Une autre pierre dans le jardin d'Apple. Les plaintes des propriétaires d'iPad Pro continuent d'apparaître sur Internet concernant
L'écran ne répond pas
Les propriétaires d'iPad Pro 2017 sont confrontés à un problèmeet 2018. Concrètement, ils se plaignent du fonctionnement de l’écran. Pour certains, l'affichage s'arrête parfois complètement et ne veut pas répondre aux touches, pour d'autres, un « bégaiement » apparaît. Lors du défilement, il existe des cas où les frappes au clavier sont simplement ignorées ou quelque chose de similaire. En un mot, il y a clairement quelque chose qui ne va pas avec l'écran de l'iPad Pro, puisque le nombre de cas est déjà répandu.
Voici comment l'un des utilisateurs décrit ce problème:
J'ai acheté un nouvel iPad Pro 12,9 pouces.Touches «o», «k» et dans une moindre mesure « je » et «j» Le clavier à l’écran reconnaissait systématiquement les touches en un seul clic et changeait de couleur. Mais en fait, ils n’étaient imprimés dans aucun programme. Il fallait notamment souvent appuyer plusieurs fois dessus. J'ai appelé le support et ils m'ont suggéré de faire une restauration complète aux paramètres d'usine. Mais cela n'a pas aidé.
Aujourd'hui, j'ai rapporté la tablette au magasin et j'en ai acheté une nouvelleiPad Pro 12,9 pouces. Je l'ai ramené à la maison et ça marche encore pire. Après 5 pressions ou plus sur le « o » ou «k», ils ont finalement commencé à travailler. Lorsque l'iPad est tourné dans le sens des aiguilles d'une montre en mode paysage, les valeurs q et w se trouvent dans la même zone de l'appareil et elles ne fonctionnent pas non plus. Il a fallu sept pressions sur le bouton q avant que la lettre n'apparaisse à l'écran. Le problème semble se produire dans le coin inférieur droit de l'écran tactile.
D'autres utilisateurs d'iPad Pro connaissentproblème similaire — L’écran tactile refuse parfois tout simplement de répondre, ce qui peut également affecter le défilement et l’utilisation globale. Un autre utilisateur écrit ceci :
Le dernier iPad Pro 12,9 pouces, modèle 1 TB / 6Go sous iOS 12.1.3. Le film protecteur n'est pas utilisé. Il semble que cela se produise dans toutes les zones de l'écran. L'écran se fige. Il réagit comme si l'écran était très sale ou si mon doigt ne touchait pas l'écran complètement. Fait intéressant, le freinage s'arrête parfois. Parfois, si vous poussez l’écran avec le gain, le problème disparaît.
Apparemment, le problème concerne en premier lieuLes nouveaux modèles iPad Pro 2018, bien que certains propriétaires d’iPad Pro 2016 et 2017 se soient plaints également. Ensuite, vous pouvez voir une vidéo montrant le problème du bégaiement d'écran.
Un des utilisateurs dont nous avons écrit l'avis ci-dessusa par la suite indiqué qu'il était capable de remplacer le nouvel iPad Pro, comme beaucoup d'autres clients ayant rencontré ce problème. Mais il a dit que le nouveau modèle avait également le même problème.
Pour le moment, il n'y a aucune information quant à savoir si c'estproblème logiciel ou matériel. Dans le même temps, n'oubliez pas qu'en plus des tablettes problématiques, il existe de nombreux modèles d'iPad Pro de 2017 et 2018 qui n'ont rien de tel. Cela rend difficile l’identification de la cause. Certains problèmes avec le modèle 2017 semblent avoir commencé avec le lancement d'iOS 11.3, mais n'ont pas disparu grâce aux mises à jour logicielles. De nombreux utilisateurs exécutant iOS 12.2 signalent toujours des problèmes.
Si vous êtes l'un de ces utilisateurs qui rencontrent également des problèmes avec l'écran de l'iPad, apportez-le au magasin et demandez-leur de le remplacer.