Dans les nouvelles réalités épidémiologiques, le rôle de l'industrie informatique s'est considérablement accru : l'expérience de l'auto-isolement a montré
Solutions numériques pour le travail à distance
Lors d'une pandémie, des entreprises de toutes tailles, deApple et Twitter aux petites et moyennes entreprises, ont transféré des employés en tout ou en partie vers un emploi à distance. Cette tendance a fortement influencé le marché du travail: les spécialistes du télétravail sont devenus de plus en plus demandés et bien payés. Il est probable que beaucoup ne retourneront jamais à leurs bureaux après la pandémie. Selon une enquête du BCG, les entreprises s'attendent à ce que 40% de leurs employés travaillent à distance d'une manière ou d'une autre à l'avenir.
Cette tendance à long terme conduira àla demande de technologie de bureau numérique, qui est évidente même pour les acteurs qui ne se sont pas concentrés auparavant sur le développement de logiciels appropriés. Par exemple, Samsung teste actuellement un programme pour le travail à domicile, qu'il envisage de commercialiser plus tard.
Réseaux privés virtuels (VPN), voixvia le protocole Internet (VoIP), les réunions virtuelles, le cloud computing, les outils de collaboration et les technologies de reconnaissance faciale permettent des opérations de bureau à distance. Les solutions SaaS et la cybersécurité ont connu le plus grand développement: ces domaines sont entrés dans le top 6 en termes d'investissements en capital-risque début 2020. Les entreprises seront contraintes d'investir davantage dans des solutions sécurisées. Ainsi, dans une enquête menée par l'agence de recherche Censuswide, 45% des représentants d'entreprises ont déclaré craindre une fuite de données due à des appareils personnels insuffisamment protégés d'employés distants.
Services et applications en ligne
Les utilisateurs ont commencé à dépenser beaucoup plustemps en ligne pendant une pandémie. Par exemple, en Italie, l'utilisation des applications mobiles a augmenté de 30% en mars 2020 par rapport au quatrième trimestre 2019, selon la plate-forme d'analyse AppAnnie. Les nouveaux modèles de comportement incluent également l'utilisation régulière de plateformes en ligne à des fins diverses, ce qui aura un impact à long terme sur le marché du développement de solutions pour les secteurs suivants:
●Commerce électronique.Statista estime que seulement 29 % des Américains ne le font pasest passé aux achats en ligne pendant la pandémie. En Europe, ce chiffre est légèrement plus élevé : en Grande-Bretagne – 35 %, en Allemagne – 47 %. En Russie, selon une étude de Criteo, plus de la moitié des utilisateurs ont installé au moins une application d'achat en ligne pendant la pandémie.
En général, les produits alimentaires sont devenus l'un des plusCatégories en demande - Croissance des bénéfices de 250% à la mi-mars 2020, selon Rakuten Intelligence. Selon Statista, la demande de services de technologie alimentaire aux États-Unis a augmenté de près d'un tiers, tandis qu'au Royaume-Uni, le marché de la livraison de produits d'épicerie en ligne à partir des supermarchés a montré à peu près la même dynamique.
●Télémédecine... Estimations d'assurance.ru, la demande de services de télémédecine en Russie a augmenté de 177% au premier semestre 2020 par rapport à la même période de l'année précédente. À l'échelle mondiale, selon VEB Ventures, le trafic vers les services de télémédecine (y compris les applications et les plateformes en ligne) pourrait être multiplié par 5,5 par rapport au début de 2020 (36 millions de visites) et atteindre 200 millions au début de 2021. Cependant, en Russie, la situation n'est pas simple. La loi sur la médecine, qui ne permet pas aux médecins de diagnostiquer, de prescrire des traitements et des médicaments, et de délivrer un congé de maladie, entrave considérablement le développement de l'industrie. La simplification de la réglementation étatique contribuera à une croissance plus active de la télémédecine dans le pays.
Le segment a attiré de gros volumes de capital-risqueinvestissements dans la première moitié de l'année - 9,1 milliards de dollars Selon les estimations de la société d'investissement Startup Health, c'est près de 20% de plus que le montant des investissements pour la période janvier-juin de l'année dernière. Dans un contexte de demande croissante, la performance commerciale des plates-formes de conseil en santé numérique augmente. Par exemple, la plate-forme Lyra Health a dépassé le milliard de dollars après une autre série d'investissements, faisant du projet l'une des licornes mondiales.
●Éducation en ligne.Selon une étude de l'UNESCO, la plupart des 61Les pays étudiés ont mis en œuvre une certaine forme de mesures d’enseignement à distance. Selon le Forum économique international, l’apprentissage numérique deviendra probablement plus populaire après la pandémie. Cela est dû à son efficacité et à son accessibilité. Très probablement, l’EdTech deviendra une partie intégrante du système éducatif public.
