Un grand nombre d’iPhone X sont aujourd’hui tombés entre les mains de leurs propriétaires. À cet égard, dans les zones densément peuplées de
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De nombreux clients se plaignent sur les forums et sur Twitter du fait que leur iPhone X ne peut pas être activé avec succès sur le réseau. Il semble que la plupart (mais pas toutes) les plaintes proviennent de clients d'AT&T.
Le problème semble excessifcharge sur les serveurs AT&T, ce qui entraîne des difficultés d'activation pour certains utilisateurs d'iPhone. Parfois, ils peuvent être résolus en redémarrant le téléphone, parfois l'activation réussit après quelques tentatives.
L'un des visiteurs du forum a partagé sonhistoire. Il a d’abord appelé Apple, puis AT&T. Le support technique a fait référence à des serveurs surchargés et a suggéré une autre méthode d'activation, qui n'a cependant pas fonctionné. Seule la connexion à iTunes a aidé :
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J'ai appelé Apple.Comme tout le monde, on m'a conseillé de redémarrer mon téléphone. Cela n’a pas aidé. Ensuite, ils m'ont dit d'appeler AT&T. Ils ont confirmé que leurs serveurs étaient surchargés et m'ont donné un numéro de téléphone spécial pour l'activation. Je l'ai appelé, mais le système a répondu que le téléphone était activé et rien ne s'est passé.
J'ai changé ma carte SIM, mais cela n'a pas fonctionné non plus.
Ce n'est qu'en me connectant à iTunes que j'ai réussi, après plusieurs tentatives, à activer le téléphone - en fait, il a été mis à jour vers iOS 11.1 et a été annulé.
Comme c'est souvent le cas après la sortie de l'iPhone,Il n'y a qu'une seule solution correcte au problème: essayez simplement jusqu'à ce que vous réussissiez. Vous pouvez vous connecter à iTunes. Sinon, une chose reste: attendre que la charge sur les serveurs baisse.
Avez-vous eu des problèmes pour activer votre iPhone X?