The Washington Post: les employés de Walmart détestent les robots dans les magasins

Bien que les dirigeants de Walmart parlent souvent d'automatisation des flux de travail, l'habituel

les employés, comme les clients des magasins, se sentent mal à l’aise à proximité des robots. De nombreux clients ne comprennent pas quoi faire avec les appareils, écrit la publication.

Dans le même temps, les employés de Walmart sont réduits les salaires,parce que, à cause de l'automatisation, ils ont officiellement moins de tâches. Cependant, ils doivent prendre soin des robots et, en règle générale, faire leur travail, car de nombreux clients sont plus susceptibles de communiquer avec des gens qu'avec des appareils automatisés.

Dans les entrepôts, Walmart utilise des robots pourdéchargement des machines et balayage des étagères pour les marchandises manquantes. Dans le même temps, les employés devaient former ces robots, mais dans de nombreux magasins, les chargeurs ne le faisaient pas. Au lieu de cela, ils ne faisaient que corriger les erreurs des appareils.

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En outre, de nombreux clients "attaquent souvent les robots, et certains aiment les frapper à l'arrière après le déplacement de l'appareil".