Alors que la Commission européenne enquête sur les restrictions régionales sur Steam, l'Autorité de la concurrence
Que sait-on
Le département s'est intéressé aux produits Microsoft,Sony et Nintendo. La CMA a décidé d’examiner si les entreprises enfreignaient la loi et dans quelle mesure les remboursements et les renouvellements d’abonnement fonctionnaient. Pour ce faire, le ministère a demandé des informations à Microsoft, Sony et Nintendo sur les conditions d'utilisation du service, et a également contacté les clients pour commentaires.
« Notre enquête révélera siLes plus grandes sociétés de jeux en ligne avec leurs clients, quand elles renouvellent automatiquement leurs contrats et si les gens peuvent facilement annuler ou obtenir un remboursement. Si nous constatons que les entreprises ne traitent pas les gens équitablement en vertu du droit de la consommation, nous sommes prêts à agir », a déclaré Andrea Coscelli, directrice générale de l'AMC.
L'année dernière déjà, le consommateur norvégienla commission a observé qu'EA, Nintendo, Sony et Valve avaient violé la loi de l'UE en n'autorisant pas le retour des marchandises dans un délai de 14 jours. En conséquence, les propriétaires de PlayStation ont récemment eu la possibilité de restituer de l'argent pour les DLC et les copies numériques du jeu. Microsoft vous permet également de restituer le jeu, mais Nintendo ne vous donnera toujours pas d'argent si vous avez acheté le jeu par erreur ou si vous ne l'aimez pas.