C'est comme ça que tu vis ta vie, tu vas sur Instagram tous les jours... Et puis - bam, et quand tu entres dans ton réseau social préféré,
Semble familier?Vous saisissez le mot de passe encore et encore, mais en vain ! Avouez-le : votre Instagram a été piraté. Les raisons peuvent être différentes, allant du simple fait de chouchouter quelqu'un de méchant à une tentative délibérée de vous éliminer en tant que concurrent sur le marché des services et des biens. Mais ne paniquez pas prématurément. N'oubliez pas l'algorithme d'actions si Instagram est piraté :
Étape numéro 1. Vérifiez si l'adresse e-mail a été modifiée.
- Pour ce faire, cliquez sur "Mot de passe oublié?" Sous le bouton "Connexion".
- Entrez votre nom de compte et cliquez sur "Suivant" dans la fenêtre pop-up.
- Lorsque le système propose des options de récupération, sélectionnez «Envoyer un courrier électronique».
- Dans le message contextuel, vous pouvez voir un nombre approximatif deL'adresse email où l'e-mail a été envoyé. Si c'est différent de votre email, alors Instagram a été piraté et a déjà réussi à changer la liaison au mail.
Étape numéro 2. Contacter le support technique
- Dans le formulaire d'autorisation, sélectionnez l'élément «Assistance» ci-dessous et l'offre «Aide à l'entrée dans le système». Là nous entrons notre identifiant et cliquons sur "suivant".
- Entrez l'adresse email qui étaitlié à notre compte et cocher "mon compte a été piraté". Vous pouvez éventuellement écrire un commentaire dans le champ ci-dessous. Cliquez sur "envoyer" - et notre demande a été envoyée au support technique d'Instagram.
Étape numéro 3. Répondez clairement à toutes les demandes d'assistance technique.
Les demandes sont généralement les suivantes:
- Photo du passeport de l'utilisateur avec des informations sur la date de naissance et le lieu de résidence;
- les originaux des photos que vous avez publiées sur Instagram avant le traitement;
- date exacte de création du profil et date du premier poste;
- Selfie avec un passeport pour que vous puissiez voir clairement que la photo dans le passeport est vraiment votre visage;
- si vous avez le même surnom que sur Instagram et que vous êtes inscrit sur un autre réseau, prenez une capture d'écran et déposez-la dans le support technique;
- capture d'écran de votre compte avant qu'il ne soit piraté.
Si l'email est toujours le vôtre, c'est suffisantutilisez l’option « mot de passe oublié ». Un nouveau mot de passe sera envoyé par email. Ensuite, il est important de remplacer ce mot de passe dans les paramètres Instagram par un mot de passe plus complexe. Et vous pouvez continuer à utiliser votre compte.
Il convient de rappeler que le service d'assistance peut prendre beaucoup de tempsne répondent pas aux demandes. Cela est dû au fait qu'il y a beaucoup plus d'utilisateurs que les 60 personnes qui composent en fait ce service d'assistance. Par conséquent, pour l'avenir, comprenez les règles simples sur la façon de protéger votre Instagram contre le piratage, afin que plus tard vous n'ayez pas à utiliser les services d'assistance technique du réseau.
Comment protéger Instagram du piratage ?
- Utilisez un mot de passe fort. Idéalement, il devrait contenir des lettres majuscules et minuscules, ainsi que des chiffres. Essayez de ne pas mettre un mot de passe sur différents réseaux sociaux.
- Liez Instagram à Facebook.
- N'utilisez pas les services qui offrent une promotion sur Instagram.
- Changez périodiquement votre mot de passe sur Instagram.
- Utilisez l'option à deux facteursauthentification. Même si votre compte Instagram est piraté, vous recevrez un SMS sur votre téléphone, sans lequel il est impossible de vous connecter au système. Pour configurer une telle authentification, vous devez accéder aux paramètres d'Instagram, rechercher l'option « authentification à deux facteurs » et activer le code de sécurité. Notez votre numéro de téléphone et saisissez le code de confirmation qui lui a été envoyé.
Si votre page Instagram est piratée, ne vous affligez pasfrais. Comme vous le savez déjà, il peut être restauré en suivant des étapes simples. Mais mieux vaut ne pas laisser libre cours aux pirates et respecter toutes les règles de sécurité des réseaux sociaux.