L'invincibilité réside en soi, la possibilité de victoire réside chez l'ennemi.
Sun Tzu "Art"
Après 2011, lorsque Samsung a dépasséNokia (puis immédiatement Apple) en termes de ventes, sa position de leader n'a jamais été menacée par quoi que ce soit. Samsung est désormais le seul grand fabricant de téléphones à avoir survécu à la dernière décennie. Toutes les autres sociétés de smartphones Android ont connu une croissance au cours des dernières années. Tous viennent de Chine. Tout le monde est extrêmement agressif, ambitieux et en croissance, s’emparant mutuellement des parts de marché dans tous les segments de prix, à l’exception des plus délicieux et des plus chers. Samsung est dans une situation différente : il lui suffit de maintenir sa position pour conserver son leadership sur le marché des smartphones. Selon le classique de la stratégie militaire Carl von Clausewitz, la forme défensive de la guerre est en soi plus forte que la forme offensive. L'auteur du célèbre manuel « Marketing Wars », Jack Trout, est d'accord avec lui, affirmant directement que le leader du marché dans une guerre marketing a toujours plus de chances (ressources, marge de manœuvre, etc.) de gagner. La guerre pour le leadership sur le marché des smartphones en 2019 sera certainement incluse dans les futurs manuels de gestion grâce à l'intensité et au rythme des événements sans précédent. La nouvelle phase de la guerre commerciale entre les États-Unis et la Chine lui donne un piquant supplémentaire, devenant un autre facteur influençant le cours des événements, faisant pencher la balance d’un côté ou de l’autre. Et l’intuition suggère qu’il est trop tôt pour mettre un terme définitif à cette histoire. Que fait Samsung à son tour pour conserver son leadership ? Voyons cela ensemble.
Stratégie produit
Le résultat de la bataille dans son ensemble consiste en la somme des résultats de toutes les batailles privées.
Karl von Clausewitz "À la guerre"
Bien sûr, je ne l’ai pas sous les yeuxdocuments internes de l'entreprise réglementant le déroulement de la guerre et orientations stratégiques des grèves. Mais on peut apprendre beaucoup des actions évidentes déjà en cours sur le marché. Samsung change ses gammes de produits sous l’influence de la situation du marché, de la pression de ses concurrents, des préférences de ses utilisateurs (qui ne savent pas ce qu’ils ne veulent pas encore leur donner) et des progrès technologiques. Que voit-on dans la stratégie produit de Samsung?
Série S phareest devenu hors de portée des concurrents (à proprement parler,il y a aussi Apple avec son propre univers à part et ses propres règles du jeu), produisant des smartphones Android dans un segment plus cher (d'ailleurs, je l'avais prédit en début d'année). La série Galaxy Note y est allée encore plus tôt (et cette année, nous verrons une suite de l'histoire avec le nouveau Galaxy Note 10 - il est évident qu'il sortira également sous la forme de versions coûteuses pour les pionniers de la technologie qui ne sont pas habitués à se refuser quoi que ce soit). Apparemment, cette stratégie porte ses fruits : la société a récemment annoncé qu'en Ukraine, les produits phares du Samsung Galaxy S10 avaient dépassé le Galaxy S9 de l'année dernière en termes de ventes.
NouveauSérie Mest devenu une véritable réponse à l'expansionde nombreux smartphones chinois bon marché et est destiné à être vendu dans les pays en développement. Les représentants de Rozetka ne vous laisseront pas mentir : au début des ventes, le Samsung Galaxy M20 était en pénurie. Vous disposez ici d'une batterie de 5 Ah et du support NFC, très demandé dans notre pays (nous sommes au 5ème rang mondial en nombre de transactions sur téléphones selon Mastercard et Google), et dont les modèles chinois ne disposent pas. Et un emplacement séparé pour une carte mémoire (sans compter 2 cartes SIM), et même un USB-C progressif, que l'on ne trouve pas dans les téléphones bon marché. La sortie du Galaxy M10 sur le marché peut améliorer la situation sur un segment encore moins cher. L'idéologie de la série M est simple : toutes choses égales par ailleurs, l'acheteur choisira une marque célèbre plutôt qu'une marque sans nom. Et si Samsung propose les meilleures technologies (NFC, USB-C, batterie de grande capacité, alors encore plus). Les smartphones de la série M sont vendus uniquement en ligne, ce qui constitue également une réponse aux stratégies marketing agressives des concurrents.
