U Ukrajini postoji tvrtka koja ne samo da je stvorila alat za administriranje računalnih klubova –
</ img>
Vladimir Onoprienko – Voditelj prihoda u Enestech Software
gg:Možete li objasniti za one koji uopće nisu u temi, što je Senet?
Vladimir Onoprienko:Senet – to je složen ekosustav.Omogućujemo klubovima organiziranje i vođenje svog poslovanja s igrama na sreću. Jer informatički klub – to nije samo mreža računala povezanih na Internet. Ovo je prilika da igračima pružimo dobar hardver i stabilan internet kako bi mogli igrati nove igre i koristiti razne aplikacije. Odnosno klub u klasičnom smislu – mjesto gdje se okupljaju i igraju zainteresirani. Senet pruža mogućnost upravljanja ovim poslom. S jedne strane, vlasnici i administratori kluba imaju priliku upravljati ustanovom pogodno za sebe. S druge strane, igrači dobivaju ugodno okruženje u kojem osim igranja mogu dobiti i usluge vezane uz boravak u klubu. Mogu naručiti čaj, kavu, nešto za jelo, odmah rezervirati računalo i platiti na daljinu.
</ img>
</ img>
</ img>
Neke od značajki koje su dostupne igračima u klubovima sa Senet ekosustavom: 1) Kupnja; 2) Rezervacija; 3) Program vjernosti (Ilustracije: Senet)
gg:A zašto ste odabrali ime Senet?
Vladimir Onoprienko:Ime dolazi od drevne egipatske igre,koja je postojala prije više od dvije tisuće godina. Bila je to strateška društvena igra u kojoj ste morali pomicati figure po ploči. Senet se sa staroegipatskog prevodi kao “prijelaz”. Pravila igre nisu sačuvana, ali bila je to nešto slično šahu. Ima tu čak i neke filozofije, jer mi stvaramo industriju jer još nema pravila. Zahvaljujući kvaliteti našeg proizvoda, ne samo da zadovoljavamo potražnju tržišta, već duboko razumijemo kako se industrija igara na sreću razvija i koje mogućnosti postoje u njoj, postavljajući pojedinačne usluge.
</ img>
Senet – staroegipatska igra (Foto: otagomuseum)
gg:Ako govorimo o biti poslovanja – postoji tako pomodna riječ Copilot. Mogu li vas zvati kopilotom za tvrtku koja upravlja klubovima?
Vladimir Onoprienko:Da, možete.Ne prilagođavamo se poslovnom procesu vlasnika kluba. Umjesto toga, pružamo alat koji osigurava da je ovaj proces fleksibilan, u skladu sa zahtjevima i taktikom kluba, a s druge strane, pružamo više mogućnosti za povećanje poslovanja kluba.
Odnosno, radi se o sinergiji između želja igrača– posjetitelja kluba, s njihovim očekivanjima u pogledu usluge i udobnosti, te unapređenja poslovnog procesa samog kluba u smislu opterećenja, korištenja resursa i marketinških mogućnosti za promociju usluga kluba.
Stoga, koristeći Senet, ako počnete stop menadžment, vlasnik kluba ima priliku unaprijediti poslovanje kluba: učiniti ga stabilnijim, predvidljivijim, smanjiti rizike i privući igrače da provode više vremena u klubu koristeći razne alate, kao što su posebne ponude ili mogućnosti komunikacije .
Sa sigurnošću mogu reći da mi stvaramo ovu industriju
gg:U 2022. napustili ste rusko i bjelorusko tržište, ali ste pojačali globalno širenje. Jeste li, prema rezultatima godine, uspjeli nadoknaditi gubitak više od 1300 klijenata iz okupatorske zemlje?
Vladimir Onoprienko:Svjesni korak prestanka aktivnosti uzemlje koje sudjeluju u ovom ratu, imale su snažan utjecaj na razvoj našeg poslovanja. Sada mogu reći da smo vratili stope rasta koje smo imali. Tržište u Rusiji je bilo veliko, a prije svega izgubili smo zamah u razvoju. Ali uspjeli smo to vratiti zahvaljujući globalnoj strategiji razvoja na međunarodnom tržištu iu postsovjetskim zemljama (s iznimkom Rusije i Bjelorusije)
gg:Kako se promijenio krajolik ukrajinskog tržišta? Jeste li time nešto izgubili ili ste, obrnuto, privukli nove kupce? A kakva je geografska struktura klijenata u Ukrajini?
