Le plus grand magasin américain contraint de signaler les employés pour chaque minute non travaillée

Un nouveau document obtenu par Motherboard fournit des détails sur la façon dont Amazon suitet correctifs

chaque minute de « temps libre » (qu’elle appelle TOT) à l’aide de scanners portatifs RF que les employés de l’entrepôt utilisentpour suivre les colis des clientsDiscuter

Des documents montrent que les travailleurs peuvent recevoir un avertissement écrit pour avoir accumulé 30 minutestemps libre par jour une fois par an.Ils peuvent être tirés s’ils accumulent 120 minutestemps de repos d’une journée ou s’ils cumulent 30 minutesheures non travaillées sur trois jours différents au cours d’une même année.Les exemples et les exemples de feuilles de calcul fournis dans les documents montrent ce qu’Amazon suitÀ la minute près, le temps passé par les travailleurs individuels dans les toilettes et les « perturbations » telles que « parler »avec un autre employé d’Amazon », se rendant au mauvais étage de l’entrepôt et, par exemple, une période de 11 minutes non comptabilisée pendant laquelle l’employé « ne se souvient pas » de ce qu’il faisait.

À chaque quart de travail, « les gestionnaires utiliseront la formation des employés pour identifier et mobiliser le délinquant principal », indique le manuel.À titre d’exemple, Amazon présente une brève description de la façon dont un gestionnairepeuvent demander à leurs employés de dire combien de temps ils ont utilisé les toilettes à certains moments de la journée : « Un employé d’Amazon comprendLes AA ont déclaré qu’il était aux toilettes depuis 10 jours.J’ai instruit les AA sur la politique de la TOT.

Dans l’un des documents, Amazon explique aux employés l’objectif de sa politique TOT, affirmant que « l’engagement des travailleurs à effectuer les tâches assignées a étépour être l’entreprise la plus centrée sur le client au monde.

Amazon n'a pas répondu à une demande de commentaire ou à des questions sur l'application de ces règles à l'entrepôt JFK8 ou à d'autres entrepôts Amazon à l'échelle nationale.