La mise à jour Android interrompt Face Unlock sur les smartphones Google Pixel 4

À la mi-octobre, Google a officiellement présenté les nouveaux produits phares Pixel 4 et Pixel 4 XL. Ils ont perdu leur scanner

les empreintes digitales en faveur de la reconnaissance faciale, mais pour l'instant cela n'apporte que des maux de tête à certains utilisateurs.

Ce qui s'est passé

Le fait est que sur les forums le nombre deplaintes concernant Face Unlock, qui a cessé de fonctionner. La caméra frontale ne reconnaît pas les visages et affiche un message d'erreur. L'écran affiche soit « Matériel indisponible » soit « Réessayer ».

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Les premières plaintes concernant l'erreur sont apparues en novembre, mais à cette époque elles étaient isolées. Aujourd’hui, le nombre de messages augmente rapidement. Les utilisateurs attribuent la « casse » aux mises à jour de sécurité Android.

Le redémarrage du smartphone et la réinitialisation aux paramètres d'usine ne résolvent pas le problème.

Google est déjà au courant et essaie de corriger le bug. Entre-temps, les propriétaires de Pixel 4 et Pixel 4 XL sont passés aux codes PIN et aux touches de motif.

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