Le 18 septembre, certains abonnés de MTS ont peut-être eu peur en voyant leur solde dans le compte personnel de l'application.
Un incident inhabituel a été signalé par leexpert et rédacteur en chef du site de revue mobile Eldar Murtazin. Il est à noter qu'en plus du fait que les abonnés ont été confrontés à un solde incorrect, ils ont eu des problèmes de communication et d'Internet pendant près d'une journée. Les utilisateurs ont volontairement partagé des captures d'écran de soldes «exorbitants». Comme on peut le voir, certains abonnés avaient des «arriérés» de 5, 38 ou même 500 millions de roubles. Les représentants de MTS, quant à eux, n'ont pas commenté ce problème.