Sécurité pour les femmes: comment un service de rencontres unique a frappé le marché mondial

Qu'est-ce que Bumble?

Marque basée au Texas, fondée par Whitney Wolfe Herd, ancienne cofondatrice de Tinder, en 2014.

année, dispose de trois plates-formes dans une seule application -Bumble Date, Bumble BFF (pour les amitiés platoniques) et Bumble Bizz (pour le réseautage). Ils permettent aux utilisateurs de trouver l’amour, de se faire des amis et de discuter dans une seule application. C'est un peu comme combiner l'essence de Tinder, Facebook et LinkedIn dans une seule application. Cependant, Bumble est très différent de tous. Après tout, la première chose qu’une application peut apporter est la sécurité et le confort dans la communication en ligne pour les femmes.

Aujourd'hui, Bumble est le deuxième plus populaireapplication de rencontres aux États-Unis après Tinder. La société affirme avoir 81 millions d'utilisateurs dans 150 pays, bien que seulement 11 millions d'entre eux utilisent l'application au moins une fois par mois, selon la société d'analyse mobile App Annie Inc. Cependant, bon nombre de ces personnes paient pour des fonctionnalités supplémentaires. Par exemple, pour pouvoir voir qui a aimé le profil d'un utilisateur (24,99 $ par mois) ou pour pouvoir «mettre en évidence» son compte dans les flux d'autres personnes (3,60 $ par mois).

Sécurité pour les femmes

Presque toutes les interviews que Wolf Heard donnese concentre sur la façon dont l'application est conçue pour prévenir le harcèlement et les violences verbales auxquelles les femmes sont confrontées lorsqu'elles essaient de trouver un rendez-vous en ligne ou simplement de discuter en ligne.

"Nous voulons que les femmes se sentent autonomessécurité et autonomisation lors de l’utilisation de Bumble », a déclaré Wolfe Herd à Teen Vogue en 2015. En 2019, CBS This Morning, elle a déclaré que Bumble avait rendu les rencontres en ligne « plus sûres » et Inc. a noté que Wolfe Heard a « pour mission de nettoyer Internet ». La Fast Company a déclaré avoir créé un « Internet pour les femmes ». Le message d'autonomisation de Bumble lui a valu une réputation presque impeccable.

Au fil des ans, le nom Bumble est devenu une abréviation pourune entreprise qui prend l'égalité au sérieux. Des femmes qui ont été harcelées ou victimes de discrimination dans d'autres domaines de leur vie ont déclaré à Bloomberg qu'elles utilisent Bumble parce qu'elles le trouvent plus sûr que d'autres applications de rencontres.

En novembre, le géant du private equityGroupe Blackstone Inc. a annoncé l'acquisition d'une participation majoritaire de 3 milliards de dollars dans la société mère de Bumble, MagicLab, et a nommé Wolf Heard au poste de PDG pour remplacer son fondateur, le milliardaire russe et entrepreneur technologique Andrey Andreev. Lors de sa nomination, elle a déclaré qu'elle «continuera à travailler dans le but de changer les normes de genre et d'autonomiser les gens», apportant la mentalité féministe de Bumble au reste de l'entreprise.

Les rencontres en ligne sont le moyen le plus couranttrouver un partenaire romantique aux USA. Près de 40% des couples hétérosexuels et 65% des couples de même sexe sont désormais en ligne, selon un sondage réalisé en 2019 par des chercheurs de l'Université de Stanford et de l'Université du Nouveau-Mexique. Dans le même temps, le Pew Research Center rapporte que plus de 40% des personnes aux États-Unis ont été harcelées ou menacées en ligne. Les femmes, en particulier celles de moins de 30 ans, sont deux fois plus susceptibles que les hommes d'être menacées de violences sexuelles en ligne Jusqu'à présent, aucune plateforme en ligne n'a traité de tels abus, bien que beaucoup, comme Bumble, tentent.

Critique d'application

Dans une interview, Wolfe Heard a déclaré :« Notre mission, en fin de compte, est de mettre fin à la misogynie. » Les critiques de l'application affirment qu'il est encore difficile de savoir comment Bumble protège les femmes ou conduit à des relations plus égalitaires. Wolfe Heard et autres  Les représentants de l’entreprise ont beaucoup parlé de la façon dont ils ont résolu ces problèmes, mais aucune preuve convaincante de leur succès n’a été fournie.

