La vitre de l’appareil photo des smartphones Pixel 7 et Pixel 7 Pro continue de se fissurer, mais Google ne veut pas admettre qu’il s’agit d’un défaut.

Fin décembre, des messages ont commencé à apparaître sur les réseaux sociaux Twitter et Reddit concernant le piratage des fenêtres du principal

caméras sur les smartphones Pixel 7 et Pixel 7 Pro. Plusieurs semaines se sont écoulées et le nombre de plaintes augmente chaque jour.

Que sait-on

Bien entendu, cela n’arrive pas à tout le monde.appareil, mais le problème est néanmoins grave. Selon les utilisateurs, le verre de protection s'est fissuré tout seul - les téléphones ne sont pas tombés ni heurtés, ce qui aurait pu causer des dommages.


</ img>

Mais surtout, les propriétaires de « pixels » sont indignésLa réaction de Google face à ce problème, ou plutôt son absence totale. Il y a eu des cas où une entreprise a accepté de réparer gratuitement un gadget endommagé, mais la plupart des réparations sont à la charge de l'acheteur.

Par exemple, un utilisateur de Reddit a déclaré :que le centre de service a refusé de reconnaître le verre fissuré comme cas de garantie et a exigé 400 $ pour les réparations. Auparavant, les utilisateurs ont signalé que le coût de la réparation était de 200 $, car il était nécessaire de remplacer non seulement la vitre de l'appareil photo, mais également tout l'arrière du smartphone.

Les propriétaires de Pixel 7 et Pixel 7 Pro veulentGoogle a assumé ses responsabilités, mais l'entreprise n'est pas pressée de le faire, fermant obstinément les yeux sur le problème. Selon les experts, le problème pourrait être lié à l'aluminium utilisé sur le panneau de la caméra de la série Pixel 7. En aucun cas, il ne s'agit d'un bug matériel qui peut être corrigé en publiant une mise à jour.