La division allemande de Samsung a décidé de porter la protection des données personnelles de ses clients à un niveau supérieur.
Quoi
connu
Un résident allemand a acheté un SSD Samsung 980 Proavec une capacité de 2 To. Lors de l'utilisation du Samsung Magician, il a constaté que le lecteur était presque non fonctionnel en raison de problèmes de mémoire. L'utilisateur a décidé de changer le SSD sous garantie, mais ne voulait pas que Samsung ait un accès même théorique aux données. L'Allemand n'a pas pu supprimer les fichiers en raison d'un dysfonctionnement de la puce mémoire.
En conséquence, le spécialiste du support techniqueSamsung Deutschland a proposé à l'utilisateur de désactiver physiquement le SSD avant l'expédition - percer ou écraser avec un marteau. Dans ce cas, le propriétaire du disque doit enregistrer ce processus sur vidéo.
Notez que la pratique courante pour remplacer un SSDsuppose que les disques sont expédiés sans dommage physique. Pour cette raison, de nombreux clients privés et grandes entreprises ne remplacent pas les disques défectueux sous garantie par crainte de fuites de données confidentielles.
Source : Laboratoire d'Igor