Basé sur des entretiens avec plus d'une douzainepersonnes qui ont travaillé pour Bumble, les experts de Bloomberg ont conclu que l'application ne dispose pas d'un système garantissant que son Bumble est plus sûr et ses utilisateurs moins sexistes qu'ailleurs. Il s’agit cependant de la première application qui s’engage dans cette direction. Tous les utilisateurs qui le téléchargeront devront tenir compte des règles interdisant les photos explicites, les insultes et, surtout, le droit des femmes à faire le premier pas vers une rencontre, en évitant les messages intrusifs et offensants.

La plus jeune femme à mettre une entreprise sur le marché

Fondateur et PDG de Bumble WhitneyWolf Heard est devenue la plus jeune femme fondatrice à mettre son entreprise sur le marché. Cependant, sa carrière de rencontres en ligne a commencé il y a de nombreuses années et était difficile.

À 23 ans, Wolfe Herd est devenu le premierVice-président du marketing chez Tinder. Cependant, elle n’y resta pas longtemps. En 2014, une femme a poursuivi l’entreprise pour harcèlement. L'accord de non-divulgation qu'elle a signé pour régler le procès l'empêche de parler publiquement de ce qui s'est passé. Il y a cependant des détails sinistres concernant sa plainte. On sait que les cofondateurs de l'application, Sean Rad et Justin Mateen, ne l'ont pas mentionnée dans les interviews. À leur avis, avoir une « fille fondatrice » donne une mauvaise image de Tinder. Le procès lui a appris à quel point le féminisme et l’égalité sont vitaux. Wolfe Herd a reçu des menaces constantes en ligne après avoir intenté une action en justice.

Quand Wolf Heard a quitté Tinder, Andreevlui a proposé le poste de directeur marketing pour son application de rencontres Badoo. Badoo, basée à Londres et comptant des dizaines de millions d'utilisateurs actifs, principalement en Europe et en Amérique latine, était l'une des plus grandes applications du genre au monde. Elle a refusé le poste et lui a plutôt proposé une idée de réseau social réservé aux femmes où les femmes pourraient s'envoyer des compliments. Andreev n'était pas intéressé.

Wolfe Herd a finalement accepté de lancer une application de rencontres pour femmes.

Lorsque Bumble a été lancé en décembre 2014, ilétait très similaire aux applications de rencontres existantes, sauf qu’elle obligeait les femmes à envoyer d’abord un message aux hommes. Cette règle est devenue une caractéristique déterminante de Bumble et son slogan « Faites le premier pas » est devenu célèbre dans le monde entier.

Bumble a largement dépassé les attentes boursièresmarché, la société est estimée à 2,15 milliards de dollars.Auparavant, la société a augmenté le nombre d'actions à placer de 45 à 50 millions à 43 dollars par action. Dans un premier temps, Bumble, évalué à 8 milliards de dollars, prévoyait d'offrir 34,5 millions d'actions à des prix variés allant de 28 à 30 dollars.

L'introduction en bourse de Bumble l'a rapproché de son principal concurrent - Match Group, la société qui possède un portefeuille d'applications de rencontres, y compris Tinder.

Futur Bumble

Dans une interview avec Bloomberg Businessweek, Wolf Hearda déclaré que le plan à l'avenir est de continuer à mettre l'accent sur son «approche respectueuse». Qu'est-ce que ça veut dire? Bumble continuera à se positionner comme un endroit sûr parmi les applications de rencontres, où les femmes ne seront pas harcelées et où la confidentialité passe avant tout. Elle a dit que cela n'a pris de l'importance que pendant le COVID-19, car les gens passent plus de temps sur les applications pour apprendre à se connaître. Pendant la pandémie, le nombre de chats vidéo a augmenté de 90% et les appels vocaux dans l'application duraient en moyenne 30 minutes. Néanmoins, la société note: les informations des utilisateurs sont protégées: aucune adresse e-mail ou numéro de téléphone n'est divulgué.

Bumble, dont les applications sont disponibles sur plus de 150pays, a déclaré qu'il est prêt pour la croissance, soulignant le nombre croissant de célibataires dans le monde, l'adoption croissante des rencontres en ligne et les signes indiquant que les utilisateurs sont plus disposés à payer pour la technologie.

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