Vladimir Onoprienko:Poslovanje u Ukrajini prolazi kroz teška vremena,vezano uz opće raspoloženje i preraspodjelu troškova. Ljudi više vole trošiti na vojsku nego na zabavu, a igranje – Ovo je samo zabava. Stoga smo vidjeli pad aktivnosti kluba, ali nismo vidjeli nagla zatvaranja kao tijekom pandemije COVID-19. Međutim, još uvijek postoje negativne posljedice.
gg:Kakva je geografska struktura klijenata u Ukrajini?
Vladimir Onoprienko:Ono što mi je lijepo je da su računalni klubovi popularni ne samo u velikim gradovima Ukrajine. U malim mjestima ima dobrih klubova sa svojom publikom.
Ali lideri su Odesa, Kijev, Kharkov i Dnipro
Što se tiče tarifne ljestvice za Ukrajinu, nismo je mijenjali, nismo mogli drugačije.
gg:Kad smo već kod tarifa. Imate tri tarifna plana – koja je razlika između njih?
Vladimir Onoprienko:Poslovni model Senet – SaaS (softver kaoservis). Prodajemo pretplate. Imamo tri predloška za pretplatu – osnovni, poslovni i vrhunski. Naravno, potonje klijentu daje najveću korist, a uvijek objašnjavamo što će klijent točno dobiti od premium verzije. Ako govorimo o osnovnoj pretplati – ograničen je u funkcionalnosti, stoga nastojimo prenijeti klijentu da poslovni i vrhunski – najpovoljnije stope. Ali ostavit ćemo osnovnu tarifu u onim zemljama koje su manje solventne.
</ img>
Tri Senet tarifna plana (Ilustracija: Senet)
gg:Kakvi su planovi za globalno tržište 2023. godine?
Vladimir Onoprienko:Za nas postoje velika i zanimljiva tržištamnoge zemlje, a mi gradimo strategiju za rad sa svakom od njih posebno. U tom kontekstu ključna tržišta za nas su strateška tržišta Sjeverne i Južne Amerike, posebice Brazila, a trenutno oblikujemo i strategiju za Europu. Posebno ključno tržište za nas je Vijetnam i jugoistočna Azija. Za Vijetnam smo već razvili strategiju rada, ali za Maleziju i Indoneziju tek počinjemo raditi na alatima za ulazak na ta tržišta.
gg:Zašto je odabran Vijetnam?
Vladimir Onoprienko:Imamo jasne podatke o veličini tržišta i njegovojizglede za razvoj pojedinih zemalja kao što su Vijetnam, Kina i Južna Koreja. Riječ je o tržištima s visokim stupnjem organiziranosti poslovanja i iznimno velikim brojem registriranih klubova za igre na sreću, no tržišta Južne Koreje i Kine su vrlo zatvorena, regulirana i visoko konkurentna te su greške tamo jako skupe. Unatoč tome, pripremamo se za ulazak na ta tržišta, no odluku o aktivnim koracima smo odgodili. Stoga su svi napori bili usmjereni na Vijetnam, gdje ima više od 15 tisuća kubičnih metara i prilično konkurentno okruženje. Smatramo da uz postojeću usklađenost proizvoda s tržištem (kada proizvod ili usluga u potpunosti zadovoljava potrebe i zahtjeve tržišta na kojem se nalazi, te dobiva dovoljnu potražnju i profit – napomena urednika), možemo polagati pravo na poziciju tehnološkog lidera u ovoj zemlji.
Još uvijek smo u fazi ulaska na tržište, aliveć su potpisali ugovor o suradnji s najvećom franšizom u Vijetnamu – Riječ je o više od 700 klubova, te te klubove postupno, korak po korak, prenosimo u SENET.
Također želimo da postoji prisutnostosoblje tehničke podrške. Upravo je to ključni faktor uspjeha ovog tržišta. Imamo tehničke stručnjake koji mogu pomoći vlasniku kluba ili njegovom administratoru izvan mreže. Općenito, Vijetnam je za nas poligon za testiranje inovacija, gdje možemo vidjeti kakav učinak razvoja poslovanja možemo dobiti.
gg:Kako se općenito donosi odluka o pokretanju u novoj regiji? Što tome prethodi i pod kojim uvjetima se otvara predstavništvo?
Vladimir Onoprienko:Proces i logika iza odluke o ulaskuzasebno tržište odvija se na sljedeći način: prije svega procjenjujemo potencijal tržišta, koristeći informacije iz svih dostupnih izvora. Procjenjujemo broj klubova koristeći se javnom statistikom i proučavamo poslovnu ekonomiju pojedinih zemalja. Jer će cijena jednog sata sviranja u klubu u SAD-u biti 9 puta veća nego u Vijetnamu.