Pour ceux qui veulent en savoir plus
Instructif pour comprendre les positions des leaders surmarket est l'histoire de la guerre pour le leadership de Tylenol aux États-Unis, décrite dans le chapitre « La bataille pour le mont Migraine » du livre de Jack Trout, Marketing Wars. En juin 1975, Bristol-Myers décide de lancer son équivalent « identique mais moins cher ». Tout s'est terminé tristement pour elle (mais pas pour le leader - Johnson & Johnson).
Enfin, l’arme principale de Samsung devientUne série, qui détiendra simultanément une actionmarché, et une marge acceptable (et pas seulement une chose, dans le cas de la série S et de la série M). Cette année, la gamme de smartphones Galaxy A comprend 8 modèles à la fois - du A10 au A80, capables d'offrir un choix pour tous les budgets et tous les goûts. Dans le même temps, Samsung a annulé sa série J économique (bien qu'elle soit toujours en vente), donnant ses fonctions à la série A, qui jusqu'à cette année n'avait jamais eu de modèle économique. Et le principal avantage sur le marché (que Samsung utilisera certainement à des fins de promotion) sera… Des écrans Super AMOLED, disponibles uniquement pour elle. À cela s’ajoute la confiance des clients dans la marque, qui a récemment fêté ses 50 ans, et la confiance dans l’avenir. Samsung est la seule entreprise non chinoise à figurer sur la liste des plus grands fabricants de smartphones. Elle ne peut donc en aucun cas être affectée par les conséquences de la guerre commerciale toujours en cours entre les États-Unis et la Chine. Et il n'est pas nécessaire de publier des déclarations officielles selon lesquelles son partenariat avec Google est solide comme le roc.
Que sont les écrans Super AMOLED?
Nous avons entendu parler de ces écrans pour la première fois il y a longtemps.2010, année où Samsung a sorti le smartphone Samsung S8500 Wave. La principale caractéristique de cette technologie, qui est un développement des écrans OLED à matrice active (AMOLED), estmanque d'espace d'airentre la couche électroluminescente et le verre de protection, rendant l'affichageplus mince et plus brillant que les concurrents. Tout cela a eu un effet positif suramélioration de l'efficacité énergétique. Toutes ces années, Samsung a conservé la technologie SuperAMOLED est "uniquement pour lui-même", en l'utilisant au début uniquement dans des modèles phares coûteux. Mais cette année, grâce aux mêmes progrès technologiques (les volumes de production augmentent, ce qui signifie que le coût des écrans diminue progressivement) et à une concurrence accrue, les écrans Super AMOLED deviennent plus accessibles et font leur apparition.dans les modèles de la classe moyenne à partir du Galaxy A20. Bien sûr, les écrans Super AMOLED modernes – Ce ne sont pas seulement des écrans lumineux qui vous permettent de voir l'image sous un soleil éclatant, mais aussiAngles de vision de 180 degrésEtfaible vitesse de réponse de l'écran tactile, que vous ne verrez jamais chez des fabricants anonymes. Il convient de rappeler une autre fonctionnalité disponible uniquement sur les écrans AMOLED :Toujours sur les fonctionnalités, vous permettant de voir l'horloge, le niveau de chargebatterie et notifications sur l'écran éteint. C'est vraiment extrêmement pratique, et aucun utilisateur qui rencontre cette opportunité ne voudra y renoncer, d'autant plus que cela ne consomme absolument rien. Et cette fonctionnalité est disponible sur la plupart des modèles de la gamme, à l'exception des A20 et A40.
