Des milliers de propriétaires de smartphones Xiaomi ont signé une pétition dans l’espoir de forcer l’entreprise à se conformer à la précédente
Les utilisateurs indiquent que le représentant Xiaomia promis que le Mi A3 serait parmi les premiers smartphones à être mis à jour vers Android 10. Le fait est que ce smartphone est lancé dans le cadre du programme Android One, qui implique l'utilisation d'Android « pur ». La dixième version du système est sortie en septembre, mais le Mi A3 n'a pas encore reçu de mise à jour. Malgré le fait que d’autres modèles, et même ceux dotés de la coque propriétaire de Xiaomi, ont déjà reçu la mise à jour.
Un des utilisateurs en colère a créé une pétition sur Change.org. À l'heure actuelle, 2703 personnes l'ont signé. Xiaomi lui-même affirme que la mise à jour pour Mi A3 sera publiée très bientôt.