Cette année, malgré les sanctions américaines, Huawei a déjà vendu plus de smartphones que dans l'ensemble du pays.
Sanctions donnant la vie
L'autre jour, lors d'une présentation, le chef de l'UkraineAnastasia Lytvyn, Huawei Mobile Services (HMS), a parlé des succès actuels d'AppGallery (une alternative à Google Play sur les smartphones Huawei / Honor) et des investissements d'un milliard de dollars dans le développement d'applications, et prévoit de développer la direction à l'échelle mondiale en Ukraine.
Selon Lytvyn, des plans pour une direction de serviceHuawei avait longtemps, et il y a 2,5 ans, la société est entrée en Europe avec sa boutique d'applications AppGallery. En Chine, à cette époque, il était déjà connu et recherché. Là, les utilisateurs vivent presque toujours sans Google Play, et les fabricants locaux proposent des appareils Android avec leurs propres magasins. Les sanctions ont simplement poussé Huawei à développer activement la direction. En septembre, la société a annoncé un investissement de 1,5 milliard de dollars dans le développement de services et a conclu pour six mois des partenariats avec des acteurs mondiaux et de grands développeurs locaux. Lors de l'événement local de décembre à Huawei, le rideau a été levé sur la façon dont l'entreprise a abordé le problème et ce qui a été fait avec nous.
Voie propre
Le marché a déjà connu plus d'un « populaireboutique d'applications alternative. Nokia, Samsung, Blackberry ont versé de l'argent dans un baril sans fond. des entreprises riches possédant une expertise du marché, une sorte de base d'utilisateurs, des ventes et des contacts sur le marché. En conséquence, en raison de l'incapacité de développer la plate-forme et d'attirer les développeurs et les utilisateurs, Maemo, Bada, Blackberry et, probablement, d'autres héros anonymes sont morts. Certains, comme la boutique d’applications Yandex.Store, parviennent à patauger grâce au soutien du gouvernement.
Huawei a suivi son propre chemin. L'entreprise n'a pas commencé avec des annonces de grande envergure et de grandes présentations, des hackathons, etc. Selon Litvin, ses représentants ont personnellement rencontré tous les principaux acteurs mondiaux et locaux et recherché des conditions intéressantes pour eux. Ils ont abordé la question de manière globale et ont également procédé à une restructuration complète des ressources internes et à leur réorientation vers le développement de l'écosystème.
La stratégie de développement HMS est appelée «1 + 8 + N», où l'utilisateur de smartphone vit entouré d'un écosystème de huit appareils et d'un nombre illimité de services IoT.
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Trois baleines de Huawei Mobile Services
Systématicité – c'est peut-être la chose principale quedistingue Huawei de ses prédécesseurs ratés. Pour créer des conditions favorables au développement des services, l'entreprise déploie des efforts dans trois directions : c'est le cœur du HMS, c'est-à-dire l'environnement et les outils de développement, la motivation des développeurs et la motivation des utilisateurs.
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Le noyau
Il s'agit d'un ensemble d'outils techniques,que le développeur peut implémenter (ou ne pas implémenter, à sa discrétion) dans l'application. Par exemple, ce sont des API, des outils d'autorisation, l'acceptation de paiement, la reconnaissance des émotions et bien plus encore de Huawei. Aujourd'hui, il y en a 24, et l'entreprise travaille sur un grand nombre. Soit dit en passant, l'ensemble du personnel de développement est situé en Chine.
Litvin affirme que de la même manièreLes outils Google sont de meilleure qualité et d'une intégration technique plus approfondie. Bien entendu, la première ne peut pas être vérifiée aussi facilement. Deux exemples ont été donnés lors de la présentation. Le premier – L'algorithme de reconnaissance faciale utilise environ 350 points, tandis que son équivalent de Google, – environ 100, et les choses sont à peu près les mêmes dans d'autres instruments. Deuxième – support local pour les développeurs. et cela semble déjà plus convaincant. Huawei dispose d'équipes sur le terrain où les développeurs peuvent poser des questions en cas de problème. Selon l'un des partenaires actuels de Huawei, Radar, il est beaucoup plus facile de connecter des paiements via HMS que d'utiliser les outils de Google, puisqu'il faut communiquer longtemps avec une entreprise américaine par mail et en anglais, mais ici – langue maternelle et tout ça.
