Ju Young Lee— Directeur du Laboratoire des sciences des réseaux et des technologies de l’information, Université d’Innopolis, professeur associé.
Réputation: virtuelle et réelle
La réputation est la perception de l'utilisateur par d'autres personnes.Que vous le soupçonniez ou non, lorsque vous rencontrez une personne pour la première fois, vous avez certaines attentes ou prémonitions à son sujet.Ensuite, au fur et à mesure que vous parlez ou interagissez, vous mettez à jour cette vision de vous-même.Tous ces facteurs entrent en ligne de compte dans la réputation.
La réputation ne concerne pas seulement les personnes, mais également les entreprises, les organisations gouvernementales et toutes les structures avec lesquelles nous interagissons.Je n’utilise pas souvent les réseaux sociaux et je ne connais que les plus populaires : Facebook et Instagram.Le concept de réputation sur ces plateformes populaires n’est pas si largement utilisé, car la plupart des interactions y sont interpersonnelles.Chez Facebook, nous n’ouvrons pas de dépôt bancaire, nous n’effectuons pas de transactions et nous ne gérons pas nos finances.Au sens large, nous n’avons pas besoin de beaucoup de confiance pour communiquer sur ces plateformes, car si notre interlocuteur s’avère être une mauvaise personne, nous ne perdons pas grand-chose.
Le système de réputation est principalement utilisé sur des sites commerciaux tels qu'Amazon et eBay aux États-Unis ou Ozon et Yandex.Market en Russie.La confiance entre le vendeur et l’acheteur est ici nécessaire.Si vous ne le faites pas, vous perdez quelque chose, donc la réputation et la confiance sont importantes pour des raisons économiques.Habituellement, ces plateformes utilisent un système de réputation centralisé, que vous connaissez probablement.Par exemple, Amazon dispose d’un système d’évaluation à cinq étoiles où vous pouvez écrire au vendeur après avoir reçu le produit et donner une note.C’est l’un des systèmes de réputation les plus courants.Si vous donnez trois étoiles et que quelqu’un d’autre vous en donne quatre ou cinq, le système calculera automatiquement la moyenne.Ces valeurs afficheront le résultat aux autres utilisateurs.Ce type d’évaluation est très efficace pour les sites commerciaux.
Il existe également des systèmes de réputation décentralisés ou distribués.Ils sont utilisés là où il n’y a pas d’autorité centrale, comme dans les systèmes de partage de fichiers peer-to-peer.Il n’y a pas d’instance qui vous renseignera sur la réputation d’un autre utilisateur.Mais chacun a sa propre idée de telle ou telle personne.J’ai peut-être interagi avec un utilisateur qui ne m’a pas envoyé de fichier ou qui a une connexion très lente.Et l’autre aurait pu avoir une expérience très agréable avec lui.Nous avons donc des idées différentes sur cette personne, et sa réputation n’est pas la moyenne arithmétique de nos opinions.
J'essaie de comprendre quels algorithmes sont utilisés dans les réseaux populaires.Par exemple, Stack Overflow ou Quora (systèmes populaires de questions-réponses - « High-tech »).Vous leur posez une question, puis les gens y répondent.Si la réponse devient plus populaire, l’auteur l’agranditIl s’agit d’un modèle général, mais chaque plateforme utilise des algorithmes différents.Habituellement, leur schéma est basé sur le feedback entre les interactions des utilisateurs : si l’interaction est réussie, la réputation grandit, sinon elle diminue.
Récemment, nous avons développé un algorithme totalement indépendant de ce type de feedback.La seule chose que nous utilisons est le temps etfréquence d'interaction. Combien de fois nous interagissons affecte vraiment la réputation. Peu importe qu’il s’agisse d’une bonne communication ou non, l’important est son nombre et sa fréquence. Nous avons comparé notre développement avec l'algorithme standard Stack Overflow sur un seul jeu de données. Il s'est avéré que leurs résultats sont très similaires. Cela signifie que sans la connaissance de la perception de l'utilisateur par les autres participants, on peut déterminer avec assez de précision sa réputation.
IA, faux comptes et campagne
Récemment, les réseaux sociaux sont devenus importants en raison du grand nombre d'utilisateurs enregistrés.Maintenant les partis politiques et commerciauxles organisations disposent d’un nouveau canal d’influence sur toutes ces personnes. Auparavant, si une entreprise souhaitait promouvoir un produit, elle utilisait des publicités télévisées ou des bannières au bord de la route. Mais depuis que les réseaux sociaux sont devenus populaires, tout le monde s'est rendu compte que la publicité sur ceux-ci est bien plus efficace. Le marketing au sein d'un réseau social est moins cher et l'information se propage beaucoup plus rapidement. Il suffit désormais de créer une petite actualité au lieu d’acheter un spot télévisé coûteux.
