Apple a cessé d'écouter les conversations des utilisateurs de Siri

Apple a annoncé la suspension de son programme d'assurance qualité Siri dans le monde entier.

Ce qui s'est passé

Cas

est-ce pendant le contrôle de la qualité de la voixles sous-traitants écoutent certains enregistrements d'utilisateurs. Récemment, l'un de ces entrepreneurs s'est entretenu avec des journalistes et leur a expliqué le genre de conversations qui leur arrivaient.

Parfois, Siri commence à enregistrer quand elle en parlepersonne ne le demande : par exemple, lorsque vous fermez la fermeture éclair de vos vêtements ou après avoir levé la main avec votre Apple Watch. En conséquence, les entrepreneurs entendent souvent des couples ayant des relations sexuelles, des informations médicales confidentielles et même des conversations sur des trafics de drogue.

Apple affirme que les entrepreneurs reçoivent moins de 1 %demandes quotidiennes des utilisateurs afin d'analyser le bon fonctionnement d'Apple. En général, les requêtes ne durent que quelques secondes. Dans le même temps, les enregistrements audio « ont été fournis de manière anonyme, aléatoire et n’étaient pas liés à des noms d’utilisateurs ou à des identifiants ».

Cependant, les salariés eux-mêmes déclarent recevoirdes informations sur l’emplacement de l’utilisateur, il n’est donc pas difficile de trouver son nom. Oui, et ils ont un taux de rotation élevé, donc, en théorie, les conversations personnelles des utilisateurs pourraient tomber entre de mauvaises mains.

Quoi maintenant

Apple a répondu à cette informationet suspendu le programme impliquant des entrepreneurs. Il va maintenant être révisé : la société prévoit de publier une mise à jour qui permettra aux utilisateurs de choisir de soumettre ou non leurs dossiers pour examen.

« Nous nous efforçons d'offrir la meilleure expérience possible.l'utilisation de Siri tout en protégeant la vie privée des utilisateurs. Pendant que nous procédons à un examen approfondi, nous suspendons le programme d'évaluation des performances de Siri à l'échelle mondiale. De plus, avec les futures mises à jour logicielles, les utilisateurs auront la possibilité de refuser de participer au programme de notation », a déclaré Apple dans un communiqué.