74% des Russes utilisent des applications bancaires
Le groupe Mail.ru et ResearchMe ont mené une étude et découvert quels services bancaires
Les chercheurs ont interrogé 5100 utilisateursSegment russe d'Internet de plus de 16 ans, utilisant les services des banques. Il s'est avéré qu'un répondant sur deux est servi dans une banque, un tiers dans deux banques et 15% dans trois à cinq banques.
Selon le communiqué de presse des entreprises, le produit bancaire le plus populaire est bien entendu la carte. Les plus courantes d'entre elles sont les cartes de salaire.
Les chercheurs ont également découvert que le sans contactles paiements sont le plus souvent utilisés par des personnes de moins de 25 ans. Environ 14 % des participants à l’enquête possèdent une carte virtuelle. Les jeunes préfèrent également les appels et la communication en ligne avec la banque plutôt que les visites en agence. Cette méthode est choisie par 73 % des participants à l'enquête.
91% des Russes utilisent les services en ligne des banques: 81% d'entre eux choisissent une application mobile et 54% utilisent la version web. En général, 74% des Russes qui utilisent Internet ont des applications bancaires.
Dans les services mobiles, les utilisateurs transfèrent le plus souvent de l'argent (76%), paient des services (65%) et contrôlent leurs dépenses (48%).