Le rôle principal dans la vulgarisation des plates-formes sociales a été joué par la jeune génération.Quand j'étais plus jeune, je détestais lire les journaux etautre presse. Sur les réseaux sociaux, tout est différent. Si quelqu’un dit qu’il se passe quelque chose d’intéressant, la rumeur se répandra très rapidement. C’est pourquoi les réseaux sociaux ont remplacé les journaux et magazines traditionnels.
Maintenant, AI peut créer un faux compte et mener sa propre activité.Depuis que les plateformes sociales sont devenues importantessupport d’information, ils sont utilisés pour influencer les gens à des fins politiques. Avec leur aide, les partis tentent d’attirer les gens à leurs côtés. Pour ce faire, ils diffusent une partie sélective des informations qui leur sont utiles. Ceci est mis en œuvre à l’aide de l’IA et d’algorithmes d’apprentissage. L’important ici est de choisir le bon groupe de personnes. Si vous voulez être élu, vous devez choisir la bonne personne. Ils ne devraient pas être vos ardents adversaires ou partisans. Cela pourrait avoir l’effet inverse. Il faut choisir des gens « à la frontière » qui peuvent changer d’avis. Et bien entendu, ces personnes sont faciles à identifier en fonction de leurs intérêts et de leurs interactions sur les réseaux sociaux.
La surveillance dans les réseaux sociaux, la Corée et la vulnérabilité des données personnelles
Sur les grands médias et les réseaux sociaux, il est impossible d'éviter les fuites d'informations.Parce que, tout d’abord, vous l’avez mis là.Deuxièmement, même si de grandes entreprises comme Facebook déclarent qu'elles ne partageront pas vos informations, leur accord d'utilisation long et déroutant que personne ne lit réellement permettra que cela se produise.
Le principal problème dans le scandale avec Cambridge Analytica est que la société d'analyse a eu accès à ses amis et à leurs données.Ils ont développé une application qui a déterminéopinions politiques des utilisateurs. Facebook était censé fournir des informations uniquement sur les personnes qui l'utilisaient. Même si la fuite n'avait pas eu lieu, il existe de nombreux algorithmes qui permettraient de tirer des conclusions sur l'ensemble du réseau sur la base de données sur une partie de celui-ci.
Le transfert d'informations à des tiers n'est ni nouveau ni rare.Facebook est une entreprise, pas un OBNL, et il a besoinobtenir un bénéfice. Pour ce faire, vous devez partager certaines informations avec d’autres entreprises. Comment exactement elle fait cela, combien et quelles informations elle donne, personne ne le sait. L'utilisateur doit donc être conscient de ce danger dès le début. Tout ce qui concerne les plateformes sociales est nouveau. Le gouvernement ne sait donc pas comment réagir face à de tels scandales. Des politiques appropriées doivent encore être élaborées. À l’heure actuelle, la seule personne qui peut protéger vos données, c’est vous. Je ne veux pas dire qu’il ne faut pas utiliser les réseaux sociaux. Ils sont très pratiques et permettent de se faire de nouveaux amis. Mais il ne sera pas possible d'interdire complètement le transfert d'informations à des tiers - cela se produira constamment. C’est pourquoi nous avons besoin d’une approche appropriée face à ce type de situation – non pas au niveau individuel, mais au niveau gouvernemental.
En Corée, il existe un messager KakaoTalk très populaire.Beaucoup pensaient que l’État regardait à traversl'historique de la correspondance pour découvrir ce que les gens pensent du gouvernement actuel. A cette époque, certains de mes amis refusaient d’utiliser certains mots. Ils ont déformé les noms et les mots pour éviter toute observation. Je pense que dans de nombreux pays, le gouvernement fait effectivement cela. Bien entendu, sans l’admettre publiquement, puisque c’est illégal. Cependant, le gouvernement peut-il utiliser efficacement ces informations ? Si vous accusez quelqu’un sur la base d’une photo d’un chat privé, vous devez admettre que vous surveilliez illégalement cette personne. On ne sait jamais ce qui se passe réellement au sein des structures gouvernementales. Au niveau individuel, il n’y a aucun moyen de changer la situation.
Si vous avez suffisamment d’informations, vous pouvez tout savoir sur une personne si vous en avez besoin.Le même cas avec Cambridge Analytica :Ils viennent de développer une application : un petit test psychologique qui permet de tirer des conclusions sur la personnalité à partir de quelques questions. Cela leur a permis de déterminer l’origine politique des personnes interrogées et de l’utiliser dans la course électorale. Savoir où vous vivez et quelle université vous avez fréquentée peut déterminer l’ensemble de votre origine culturelle. Même avec une petite quantité d’informations – à qui vous parlez, qui sont vos amis – vous pouvez déduire beaucoup de choses. C'est pourquoi les informations des utilisateurs sur les réseaux sociaux sont devenues essentielles.