Quelle est la ligne intéressante Galaxy A
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La meilleure stratégie de défense est le courage de s’attaquer soi-même.
Jack Trout "Marketing Wars"
Regardez comment équilibré l'ensemble des regards.Ligne de série A de 2019. Je suis heureux que les stratégies de réduction de la gamme de modèles gagnent sur le marché, ce qui permet de simplifier le choix du consommateur. Une diversité d'espèces est obtenue en choisissant la couleur du corps et en augmentant la mémoire:
- Samsung Galaxy A20: le modèle le plus abordable du marché avec un écran Super AMOLED (le prix de vente recommandé est de 5 499 hryvnia). Écran sans cadre avec une diagonale de 6,4 pouces et une encoche en forme de goutte. Double caméra, batterie 4000 mAh, prise en charge de NFC, 4G, USB-C et chargement rapide, déverrouillage au visage de l'utilisateur.
- Samsung Galaxy A30 (prix conseillé à partir de 6 499 hryvnia par version)3/32 Go) : le rapport optimal entre prix et capacités - un modèle de masse qui conviendra à la grande majorité des acheteurs (son coût est très proche du prix moyen d'un smartphone sur le marché ukrainien) : écran Super AMOLED de 6,4 pouces avec une résolution de 2340 x 1080, double caméra avec éléments d'intelligence artificielle, reconnaissant jusqu'à 19 scènes.
- Samsung Galaxy A40 (7 499 RRC): Un modèle intéressant pour ceux qui n'aiment pas les «pelles» et qui recherchent quelque chose qui, en 2019, peut être qualifié de compact. Ce modèle est doté d’un écran Super AMOLED d’une diagonale de 5,9 pouces, d’une RAM accrue de 4 Go et d’une caméra frontale supplémentaire de 25 mégapixels.
- Samsung Galaxy A50 (prix conseillé à partir de 8 499 UAH par version4/64 Go) : un modèle pour ceux qui recherchent quelque chose de plus intéressant et de plus avancé technologiquement. En plus de l'écran Super AMOLED, ce smartphone dispose d'un scanner d'empreintes digitales intégré (une tendance technologique cette année) et d'une triple caméra qui vous permet de zoomer et dézoomer sur les objets pendant la prise de vue, en basculant entre des objectifs de différentes focales.
- Samsung Galaxy A70 (RRC 12 999 hryvnia): Un grand cadeau pour les utilisateurs actifs d'applications mobiles est le grand écran Super AMOLED de 6,7 pouces avec une résolution de 2400x1080, la batterie avec la capacité la plus élevée de la gamme - 4 500 mAh, un triple appareil photo, un appareil photo frontal de 32 mégapixels pour selfie et une charge rapide de 25 watts.
- Samsung Galaxy A80 (prix conseillé 19 999 hryvnia) :et ce smartphone est intéressant pour sa solution d'ingénierie inhabituelle et convient aux amateurs de tout ce qui est non standard et expérimental : il s'agit d'un modèle unique sur le marché avec un module de caméra rotatif qui se déplie lorsque l'utilisateur doit passer à la caméra avant et arrière . Ce modèle a des caractéristiques phares (et au même prix) : un écran Super AMOLED de 6,7 pouces avec une résolution de 2400x1080, un module double caméra avec des matrices de 48 et 8 mégapixels, 8 Go de RAM et un lecteur de 128 Go adapté au stockage de vidéos 4K. . Un véritable bijou pour les geeks (que nous vous présenterons plus prochainement).
Je voudrais terminer cette histoire avec une autre citation.Jack Trout : « Les entreprises ne créent pas de leaders, ce sont les clients qui les créent. Le véritable leader d’une catégorie est celui qu’il considère comme étant. Qui terminera 2019 en tant que leader du marché des smartphones ne dépend que de nous, les acheteurs. Samsung a pris sa décision.
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