Ce n'est pas un mariage: les scanners d'empreintes digitales du Galaxy S10 ne fonctionnent pas bien, mais Samsung promet de le réparer.

Les utilisateurs des produits phares Galaxy S10 et Galaxy S10 + ont commencé à se plaindre du travail des scanners d'empreintes digitales. En samsung

rapidement répondu à ces plaintes et promis de "réparer" les capteurs.

Ce qui s'est passé

Tout d'abord, un peu d'histoire: Des scanneurs d'empreintes digitales de sous-écran sont installés sur les deux modèles les plus performants de la gamme (le Galaxy S10e est normal). Même avant l'annonce officielle de Samsung, ils ont annoncé que les smartphones seraient vendus avec un film de protection spécial qui protégerait l'écran des rayures, sans toutefois interférer avec le fonctionnement du scanner.

Mais en réalité, tout s'est passé différemment: Les capteurs d'empreintes digitales ne fonctionnent pas aussi bien que nous le souhaiterions. Les utilisateurs doivent appliquer leur doigt plusieurs fois pour déverrouiller ou pousser l'écran assez fort. Les lunettes de protection dégradent davantage les performances du capteur.

Dans ce cas, sans film protecteur, le scanner fonctionne beaucoup mieux.

Que faire

Samsung assure qu'il ne s'agit pas d'un défaut et le résoutLe problème est possible à l'aide d'une mise à jour logicielle et non dans le centre de service. Dans un avenir proche, la société promet de publier une mise à jour qui améliorera le fonctionnement du scanner. À propos, la première mise à jour du Galaxy S10 concernait également le lecteur d’empreintes digitales.

Rappelez les demandes des utilisateurs et faites face à Unlock. Vous pouvez déverrouiller votre smartphone à l'aide de la photo du propriétaire, même à partir de l'écran d'un autre appareil.