Classement de satisfaction des smartphones 2021-2022 : Leaders impairs

Après avoir reçu un nouveau smartphone, tous les propriétaires ne sont pas satisfaits de ce qu'ils ont reçu. Comme suit de

nouveau rapport d'experts recherchant l'indexLa satisfaction client américaine (ACSI), l'indicateur global pour la période d'étude (d'avril 2021 à mars 2022), a diminué de 1,4% à 73 points sur 100. Concernant certains modèles de smartphones, les propriétaires du Samsung Galaxy S20 ont été les plus satisfaits ( 86 points) avec leur choix Ultra n'est franchement pas le produit phare de la marque le plus réussi de ces dernières années.

Non moins surprenant est le médaillé d'argent (84 points) :il s'agit du LG Aristo 3, un téléphone économique alimenté par Snapdragon 425 lancé en 2019. Et seulement en troisième place se trouve le gadget Apple, et même cela est loin d'être nouveau - l'iPhone 11 Pro Max avec 82 points. Soit dit en passant, il partage le bronze avec les Galaxy S10 et S20, qui ont marqué les mêmes 82 points. Et bien qu'il soit affirmé que 23 411 répondants aléatoires des États-Unis ont participé à l'étude au cours de l'année écoulée, l'absence d'au moins un smartphone en 2021 et plus encore en 2022 dans les vingt ne peut que soulever des questions. Soit dit en passant, le Galaxy Note 9 a dépassé la note 2020.

Samsung Galaxy S20 Ultra

© Vladimir Kovalev.

Selon theacsi.org