Uzimajući to u obzir, procjenjujemo novčani iznospotencijal pojedinog tržišta, uzeti u obzir broj klubova, broj računala u tim klubovima, procijeniti broj konkurenata, analizirati generiranje potencijalnih klijenata (traženje i privlačenje potencijalnih klijenata – op.a.). Nakon svega ovoga analiziramo je li ovo tržište vrijedno koncentriranja naše pažnje.
Što se tiče stvaranja potencijalnih kupaca.Jedan od ključnih čimbenika tržišnih izgleda – ovo je trošak njegovog stvaranja potencijalnih kupaca. Shvaćamo da koliko god investirali, koliko god bili aktivni, pojedinačna ograničena tržišta, primjerice Uzbekistan ili Armenija, neće nam dati ekonomski učinak koji možemo očekivati od Brazila ili Vijetnama.
Slijedi procjena usklađenosti proizvoda s tržištem: u kojoj mjeri rješenja i usluge koje pružamo odgovaraju internim procesima naših potencijalnih kupaca.
Za kraj ću dodati da ponekad postoje domaći natjecatelji koje ne vidimo na prvi pogled i na to moramo biti spremni. Ali ovo se odnosi na bilo koji posao.
gg:Također bi bilo zanimljivo znati koja je najveća institucija u smislu broja računala koja opslužuje Senet? U kojoj se državi nalazi?
Vladimir Onoprienko:Ovdje se potrebno ponovno vratiti u Vijetnam.
Svi zamišljamo da postoji samo džungla, ali čak iu džungli uvijek sam imao 5G vezu
Sve što rade Vijetnamci – oni radeFino. A tu je i najveći klub, jedna od franšiza s kojom smo potpisali ugovor – klub ima 250 računala. Također planiraju otvoriti eSport arenu za 400 računala.
gg:Što ste novoga implementirali u posljednjih godinu dana?
Vladimir Onoprienko:Proveden je program u smjerurazvoj rješenja bez diska. Postoje dvije vrste arhitekture gaming klubova: tradicionalni – u kojem je klub mreža međusobno povezanih osobnih računala s punom konfiguracijom, i diskless – svi podaci s pojedinačnih računala pohranjuju se na server, a novi igrač koji sjedne za računalo dobiva sliku diska, a na kraju sesije ti se podaci zatvaraju. Dat ću vam kao primjer Kazahstan: da smo tamo ranije uveli sustav bez diska, naša bi pozicija u ovoj zemlji bila dvostruko jača.
I sustav bez diska – ovo je sljedećigeneracije u razvoju arhitekture gaming klubova, što omogućuje vrlo preglednu administraciju i eliminira mogućnost kršenja mrežnih postavki ili hakerskih napada. Odnosno, ovo rješenje omogućuje učinkovitu organizaciju procesa rada u velikim klubovima u kojima postoji 20-30-50 ili 100-200 računala.
Za to postoji rješenje – Senet Boot. Ovo je naše bezdiskovno rješenje za kupce, koje je sada lider među sličnim proizvodima na tržištima Kazahstana i SAD-a.
</ img>
Kako funkcionira rješenje bez diska i Senet Boot (Ilustracija: Senet)
gg:Koliko vremena je potrebno da se sve ponovno učita?
Vladimir Onoprienko:Sesija se zatvara za nekoliko sekundi, Senet ponovno pokreće stroj i izvlači novu sliku. I dopustite da pojasnim da ovo nije igranje u oblaku – ova tehnologija radi na običnim igraćim računalima.
Općenito, mi u timu smo ponosni na ovaj razvoj.SENET Boot nije jednostavan modul, mi smo ga napisali, razvili i sada ga konfiguriramo. Uvodimo i automatsko ažuriranje kada se pojave novi driveri ili nešto drugo, tako da administrator kluba ne treba trčati okolo i sam sve instalirati. Sada se sve to testira, a ujedno smo stekli neke atribute za visoku konkurenciju.
gg:Vaša stranica kaže da možete upravljati konzolama. Ali kako se to događa? Tamo ne možete instalirati softver treće strane.
Vladimir Onoprienko:Postoje dvije mogućnosti:prvi – tradicionalni, kada je poseban kontroler spojen na TV, Enestechov vlastiti razvoj, koji jednostavno uključuje ili isključuje TV. Ova era je već završila. A tu je i nova opcija – Napravili smo zasebnu aplikaciju za AndroidTV, Samsung i registriramo se kod LG-a. Ovo će omogućiti vlasnicima klubova da upravljaju televizorima iz Senet administrativnih ploča.
</ img>
Senet Controller za upravljanje TV-om na koji je spojena konzola (Snimka zaslona: Senet)
gg:Odnosno, ne možete isključiti uvjetni PlayStation preko ploče?