La pandémie a le plus affecté les perspectivesl'éducation en ligne pour les écoliers, en laquelle de nombreux investisseurs croient. Au cours des six derniers mois, l'investissement total dans les services éducatifs pour les enfants a dépassé 4 milliards de dollars, soit presque le double des chiffres de la même période l'an dernier, selon Crunchbase.
Réalité virtuelle (VR) et augmentée (AR)
EMarketer estime uniquement la taille des États-Unisl'audience qui utilise la technologie VR au moins une fois par mois en 2020 atteindra 52,1 millions de personnes, la technologie AR - 83,1 millions de personnes. Le marché de la réalité augmentée se développe plus rapidement, porté par la diversification des logiciels et des plateformes standardisées pour la création de nouvelles applications. La demande de services de réalité virtuelle est entravée par un mauvais développement du matériel. Cette année, deux industries sont devenues des clients actifs des technologies visuelles:
●Commerce électronique.Avec de la nourriture pendant une pandémieles acheteurs commandent de plus en plus de vêtements en ligne. Par exemple, en Allemagne, le taux a augmenté de 25 %, selon Statista. Les cabines d'essayage virtuelles ne sont pas nouvelles, mais la demande des marques a augmenté pendant le confinement. Par exemple, L'Oréal, la marque de bijoux Kendra Scott et le magasin de vêtements pour hommes SuitSupply ont mis en place des outils virtuels.
●Divertissement en ligne. Considérant que le coronavirus a pratiquement « tué »Dans l'industrie du tourisme, pour les musées, les expositions et les sites du patrimoine international populaires, la technologie de réalité virtuelle est devenue le seul moyen de gagner de l'argent. Cela a donné un nouvel élan à la demande de développement de visites virtuelles.
Services vidéo et cinémas en ligne - Services OOT
À l'échelle mondiale, plus de la moitié des personnes interrogéesStatista a commencé à regarder plus de films sur des services de streaming comme Netflix, 35% écoutant plus de musique et de podcasts. Raves cloud, webémissions de concerts, premières de films en ligne - toute l'industrie de l'événementiel et du divertissement a changé de format.
Cela a conduit à une recrudescence du marché des services OOT.Il est fort possible que la tendance s'installe et se développe quelle que soit la situation épidémiologique future, car l'industrie des médias sera en mesure de recueillir un large public en diffusant des événements en ligne en temps réel.
Livraison de solutions informatiques
La livraison sans contact est devenue une nouvelle tendance au printemps2020 année. Dans le contexte de la croissance des services de livraison, des services GPS et des plates-formes de traitement automatisé basées sur l'IA et le big data se sont développés, qui optimisent les activités opérationnelles de la logistique.
Les tendances du commerce électronique définissent et les vecteursdéveloppement des services de livraison - la demande augmente dans le segment alimentaire. Ainsi, OptimoRoute, un service de planification et d'optimisation des itinéraires et des horaires de livraison, a rapporté une multiplication par trois du volume des livraisons de nourriture et de nourriture sur la période février-mai 2020. Étant donné que la spécificité du créneau implique la grande vitesse, les acteurs auront besoin de solutions pour optimiser les itinéraires en fonction de AI.
Robotique et drones
Le coronavirus suscite un intérêt accru pour les robots et les dronescomme l'un des moyens de faire face aux pénuries de main-d'œuvre dans les soins de santé, la fabrication et la chaîne d'approvisionnement. Par exemple, ils étaient activement utilisés pour livrer de la nourriture aux personnes en quarantaine. Les géants chinois du commerce électronique ont également délégué la livraison à des robots. De plus, des robots désinfectaient et des drones promenaient même des chiens.
Selon les estimations de PRNewswire, le marché mondial des servicesla robotique (robotique de service) a été évaluée à plus de 17 milliards de dollars l'an dernier. On s'attend à une forte croissance au cours des cinq prochaines années en raison d'un certain nombre de facteurs: des coûts de main-d'œuvre élevés, une pénurie de main-d'œuvre qualifiée, des investissements accrus dans la recherche et le développement et la demande d'automatisation en général.
Gestion de la chaîne d'approvisionnement 4.0
Haut niveau de bureaucratie, manque dela transparence des données et la gestion flexible de la chaîne d'approvisionnement sont les principales vulnérabilités des chaînes d'approvisionnement traditionnelles en cas de pandémie. Afin de continuer à fournir à tous les pays des biens essentiels, l'entreprise a dû passer rapidement au modèle de gestion de la chaîne d'approvisionnement 4.0. Il s'appuie sur les technologies clés de la quatrième révolution industrielle: le big data, le cloud computing, l'Internet des objets et la blockchain. Ils créent un système plus résilient en augmentant le niveau de précision des données et en stimulant l'échange d'informations.
