Samsung, après un procès en Australie, a accepté de payer une amende assez importante
Qu'est-ce qui ne va pas?
Le fabricant a été accusé de ce qu'il a faitde fausses allégations sur l'étanchéité de sept téléphones Galaxy dans neuf publicités entre 2016 et 2018. Nous parlons des modèles S7, S7 Edge, A5 (2017), A7 (2017), S8, S8 Plus et Note 8.
La publicité disait que ces gadgets pourraient êtreutilisation dans les piscines et dans l'eau de mer, même si après cela, des problèmes de charge pourraient survenir. En conséquence, des centaines de plaintes ont été reçues d'utilisateurs insatisfaits, et pour certains d'entre eux, après des procédures d'eau, leurs téléphones ont complètement cessé de fonctionner. Un nombre inconnu de clients concernés ont contacté Samsung pour des réparations. Certains l'ont fait gratuitement, mais beaucoup ont dû payer entre 180 et 245 dollars australiens (125 à 170 dollars).
L'enquête initiale comprenait 15 modèlessmartphones et plus de 600 publicités. Mais Samsung a déclaré que le problème ne concernait que 7 modèles sortis entre 2016 et 2017 et n'affectait pas les téléphones actuels.
En conséquence, le fabricant devra payer 14millions de dollars australiens (9,8 millions de dollars) dans les 30 jours et 200 000 dollars australiens supplémentaires (140 000 dollars) en remboursement des frais engagés par la Commission australienne de la concurrence et de la consommation au cours de l'enquête de 4 ans. L'amende imposée a dépassé les bénéfices de Samsung au moment de la diffusion de la publicité.
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