Vladimir Onoprienko:Nažalost ne. Konzola je uvijek uključena, a kontrolira se samo njezin zaslon (TV).
gg:Kako se još može koristiti Senet osim upravljanja računalima i televizorima?
Vladimir Onoprienko:Neke zemlje, na primjer u Africi, kažu:“Dajte nam mogućnost jednostavnog uključivanja i isključivanja računala”. Ali želimo izgraditi ugodno okruženje za igrača uz pomoć Seneta, jer imamo module koje možete administrirati, naručiti piće, hranu, možete odmah rezervirati PC, au budućnosti će to možda biti slučaj za prodaja miševa i tipkovnica.
Sada još uvijek testiramo organizaciju turnira kako bi igrači mogli međusobno komunicirati, natjecati se, imati svoj rejting i primati bonuse
gg:SENET automatski generira financijska izvješća i prikuplja analitiku o aktivnostima posjetitelja. Kako ste to proveli?
Vladimir Onoprienko:u akumulirali smo prilično veliku bazuznanja o tome kako treba pravilno graditi poslovne procese u klubu: koje nadzorne kontrolne točke i pokazatelji uspješnosti trebaju biti temelj za donošenje poslovnih odluka. To nam omogućuje da razumijemo koji se trendovi koriste na dnevnoj ili tjednoj bazi. To klijentu nudimo kao zasebnu uslugu i tu nije bilo umjetne inteligencije. Naše rješenje temelji se na razumijevanju dobro organiziranog procesa, kontrolnih točaka i indikatora. Sastoji se od pojedinačnih izvješća i ekonomskih grafikona kluba.
</ img>
</ img>
</ img>
</ img>
Neke od značajki koje su dostupne vlasnicima klubova sa Senet ekosustavom: 1) Financijska kontrola; 2) Detaljna statistika; 3) Razine pristupa; 4) Blagajna (ilustracije: Senet)
gg:Prošle godine tvrtka je otvorila dvije noveupute – sveučilišta i zračne luke. Vidite li izglede za stvaranje sličnih lokacija u Ukrajini? Što je za to potrebno – sponzori ili državna pomoć?
Vladimir Onoprienko:Ovdje morate zaroniti u ovo vertikalno tržište,jer to nije samo tipologija klijenata. Visoka učilišta i općenito obrazovne ustanove tipičan su primjer vertikalnog tržišta na kojem se zasebno izgrađen poslovni proces može razlikovati od opće prakse. I u tome vidimo dosta potencijala, jer, na primjer, postoji klasično shvaćanje knjižnice, gdje se ne može razgovarati, ali postoji shvaćanje moderne knjižnice kao mjesta pristupa znanju u svim njegove forme. A s obzirom na svjetsku praksu organiziranja obrazovnog procesa i potpune digitalizacije te mogućnosti administriranja informacija kao resursa putem osobnog računala, to je za nas prilično velik i vrlo atraktivan sektor.
Posebno gledamo na esport. Mnoge obrazovne institucije u Europi, SAD-u i Kanadi aktivno se kreću u razvoju ovog smjera. Esport se čak podučava kao disciplina.
I u tome vidim izvanrednu perspektivu za razvoj Ukrajine
Tome treba posvetiti pažnju, i trebaprogram globalne vlade. A kada dobijemo rat protiv Rusije, vratit ćemo se na ovo pitanje. Imamo resurse i razumijevanje industrije i spremni smo angažirati vladine agencije da unaprijede ovaj razvoj. U Ukrajini ima puno visokokvalificiranih entuzijasta sa stručnim obrazovanjem koji mogu sve to pokrenuti, a mi smo spremni pomoći.
gg:Vaš tim se ponosi svojom usmjerenošću na klijente i pregledao je 765 prijedloga kupaca prošle godine. Koji su to bili prijedlozi (na što su se točno odnosili) i što ste proveli?
Vladimir Onoprienko:Jedan od zahtjeva koji nam se svidio jemogućnost skupljanja bonus bodova koji se mogu koristiti za kupnju vremena za igranje. To je slučaj kada zahtjev “Htio bih ovo” dodaje novi proizvod usluzi koji povećava njezinu konkurentnost. A vlasnik time može privući više igrača u svoj klub.
Demonstracija mogućnosti ekosustava Senet
gg:I za kraj, imate li trenutno slobodnih radnih mjesta i kakve stručnjake s kojim iskustvom i vještinama tražite?
Vladimir Onoprienko:Uvijek imamo slobodnih mjesta (sva slobodna mjestadostupno na ovoj poveznici.) Tražimo profesionalce u prodaji, posebno međunarodnoj prodaji, sa znanjem engleskog jezika. Uvijek su nam potrebni stručnjaci za Python i “back-end”.