L'industrie informatique a beaucoup changé au cours des six derniers mois. A quoi ressemble-t-elle maintenant
La société se transforme en
Auparavant, vous ne pouviez utiliser que globalservices, et il existe maintenant de nombreuses solutions nationales intéressantes. Il existe des analogues de services mondiaux pour soutenir et développer des produits du côté national.
"Auparavant, seuls les services mondiaux pouvaient être utilisés, mais il existe maintenant de nombreuses solutions nationales intéressantes"
L'agenda national comme tendance de développementdéveloppement de solutions informatiques s'est formé avant même tous les événements de 2022. Le principal changement s'est produit dans le nombre de demandes adressées au secteur informatique - il a considérablement augmenté. Le marché s'est donc développé.
Environ 50 % des entreprises russes automatisententreprise dans excel. En témoignent les données d'une étude indépendante sur la rapidité et l'efficacité de la transformation numérique en Russie. De nombreux secteurs, du commerce à l'industrie, ne comprennent pas par où commencer sur la voie de la numérisation des entreprises.
Comment les projets informatiques aident les entreprises à traverser les moments difficiles
Les services informatiques les plus demandés par les entreprises sont ceuxqui peut réduire les coûts de production, comptabiliser les marchandises, gérer les soldes des stocks, suivre l'ensemble du cycle des processus commerciaux - tout ce qui permet d'économiser de l'argent sans compromettre la qualité.
Une autre tendance dans le développement de solutions numériques estredresser le vecteur de communication entre le fournisseur, le producteur de biens, de services et le consommateur. Bien que le nombre de vendeurs actifs sur les places de marché ait presque triplé, pour 21 % des entrepreneurs, il s'agit de leur première expérience de vente au détail en ligne. Il s'agit de tester des plateformes numériques sans investissement et avec un accès rapide à un large public.
Toute entreprise veut se débarrasser des intermédiaires danscircuit et communiquer directement avec le client. Par conséquent, la prochaine étape pour ceux dont le démarrage sur le marché a donné de bons résultats est la numérisation de leurs canaux de vente.
Les technologies informatiques existent pour aiderentreprise pour promouvoir et vendre des biens et services sans intermédiaires, analyser et améliorer les canaux de vente, gérer la demande. Aucun intermédiaire n'offre de telles options. Grâce à ses canaux de vente informatiques et à la communication avec le client, une entreprise peut étudier la demande pour son produit, la dynamique des ventes et les préférences des clients.
« Les services informatiques les plus demandés par les entreprises sont ceux qui permettent de réduire les coûts de production »
La clé du succès est courte et clairecommunication. C’est pourquoi les solutions personnalisées sont mises en avant. Pour les petites et moyennes entreprises, il s'agit d'une application, d'un assistant robot personnel, d'un site Web et d'un compte personnel. Pour les grandes entreprises, ces services s'adressent également aux clients internes - portails d'entreprise, messageries personnelles d'entreprise, robots assistants vocaux hautement structurés dotés de fonctionnalités chargées, applications mobiles pour l'organisation d'événements internes et de formations.
Fintech et le secteur bancaire, malgré l'image dansdes médias, des entreprises plutôt fermées. Ils stockent des données financières uniques et ne peuvent y accéder qu'après une vérification approfondie. Dans de tels cas, il est erroné d'utiliser des solutions tierces en boîte. Il est plus sûr, plus rapide et plus efficace de faire votre programme. Ils peuvent organiser des meetups, des conférences, des séminaires de formation et tout dans le circuit fermé de l'entreprise.
Par exemple, développer un nouveau canal de vente sous la formeL'application mobile a permis de séparer le flux des tâches de production et de libérer les employés pour qu'ils puissent traiter les tâches des nouveaux clients de la station-service. 100 000 propriétaires de voitures font le plein chaque jour dans l’une des 118 stations-service. Après 3 mois de collaboration, une application mobile est apparue sur l'App Store et le Play Market, couvrant les principaux besoins du client, et les bases d'un développement ultérieur ont été posées.
La relation entre l'entreprise et le client est devenuetransparent, compréhensible et numérisé. Le nombre de clients de la station-service a augmenté, le nombre de litiges entre le client et l'entreprise a été réduit au minimum grâce à la possibilité de communiquer avec l'administration de la station-service via une application mobile, les cartes plastiques sont une chose du passé, et le programme de fidélité est en demande. Plus important encore, l'entreprise demeure un chef de file dans son industrie, un chef de file avec une clientèle sans cesse croissante.
"La relation entre l'entreprise et le client est devenue transparente, compréhensible et digitalisée"
Quels sont les défis auxquels l'informatique est confrontée aujourd'hui ?
Aujourd'hui, l'industrie informatique envisage de développerprogrammes pour remplacer les solutions importées. La tâche formulée hier a acquis une nouvelle pertinence aujourd'hui pour des raisons évidentes. Pour les grandes entreprises informatiques, cette tâche n'est pas nouvelle.
Mais il y a des tâches complexes qui nécessitentinvestir davantage. Par exemple, pour développer un analogue d'ORACLE - ils ne peuvent pas être remplacés rapidement. Des équipes sérieuses devraient travailler sur cette tâche, et cela ne devrait pas être sous les auspices des ordres de l'État et du contrôle de l'État, car de telles décisions ne peuvent survenir que dans les conditions de l'intérêt de l'entreprise elle-même.
Tous les nouveaux produits mondiaux et les nouveauxles solutions n'apparaîtront que si le marché donne vraiment un signal clair qu'il en a besoin, qu'il a besoin de nouveaux produits dans la fintech et la numérisation en général. Et nous avons suffisamment de spécialistes informatiques compétents dans l'industrie, il suffit de regarder le groupe IW et les projets qu'il a réalisés pour les entreprises en République de Crimée au cours des 10 dernières années.
Que va-t-il se passer ensuite
Maintenant, l'industrie a reçu une forte impulsion etsoutien dû à des circonstances extérieures. Cela devrait conduire à des solutions de plate-forme puissantes : systèmes d'exploitation, systèmes de gestion de bases de données. Après l'apparition de la base, sur laquelle notre logiciel sera exploité plus loin, le reste sera écrit rapidement et confortablement.
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