L'utilisateur a un smartphone gravé Redmi Note 7S. Xiaomi a refusé d'aider

Malheureusement, presque tous les fabricants ont rencontré (et à plusieurs reprises) une combustion spontanée de leurs

smartphones. Et récemment, un tel cas s'est produit avec Xiaomi.

Ce qui s'est passé

Cette histoire a été racontée sur les réseaux sociaux par Chavkhan Ishwar(Chavhan Ishwar) d'Inde. Début octobre, il s'est acheté un smartphone Redmi Note 7S (une copie de la version globale du Redmi Note 7) et l'a utilisé pendant un mois sans aucun problème.

Cependant, le 2 novembre au travail, le smartphone s'est soudainementa pris feu. Son propriétaire sentait le brûlé et la fumée alors que le gadget était posé sur la table. Dans le même temps, le boîtier transparent fourni avec le kit a fondu à cause de la température élevée.

Chavkhan assure qu'il n'a pas chargé ni laissé tomber le smartphone auparavant.

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Que lui ont-ils fait ?

Un utilisateur portait un Redmi Note 7S brûléau centre de service, mais ils n'ont même pas pu retirer la carte SIM - le gadget était tellement endommagé. Quelques jours plus tard, ils ont signalé qu'il était impossible de réparer le smartphone.

Le chef du centre de service a admis que la cause de la combustion spontanée était la batterie - ou plutôt quelque chose à l'intérieur.

Ensuite, l'utilisateur a contacté directement le serviceAssistance Xiaomi. Mais là non plus, ils ne l'ont pas aidé, affirmant que la batterie n'était pas couverte par la garantie. Les experts ont déterminé que l'incident s'est produit à la suite d'une influence extérieure. L'incident a donc été classé comme « dommages causés par le client ».

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