Les propriétaires de smartphones Samsung aux États-Unis ont intenté un recours collectif contre l'entreprise en raison de ce qu'ils prétendent défectueux.
Qu'est-ce qui ne va pas?
Le problème réside dans la caméra principale, ou plutôtdans le verre dont il est recouvert. Pour certains utilisateurs, ce verre s'est cassé ou s'est fissuré au fil du temps, et le gadget n'est pas tombé, n'a pas été battu, et parfois il était même dans un étui.
Cela arrive avec tous les modèles de la famille :Samsung Galaxy S20, Galaxy S20+, Galaxy S20 Ultra et Galaxy S20 FE. Le procès indique que le verre se fissure et se brise en raison d'une pression interne accrue.
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En conséquence, Samsung a été accusé de dissimulation d'un défaut généralisé et de fraude. Les avocats ont déclaré que le fabricant était au courant du problème mais n’avait rien fait.
Et l’indignation des utilisateurs n’est pas surprenante. Après tout, la garantie ne couvre pas les réparations du verre, j'ai donc dû payer 400 $ de mon propre portefeuille.
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