Dans le procès
Grâce au mécanisme papillon, Apple a puobtenir une réduction de l'épaisseur, mais de nombreux utilisateurs de MacBook frustrés ont constaté que le clavier se décompose assez rapidement lorsque de la poussière y pénètre. Les touches restent bloquées, ne répondent pas lorsqu'elles sont enfoncées ou enregistrent plusieurs pressions. Résultat, Apple a abandonné ce mécanisme en 2020.
Le procès allègue qu'Apple sait depuis des années que son clavier papillon n'était pas fiable. Mais elle a continué à l'utiliser, apportant des modifications inefficaces à la conception.