Les fonctionnalités d'achat de Twitter présentent un risque de modération du contenu et peuvent être utilisées « d'une manière qui
Memo, dont une partie a été reçue par TheVerge, a été envoyé début juillet à un groupe d'employés de Twitter de différentes équipes, selon une personne qui la connaît. La lettre catégorisait certaines fonctionnalités existantes et non encore publiées de Twitter Shopping comme étant à haut risque, la lettre avertissant que la modération du contenu n'était pas une priorité.
Dans la section de la note intitulée « évaluationrisques", plusieurs éléments de l'outil de commerce électronique de Twitter sont classés comme "élevés". Un domaine à haut risque concerne les champs générés par les vendeurs, tels que les noms et les descriptions des magasins, qui, selon l'avis, peuvent être utilisés par des attaquants à des fins malveillantes.
Lancée pour la première fois l'été dernier, la fonctionnalité shoppingTwitter permet aux marques de répertorier les articles à vendre et d'épingler plusieurs articles en haut du profil du vendeur. Les utilisateurs ne peuvent pas acheter d'articles directement sur Twitter – au lieu de cela, les articles à vendre mènent au site Web du vendeur.
La note brosse un tableau d'un processus de recherche faible etsupprimer le contenu potentiellement offensant ou préjudiciable des boutiques Twitter. Selon le mémo, la plate-forme n'a pas encore de politique sur ce qui constitue une violation d'un nom ou d'une description de magasin, et aucune indication sur la manière de traiter les violations.