Il semble que les touches collantes, dont les utilisateurs se plaignent souvent, seront toujours incluses dans le kit
Ce qui s'est passé
Les journalistes du Wall Street Journal écrivent queLe problème des touches qui collent n'est pas encore résolu : la poussière et les débris qui s'infiltrent sous les boutons empêchent leur fonctionnement. Il s'avère que les lettres E, R et T sont le plus souvent manquées, et parfois E, au contraire, est enfoncé deux fois au lieu d'une.
Le problème dure depuis plusieurs années, depuis 2015.quand Apple a commencé à utiliser un mécanisme de clavier appelé « papillon ». L'été dernier, la troisième génération de papillons a fait ses débuts dans le nouveau MacBook Pro, et les spécialistes d'iFixit ont découvert que des membranes en silicone avaient commencé à être installées sous les touches. En théorie, ils étaient censés protéger les boutons des débris, mais en pratique, hélas, ils n'aident pas.
Que faire
Après la publication du Wall Street Journal dans Applea reconnu le problème et s'est excusé auprès des utilisateurs. « Nous sommes conscients qu'un petit nombre d'utilisateurs rencontrent des problèmes avec le clavier papillon de troisième génération, et nous le regrettons. La grande majorité des utilisateurs de MacBook ne rencontrent aucun problème avec le nouveau clavier », assure la société.
Rappelons que depuis l'année dernière, Apple s'est engagé à réparer gratuitement les ordinateurs portables dotés de claviers problématiques. Cependant, les nouveaux modèles ne sont pas inclus dans le programme de service.