Selon une étude KPMG réalisée fin 2020, les préférences des touristes ont changé : de nombreux
Les experts s'attendent à une augmentation des ventes directes de circuitsopérateurs via leurs sites Internet, leurs applications mobiles de services de réservation et leurs messageries instantanées. Il y a eu une tendance à remplacer les services touristiques traditionnels par leur format en ligne : les excursions en ligne, les expositions et les master classes utilisant les technologies VR/AR, les technologies d'apprentissage automatique et l'IA sont devenues accessibles et ont acquis une valeur indépendante. Nous parlons de huit startups prometteuses de Russie, d’Europe et d’Amérique qui peuvent influencer de manière significative le marché TravelTech.
Repenser les voyages en famille
TripAbrood est venu d'Alexa-Maria RathboneBarker en 2018, lorsqu'elle a eu du mal à réserver des vacances avec son mari et ses trois jeunes enfants aux services réguliers. La startup utilise l'apprentissage automatique pour repenser les voyages en famille, supprimer les options non pertinentes des recherches et trouver des options aux caractéristiques uniques.
La base du service est un assistant IA pour l'organisationvoyages en famille, aidant les utilisateurs à choisir les meilleurs lieux et dates de voyage : les algorithmes simplifient le processus de planification et remplacent partiellement un agent de voyages.
L'assistant virtuel Skye est lancé sur le site Webchat, interroge l'utilisateur sur sa famille et ses habitudes, recherche les meilleures options parmi des centaines de milliers d'objets et donne des recommandations individuelles. Le service vous permet d'éviter les défilements et filtres interminables et propose des consultations 24h/24 et 7j/7.
Chèques fractionnés
Launchtrip est la première plateforme au monde pourréservations de voyages axées sur les voyages de groupe et les événements. Le service aide les amis à planifier des itinéraires complexes, à trouver des lieux et des événements intéressants et à diviser les chèques pour le voyage. De plus, Launchtrip propose des réductions pour les grands groupes.
Un hybride intéressant de solutions Travel et FinTechcréé par l'entrepreneur en série Julian Ing. Le projet est en phase de test bêta, mais vous pourrez rejoindre la version fermée sur iOS ou Android cet été.
Vérifier l'emplacement
Souvent, lors de la planification d'un voyage, ce n'est pas complètementIl est clair si l’emplacement annoncé vaut la peine d’être visité. La plateforme 360STORIES vous permet de faire une visite virtuelle, d'explorer les attractions à distance sous la direction de guides, de décider de la force de vos impressions et de la nécessité ou non de vous y rendre. Des visites et activités de groupe sont possibles sur la plateforme.
Au service des participants de Moscoupôle d'innovation, vous pouvez utiliser la fonctionnalité AR lors d'excursions en direct. Imaginez que vous visitez New York. Avec les lunettes AR, vous pouvez être rejoint par un guide virtuel qui peut vous recommander des restaurants ou vous signaler des attractions. La plateforme est disponible en version bureau, iOS ou Android.
Arrivée virtuelle à l'hôtel
Le service AVATOUR permet aux hôtels de consulter à distanceeffectuez des visites de salles à l’aide d’une technologie de capture à 360° peu coûteuse et mobile. Les propriétaires d'hôtels peuvent montrer leurs chambres en détail à leurs clients potentiels, et les utilisateurs ordinaires peuvent organiser une fête à distance, invitant des invités du monde entier.
Si vous effectuez une visite, vous aurez besoin d'un appareil photo avecCapacité de prise de vue à 360°, perche à selfie et casque audio. Avec l'application AVATOUR Host, vous pouvez inviter des invités à rejoindre votre visite dans un navigateur ou à l'aide d'un casque VR pour une expérience totalement immersive. Pendant la réunion, le nombre de participants est limité à 20 invités ; des personnes du monde entier peuvent vous rejoindre virtuellement et regarder le flux vidéo, faire défiler le panorama sur leur écran et poser des questions sur le lieu. L'application AVATOUR Host fonctionne sur iOS et Android.
Quand vous avez besoin d'un traducteur
Le projet PIE aide les clients à se connecter à distanceun interprète dans des conditions peu claires. Par exemple, lors de l'achat de billets dans un autre pays, une situation d'urgence survient ou, dans une ville étrangère, un touriste doit interagir avec la police.
Vous pouvez utiliser le service 24 heures sur 24.Le client commande un interprète via l'application, réserve une heure, indique la langue souhaitée et les détails de la conversation, par exemple s'il s'agit de médecine ou de questions juridiques. Une visioconférence avec un interprète débutera dans le compte personnel du client à l’heure convenue. Actuellement, les managers sélectionnent manuellement les traducteurs de n'importe quelle langue dans la base de données des partenaires ; à l'avenir, la startup prévoit de lancer une place de marché de traducteurs et de les attribuer automatiquement.
Présentez-vous en cas d'urgence
Le service QRepublik développe des codes QRsécurité pour les voyageurs qui jouent le rôle de Travel ID. Le client ouvre un compte sur QRepublik, s'il le souhaite, achète un bracelet ou un accessoire de montre en silicone avec un QR code, et fournit dans son compte personnel des informations de base le concernant en cas d'urgence : antécédents médicaux, médicaments pris, allergies éventuelles. Un compte peut avoir plusieurs profils. En situation de crise, QRepublik traduira les informations en 24 langues et vous aidera à obtenir l'aide qualifiée d'un médecin.
Les données sont stockées dans le cloud et dans le systèmecomplètement anonymes, ce qui les rend inutiles en cas de vol. Les technologies de dépersonnalisation QRepublik Key vous permettent de stocker en toute sécurité les données médicales des clients. Le projet a été développé par les participants au concours technologique Travel Tech Challenge.
Promenez-vous avec un guide personnel
Le service du port de Singapour vous aide à trouver dans un autrele pays de la personne et l’envoyer dans un lieu précis, par exemple dans un musée, une conférence ou une exposition industrielle. Les guides sont spécialement formés par le Port. L'utilisateur peut passer des appels vidéo avec un guide personnel depuis n'importe où dans le monde, assister à des événements importants en temps réel, prendre les photos nécessaires et interagir avec d'autres personnes.
Les auteurs de Port affirment que le service, disponible dans le navigateur, sur iOS et Android, permet d'économiser les budgets de voyage et offre une immersion complète dans les événements, rendant les sessions clients productives.
Vous pouvez payer vos billets plus tard
Offres Startup Fly Now Pay Laterservices fintech pour les voyageurs. Le client peut choisir le format de prêt ou de plan de versement approprié et émettre un bon. Vous sélectionnez un voyage via un service comme Trivago ou Booking, vous le réservez via l'application, puis Fly Now Pay Later le paie via le fournisseur de voyages et vous le payez sur plusieurs mois. Le service gagne de l’argent grâce à une commission unique pour les versements.
L'équipe de la startup affirme que son objectif estconstruisez un avenir dans lequel vous pourrez passer moins de temps à rêver de votre prochain voyage et plus de temps à explorer le monde et à vivre de nouvelles expériences. Disponible sur iOS et Android.
Produits de voyage innovants, services avecen utilisant l'intelligence artificielle, les places de marché de l'industrie continuent de développer le marché et, quelque part, elles ouvrent même de nouvelles niches, créant des produits à l'intersection de plusieurs industries comme le voyage et la fintech.
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