Zašto vam treba korporativni trening?
Svijet se mijenja brže nego ikada. To je djelomično zbog
U korporativnom treningu, moderne tehnologije itrendovi su međusobno neraskidivo povezani. Teško je reći što je prvo. Ili trendovi dovode do pojave novih tehnologija, ili same tehnologije mijenjaju cijelu industriju i postavljaju nove trendove. Najvjerojatnije se to događa tako i tako. U svakom slučaju, ima smisla detaljnije se zadržati na glavnim trendovima i na glavnim tehnologijama.
Trendovi korporativnog treninga
- Stjecanje obrazovanja na mreži.U 2019. obujam ruskog tržištaonline obrazovanje dosegnulo je rekordnih 38,5 milijardi rubalja, a 49% tog iznosa odnosilo se na dodatno obrazovanje odraslih. Nakon početka pandemije, potražnja za online tečajevima eksponencijalno je porasla: na primjer, više od milijun novih studenata upisalo se u online školu Foxford u ožujku, a u Netology broj registracija porastao je za 340%. I oni nisu iznimka - slična se slika opaža u gotovo svim EdTech tvrtkama.
- Mikroobuchenie... Za odraslu osobu radi poboljšanja učinkovitostirad u pravilu zahtijeva proučavanje uske teme, a ne cijelog predmeta u cjelini. Sukladno tome, uz pravilno organiziran obrazovni proces, zaposlenik se može osposobiti za nekoliko dana, ako ne i sati. To je suština mikrolerniranja - svladavanje sadržaja u sažetom i maksimalno točkovnom obliku, usredotočenom na određeni zahtjev. Ova metoda pomaže u osposobljavanju zaposlenika s minimalnim gubicima na poslu ili čak i bez prekida u glavnoj djelatnosti.
- Osobni pristup.Zadaci većine zaposlenika u bilo kojoj tvrtkisu individualni, čak i ako ljudi rade u istom odjelu. Različiti projekti imaju različite probleme i načine za njihovo rješavanje. Sukladno tome, uvođenje jedinstvenih tečajeva za sve zaposlenike tvrtke ili čak jedan odjel nije najbolja opcija. Poželjno je koristiti individualni pristup obuci zaposlenika. Suvremene tehnologije omogućuju nam brzo i učinkovito rješavanje ovog problema.
- Premošćavanje jaza između teorije i prakse.Mnogo sveučilišnih diplomanata iza njihsolidnu teorijsku pripremu i iskreno slabu praktičnu. Danas malo tko sumnja da učinkovito korporativno osposobljavanje mora kombinirati stjecanje novih znanja sa sposobnošću njihove upotrebe u stvarnim radnim uvjetima.
- Gamifikacija... Dodavanje trenutka igranja u proces učenjačini ga zabavnim i učinkovitijim. Gamifikacija omogućuje privlačenje većeg broja sudionika u treningu i ne gubljenje ih prije završetka, što se često događa kada se koriste standardni pristupi.
- Mentorstvo.Korporativni trening s mentorom omogućuje vamzaposlenik će brzo steći potrebno iskustvo i znanje. Posljednjih godina ovaj je pristup postao sve popularniji – primjerice, 76% poslodavaca u Europi svojim zaposlenicima nudi mentorstvo ili coaching, a 71% Fortune500 kompanija ima korporativne mentorske programe.
Tehnologije u korporativnom treningu
- Umjetna inteligencija i chatbotovi.Ove tehnologije su idealne za obojemikroučenje, te za dulju prekvalifikaciju specijalista. Omogućuju vam da uzmete u obzir ne samo zadatke koje zaposlenik mora riješiti, već i njegove početne sposobnosti i individualne karakteristike. Chatbot postavlja prava pitanja, a AI omogućuje, na temelju dobivenih odgovora, brzu procjenu razine osposobljenosti i profesionalne kvalitete osobe, a zatim izradu osobnog programa učenja. Tako AI i chatbotovi pomažu prilagoditi obrazovni sadržaj konkretnom zahtjevu, odnosno maksimalno personalizirati učenje. Idealna opcija je kada se pojedinačni moduli obuke automatski ugrađuju u nastavni plan i program svakog pojedinog zaposlenika.
