qui semblait auparavant une surpuissance coûteuse. Cela s'applique à la fois aux entreprises et aux consommateurs.

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