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Soit dit en passant, toutes les applications déjà disponibles pour AppGallery, même si elles ont été installées à partir de Google Play, sont mises à jour via la boutique du fournisseur.
Développeurs
L'entreprise coopère avec les entreprises etpersonnes. En plus du support local et des outils techniques, les développeurs reçoivent également des incitations financières de la part de Huawei. C'est du marketing – c'est-à-dire la promotion des services dans les applications et hors ligne. Par exemple, les promotions de jeux dans les magasins, où les utilisateurs reçoivent des smartphones pour participer, jouer et participer à des tirages au sort ou à d'autres activités. Pour les petits créateurs dans des niches hautement compétitives – c'est la manne du ciel. Bien sûr, si vous parvenez à attirer des utilisateurs. Les meilleurs développeurs peuvent faire de la publicité dans le navigateur.
Deuxièmement, il s'agit d'une commission.Lors du téléchargement d'applications, le développeur conserve l'intégralité de la commission pour lui. Dans les jeux – 85%. Si vous vous souvenez des nombreux problèmes qu'Apple rencontre actuellement à cause de la commission de 30 % dans l'App Store, et que les meilleurs développeurs tentent de contourner l'AppStore et d'accepter les paiements via Apple (sur Android, le problème n'est pas si grave, mais il existe aussi ), on comprend alors quel est l'intérêt des grandes marques internationales qui totalisent des centaines de milliers, voire des millions de téléchargements. Mais encore une fois, cela ne fonctionne que lorsque les gens viennent au magasin. Maintenant, Huawei parle d'un taux de croissance de 30% et de 570 millions d'utilisateurs qui ont effectué au moins une certaine activité dans l'AppGallery, et selon les standards du marché des smartphones, ce sont des larmes.
Les utilisateurs
Huawei propose le sien à ses utilisateursID, service de paiement, service de streaming musical (pour l'instant il ne dispose que d'une bibliothèque gratuite, mais ils promettent de travailler dans ce sens), cloud avec 5 Go gratuits et d'autres petites choses. Dans un avenir prévisible, même en Ukraine – Huawei Pay, ainsi que encore plus de services locaux.
Huawei prévoit d'attirer un public dans le magasinapplications utilisant des promotions, des cadeaux, etc. Environ 300 cadeaux sont désormais disponibles en Europe. Mais l'échec récent de Veon suggère avec éloquence que motiver une personne simple à abandonner un outil familier pour un nouveau n'est pas une tâche facile. Au contraire, un aperçu de la lumière dans AppGallery rendra le besoin d'applications en l'absence d'alternatives lorsque les smartphones avec Google Play disparaissent des étagères et il s'avère que c'est l'option la plus simple. Pourvu qu'ils soient assez fidèles pour acheter un smartphone. Les bonus, la monnaie virtuelle et les actions adouciront la pilule au tout début, et si l'utilisateur est suffisant, ils le rendront plus fidèle au fil du temps.
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Un moteur efficace pour attirer des publics pourraitpour devenir une sorte d'exclusivités, et non pas locales et non pas le niveau «d'un mois d'utilisation gratuite de certains services», mais avec des joueurs de niveau Fortnite, etc. Mais alors que Huawei n'en parle pas.
Il y a autre chose qui me semble très important, etce qui devrait attirer les utilisateurs beaucoup plus de points et de remises. Toutes les applications du magasin sont revérifiées - automatiquement et manuellement (au fait, l'équipe ukrainienne de Huawei aide à vérifier les applications locales). Si vous vous souvenez de la fréquence des scandales dus aux logiciels espions et des applications infectées dans la boutique Google, et du nombre d'utilisateurs qui souffrent dans ces histoires, alors avec une vérification vraiment honnête et une communication compétente d'AppGallery, la sécurité peut devenir l'un des facteurs clés de la sympathie des utilisateurs pour Huawei.
Ce qui est déjà disponible pour les utilisateurs de smartphones Huawei / Honor
Selon Lytvyn, dans le magasin ukrainien, environ 50%applications créées par les meilleurs développeurs (Booking, Kayak et autres). La société a déjà attiré toutes les meilleures entreprises de notre pays et, selon elle, couvre environ 80% des besoins en contenu. L'Ukraine, soit dit en passant, est dans le top 3 de la région en termes de nombre de demandes ajoutées.