- Webinari.Jednostavna online alternativa tradicionalnom licem u liceobuka zaposlenika. Webinari pružaju priliku za ubrzanje procesa prijenosa informacija i stjecanja potrebnih vještina za zaposlenike. Osim toga, webinari omogućuju tvrtki smanjenje operativnih troškova za poslovna putovanja, najam konferencijskih dvorana i dvorana
- Sustavi upravljanja učenjem(Sustav za upravljanje učenjem, LMS).Većina velikih tvrtki radije stvara vlastite platforme za obuku, testiranje i informiranje svojih zaposlenika. Divovi kao što su Cisco, Google, Microsoft i mnogi drugi imaju svoj vlastiti LMS. Glavna prednost LMS-a je da se gotovo sva obuka, tečajevi i certificiranje provode online, u interaktivnom obliku. Svaki zaposlenik može se spojiti na sustav s bilo kojeg mjesta i steći potrebna znanja i vještine. LMS omogućuje poboljšanje sustava upravljanja talentima tvrtke iskorištavanjem sposobnosti pojedinačnih zaposlenika i timova.
- Virtualna i proširena stvarnost.Rješenja temeljena na VR i AR pomažu u postizanjusamo teorijska obuka, već i praktično iskustvo u procesu učenja. Virtualni model, što bliži stvarnosti, omogućuje uvježbavanje ponašanja u bilo kojoj situaciji i podučavanje zaposlenika kako točno izvršavati dodijeljene zadatke. Tako Ruske željeznice koriste VR simulator za obuku željezničkih mehaničara. Nakon što stavi naočale za virtualnu stvarnost, specijalist se nađe u virtualnom okruženju - simuliranoj željezničkoj stanici, gdje je potrebno riješiti niz problema.
- Digitalno usvajanje.Doslovno preveden s engleskog, ovaj izrazodnosi se na proces stjecanja različitih digitalnih vještina korisnika. U odnosu na korporativnu obuku mislimo na interaktivne hint servise koji su ugrađeni u sustav i zamjenjuju papirnate upute. Njihova je zadaća voditi korisnika kroz sučelje i reagirati na njegovo ponašanje kako bi pomoć bila zaista korisna. Jedan od prvih primjera alata za digitalno usvajanje bio je Skrepysh, digitalni asistent iz uredskog paketa Microsoft Word s početka 2000-ih. Tada je samo živcirao sve jer je ponavljao iste beskorisne informacije bez obzira na ponašanje korisnika, pa stoga nije bio učinkovit. Danas, kada se uvodi novi korporativni softver, alati za digitalno usvajanje su najučinkovitiji. Koristeći poznate pristupe, zaposlenici tvrtke uče raditi u novom sustavu oko mjesec dana. Interaktivne upute ugrađene u poslovni softver mogu smanjiti troškove obuke i korisničke podrške za otprilike polovicu, ubrzavajući obuku za 20-50%. Osim toga, opterećenje tehničke podrške smanjeno je za otprilike trećinu, što oslobađa vrijeme stručnjacima za rješavanje drugih problema.
- Podcasti.Tvrtke sve više koriste podcasting,stvaranje programa obuke pomoću povezanih medijskih datoteka - dokumenata, video ili audio datoteka. Podcasti na određenu temu objavljuju se na korporativnom resursu ili u javnoj domeni. Popularnost tehnologije postupno raste, ali procvat u njezinom razvoju tek je pred nama.
Danas to sa sigurnošću možemo rećimoderna tehnologija zauvijek je promijenila korporativno učenje. Tradicionalni pristupi (tečajevi i izvanmrežne konferencije) ne samo da gube na učinkovitosti, već su i preskupi za tvrtku - to su visoki troškovi same obuke i odsutnost zaposlenika na radnom mjestu, a time i izgubljena dobit. Prijenos svih procesa na digitalni omogućuje vam rješavanje ovih problema i stvaranje treninga korisnim i ugodnim za tvrtke i njihove zaposlenike.
Pogledajte i:
Ledenjak Doomsdaya pokazao se opasnijim nego što su znanstvenici mislili. Kažemo glavno
NASA: Mjesec će u studenom odražavati Zemljinu sjajnu svjetlost
Novootkriveni primat već je pred izumiranjem, iako vrsta živi milijun godina