Les entreprises vous arnaquent en ligne avec des « modèles sombres » ;

D'innombrables sites Web et applications populaires utilisent ce que l'on appelle des « modèles sombres », ou

des tactiques de coercition douce qui, seloncritiques, est utilisé pour manipuler le comportement numérique des gens, a déclaré Harry Brignull, spécialiste de l'expérience utilisateur et chercheur en interaction homme-machine.

Le terme « motifs sombres » entra Brignul.Il découvrit qu'il n'était pas le seul à être déçu. En 2010, il a créé un site Web pour documenter de tels cas : darkpatterns.org. Le site a depuis été rebaptisé et présente désormais des centaines d'exemples des différentes étapes utilisées pour tromper les utilisateurs. Au cours des dix années écoulées depuis la création du site par Brignull, la sophistication des modèles sombres numériques n'a fait que croître.

En mars, Carl Racine, procureur général de l'ÉtatWashington, D.C., poursuit Grubhub pour avoir prétendument induit les clients en erreur sur les frais cachés en les « regroupant avec les taxes au moment du paiement », selon le procès. Un porte-parole de Grubhub a déclaré à CNN que ses pratiques « ont toujours été conformes à la loi de l'État de Washington » et a noté que « bon nombre des pratiques en question ont été abandonnées ».

Plusieurs procureurs généraux ont également déposépoursuite contre Google pour utilisation présumée de motifs sombres pour encourager les utilisateurs à fournir plus de données sur leur emplacement.

Le mois dernier, un groupe bipartisan de sixLes législateurs américains ont publié une déclaration commune en faveur d’une législation visant à lutter contre les schémas sombres. Le texte du projet de loi indique qu'il vise à "interdire le recours à des pratiques d'exploitation et trompeuses par les grands opérateurs en ligne et à promouvoir le bien-être des consommateurs dans l'utilisation de pratiques comportementales par ces fournisseurs".