Plus tôt cette semaine, les ventes du smartphone pliable Samsung Galaxy ont commencé aux États-Unis et dans plusieurs autres pays du monde.
Que sait-on
Steve Kovach, rédacteur en chef de CNBC, a été le premier à le signaler. Une partie de l’écran de son échantillon a cessé de fonctionner et après un certain temps, tout l’écran a commencé à scintiller.
Après une journée d'utilisation… pic.twitter.com/VjDlJI45C9
- Steve Kovach (@stevekovach) 17 avril 2019
Après cela, un problème similaire s'est produit avecMark Gurman, journaliste à Bloomberg. Il n’a remarqué aucun scintillement, mais le film protecteur de son smartphone se décollait. Il l'a enlevé, mais l'écran s'est cassé.
Le téléphone est livré avec une couche protectrice / film. Samsung dit que vous n'êtes pas censé l'enlever. Je l’ai enlevé, ne sachant pas que vous n’êtes pas censé le faire (les consommateurs ne le sauront pas non plus). Il semblait amovible. Je crois que cela a contribué au problème. pic.twitter.com/fU646D2zpY
- Mark Gurman (@markgurman) 17 avril 2019
Le blogueur Marcus Brownlee a connu exactement la même situation.
PSA : Il y a une couche qui semble être un protecteur d'écran sur l'écran du Galaxy Fold. Ce n'est PAS un protecteur d'écran. Ne le retirez PAS.
J'ai eu ça spazed et noirci. Commencé avec un remplacement. pic.twitter.com/ZhEG2Bqulr
- Marques Brownlee (@MKBHD) le 17 avril 2019
Trois journalistes de The Verge se sont également plaints d'un problème avec l'écran du Galaxy Fold. Par exemple, l’un d’eux a remarqué un renflement dans le coude et des lignes blanches sur l’écran de l’appareil.
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Que dit Samsung
Je n’ai pas eu à attendre longtemps pour obtenir une réponse.Le fabricant a promis d'examiner le problème de chaque échantillon. De plus, l'entreprise fera savoir aux utilisateurs que le film protecteur spécial fait partie intégrante de l'écran et ne peut pas être retiré. Cela pourrait causer des dommages.
Source: The Verge (1, 2), XDA