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Il n'y a pas de réseaux sociaux américains, dittechniquement, vous pouvez les ajouter, mais il existe des nuances juridiques qui fonctionnent toujours. Le lancement de Huawei Pay est une question de ressources humaines et de priorités, les travaux se poursuivent dans ce sens.
En plus de la boutique avec des applications, des thèmes et autrespetites choses qui existent déjà dans les smartphones de l'éditeur, Huawei travaille sur son propre navigateur et assistant. On dit que le navigateur – développement propriétaire, pas un module complémentaire pour Chrome. Il propose désormais un fil d'actualité collecté par un partenaire agrégateur.
Un assistant apparaîtra sous peu. Visuellement, l'écran avec lui ressemble beaucoup à Chrome avec Google Assistant. Il y a une sorte de fil d'actualité, des cartes. Ici, l'intégration avec les transporteurs aériens, les services de taxi, les services hôteliers, etc. est possible. En fait, avec n'importe quel développeur, si seulement l'utilisateur pouvait bénéficier des cartes. Les données des cartes sont extraites des services qui s'intègrent à Huawei.
Dans un avenir proche, l'entreprise n'envisage pas degagner de l'argent dans le sens du service, même si, en fait, HMS contient immédiatement tous les outils pour cela. Priorités pour le futur proche – Cela signifie une localisation encore plus grande, une augmentation du nombre de services locaux ainsi que de la base d'utilisateurs et de leur fidélité. Huawei souhaite utiliser HMS pour accroître l'attachement émotionnel du public. Une fois ces objectifs atteints, il sera possible de penser à la monétisation.
Et ensuite?
Huawei promet de surprendre encore six mois plus tardJournalistes avec de nouvelles fonctionnalités de leurs services. Mais même à première vue, un travail colossal a été effectué au cours des six premiers mois. L'entreprise ne prévoit pas d'arrêter de développer la direction même si les sanctions sont levées. Ils ont servi de bon catalyseur pour le développement des services. Et avec une boutique d'applications développée, vous pouvez vivre heureux même sur la version AOSP d'Android, comme le marché chinois l'a montré depuis longtemps. Personne ne lui cachera cette chaîne, en même temps, même avec un tel Android, avec la disponibilité des applications, elle pourra terminer tranquillement le système d'exploitation Harmony et le déployer s'il en a vraiment besoin.
Dans le résidu sec. Pourquoi Huawei peut-il réussir?
Du point d'aujourd'hui, vous ne pouvez pas vraimentsoutiennent qu'avec l'avènement des services, Huawei sera voué au succès. Le développement du magasin d'applications dépendra des trois côtés. D'après la façon dont Huawei développera la partie technique (il ne fait aucun doute que la motivation de l'entreprise est forte), combien de développeurs seront en mesure d'attirer (et ici, il n'y a probablement pas assez de bonnes commissions seules, quelle différence cela fait-il, quelle proportion du trou de beignet une personne obtiendra si c'est un trou à partir d'un beignet) et des utilisateurs (et ici, la fidélité fonctionnera avec un leurre vraiment cool). Mais la nature systématique, les ressources énormes et la grande motivation de Huawei l'ont définitivement placé dans une position plus avantageuse que Samsung, Nokia et d'autres comme il en avait à un moment donné.
Elle n'a également aucun problème avec la partie en fer –L'entreprise développe depuis longtemps le secteur des semi-conducteurs et est également forte dans le domaine des équipements de télécommunications. Huawei possède un grand nombre de licences 3G, 4G et sa contribution à la 5G est généralement difficile à surestimer.
Si vous ajoutez à cela des millions de fidèlesutilisateurs du monde entier (nous parlons de centaines de millions de ventes par an), vous ne pouvez que sympathiser avec Google et d'autres sociétés américaines qui ont perdu Huawei en tant que client, probablement pour toujours.
Il ne reste plus qu'à rappeler la déclaration de l'OPPO surprévoit d'investir 7 milliards de dollars dans la création d'un écosystème d'appareils. Il semble que la boule de neige, qui est apparue par les efforts du gouvernement américain l'année dernière, s'est retournée contre lui, et maintenant la croissance des géants chinois ne peut pas être arrêtée.