Le tribunal de district de Californie du Nord a jugé qu'Apple avait vendu des MacBook Pro 2016 et 2017 avec un câble matriciel défectueux
Quel est le problème
Le problème s'appelait Flexgate et affectaitOrdinateurs portables MacBook Pro dotés d'écrans de 13 et 15 pouces en 2016-2017. Dans ces modèles, Apple a opté pour un câble beaucoup plus fin. Comme l'ont découvert les spécialistes d'iFixit, il s'est rapidement usé, ce qui a entraîné l'apparition d'une « lumière de scène » sur l'écran, puis le rétroéclairage a complètement cessé de fonctionner.
"Le diable est dans les détails.Apple a choisi des câbles fins et fragiles, contrairement aux câbles des modèles précédents. Ils pourraient être acheminés à travers la charnière plutôt que d'être enroulés. Cela réduirait la charge due aux ouvertures et fermetures répétées de l'ordinateur portable », a noté iFixit.
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Et bien que le câble lui-même ne coûte que 6 dollars, il est impossible de le changer sans remplacer tout l'écran, et ce n'est pas 6, mais 600 dollars.
Au début, Apple a refusé de réparer cesLes ordinateurs portables étaient sous garantie, mais ont ensuite lancé le programme de service de rétroéclairage de l'écran pour résoudre le problème sur le modèle 13 pouces. Comme vous l’avez déjà compris, les modèles 15 pouces étaient en faillite.
Le juge a souscrit à l'argument des plaignants selon lequel Apple avait testé minutieusement le MacBook Pro avant de le vendre et était conscient du problème. De plus, les utilisateurs eux-mêmes se sont plaints à plusieurs reprises du problème.
« Le tribunal estime que les allégations de préliminairesles tests, combinés aux allégations de plaintes importantes de clients, suffisent à démontrer qu’Apple avait une connaissance exclusive du défaut allégué », a conclu le juge.
Il a également promis de savoir s'il avait suppriméLe fabricant a posté un message sur le forum pour se plaindre de ce problème. Les plaignants réclament à leur tour le remboursement des frais de réparation et une extension de garantie pour les modèles 15 pouces. Le procès est en cours.
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