McKinsey estime que 39% des leaders de l'industrie sont déjàont mis en place une tour de contrôle ou de contrôle centralisée pour accroître la transparence de la chaîne d'approvisionnement de bout en bout. Près d'un quart utilise un logiciel d'automatisation qui utilise des méthodes à haute vitesse pour suivre les pénuries de main-d'œuvre dues à la pandémie. Selon une récente enquête McKinsey auprès des professionnels de la fabrication et de la chaîne d'approvisionnement, 93% des répondants prévoient de se concentrer sur le développement durable à l'avenir.
Le rythme de l'adoption de la technologie sera largementdépendent de la taille de l'organisation. Ainsi, les entreprises disposant d'une infrastructure numérique déjà développée passeront à un système de gestion de l'offre 4.0 plus rapidement que celles qui doivent le construire. Cela s'applique en particulier aux petites et moyennes entreprises.
impression en 3D
La technologie d'impression 3D a résolu le problème de plusieurs manièresinefficacité des chaînes d'approvisionnement et interdictions d'exportation des équipements de protection individuelle. Des plates-formes ont émergé qui ont connecté les fabricants et les clients. Par exemple, America Makes a été lancé conjointement par la Food and Drug Administration (FDA), les National Institutes of Health (NIH) des États-Unis et le Department of Veterans Affairs (VA) des États-Unis. Grâce à la plate-forme, les consommateurs ont trouvé ceux qui pouvaient imprimer des masques de protection en 3D.
Haut niveau de personnalisation pour satisfaireles besoins spécifiques et la décentralisation de la production conduiront vraisemblablement à l'émergence d'usines d'impression 3D. Très probablement, avec le développement de la numérisation, les imprimantes 3D feront partie intégrante de la quatrième révolution industrielle. Statista estime que l'industrie de l'impression 3D devrait croître à un taux annuel moyen de 26,4% au cours des quatre prochaines années. D'ici 2024, son volume dépassera 40 milliards de dollars.
FinTech
Les consommateurs adoptent les paiements sans contactcomme moyen de paiement en magasin plus sûr que l'argent liquide Il a connu une croissance sans précédent pendant la pandémie, selon Globe News Wire. Les utilisateurs préfèrent les méthodes moins sensibles aux attaques frauduleuses. Les volumes totaux de paiement devraient diminuer en 2020 en raison des segments des achats hors ligne et des voyages. Cependant, ils continueront de croître en 2021, tirés par les paiements autres qu'en espèces et les achats en ligne.
Les projets Fintech sont actifsdéveloppé aux États-Unis pendant la pandémie. L'entreprise était classée parmi les leaders en matière d'investissement de démarrage, selon Crunchbase. Les leaders FinTech ont continué de renforcer leurs positions. Par exemple, l'une des licornes les plus chères, Stripe, un système de paiement en ligne, a récemment levé 600 millions de dollars.
Technologie 5G
Toutes les technologies et niches ci-dessus sont solidesdépendent d'un Internet stable, haut débit et abordable. Avec l'augmentation de la charge du réseau, le besoin d'une transmission de données améliorée augmente. C'est exactement ce à quoi la technologie 5G vise. Il a déjà fait ses preuves en télésurveillance et en consultation médicale.
En 2020, les fournisseurs de connectivité 5G se sont intensifiésvers l'avant. Par exemple, Verizon a reçu un prix pour les vitesses de téléchargement 5G, avec une vitesse moyenne réelle de 494,7 Mbps. OpenSignal estime qu'il s'agit de la vitesse de connexion la plus rapide au monde.
Les recherches de PRNewswire suggèrent que plusla moitié des nouvelles applications seront optimisées pour la 5G d'ici 2027. Dans l'ensemble, selon un rapport d'Allied Market Research, la 5G sera le prochain grand pas en avant dans les technologies de communication. On s'attend à ce que d'ici 2026, le marché du retour sur investissement de la technologie 5G (taille du marché du retour sur investissement de la technologie 5G) atteigne 320,1 milliards de dollars, contre seulement 2 milliards de dollars en 2020.
Il est déjà clair aujourd'hui que le coronavirus vaeffet à long terme sur les modèles de comportement des consommateurs. À son tour, cela garantira le développement de nombreuses niches informatiques, une demande accrue de spécialistes et une augmentation des coûts commerciaux pour la numérisation des processus opérationnels.