U novoj epidemiološkoj stvarnosti uloga IT industrije uvelike je porasla: pokazalo je iskustvo samoizolacije
Digitalna rješenja za rad na daljinu
Tijekom pandemije, tvrtke svih veličina, odApple i Twitter malim i srednjim poduzećima prenijeli su svoje zaposlenike u cijelosti ili djelomično na daljinsko zapošljavanje. Ovaj je trend uvelike utjecao na tržište rada: stručnjaci za daljinu postaju sve traženiji i visoko plaćeni. Vjerojatno je da se mnogi nikada neće vratiti u svoje urede nakon pandemije. Prema BCG istraživanju, tvrtke očekuju da će 40% njihovih zaposlenika u budućnosti na neki način raditi na daljinu.
Ovaj dugoročni trend vodit će daljepotražnja za digitalnom uredskom tehnologijom, što je očito čak i za igrače koji se prethodno nisu usredotočili na razvoj odgovarajućeg softvera. Primjerice, Samsung trenutno testira program za rad kod kuće, koji planira u budućnosti predstaviti na tržištu.
Virtualne privatne mreže (VPN), glaspreko internetskog protokola (VoIP), virtualni sastanci, računarstvo u oblaku, alati za suradnju i tehnologije prepoznavanja lica omogućuju rad udaljenog ureda. SaaS rješenja i cyber sigurnost dobili su najveći razvoj: ta su područja početkom 2020. ušla u top 6 u pogledu ulaganja rizičnog kapitala. Tvrtke će biti prisiljene više ulagati u sigurna rješenja. Tako je tijekom ankete istraživačke agencije Censuswide 45% predstavnika tvrtke izjavilo da se boji curenja podataka zbog nedovoljno zaštićenih osobnih uređaja udaljenih zaposlenika.
Internetske usluge i aplikacije
Korisnici su počeli trošiti puno viševrijeme na mreži tijekom pandemije. Primjerice, u Italiji se uporaba mobilnih aplikacija povećala za 30% u ožujku 2020. u odnosu na četvrti kvartal 2019., prema analitičkoj platformi AppAnnie. Novi obrasci ponašanja uključuju i redovitu upotrebu mrežnih platformi u razne svrhe, što će imati dugoročni utjecaj na tržište za razvoj rješenja za sljedeće industrije:
●E-trgovina.Statista procjenjuje da samo 29% Amerikanaca to ne činiprešao na online kupnju tijekom pandemije. U Europi je ta brojka nešto viša: u Britaniji - 35%, u Njemačkoj - 47%. U Rusiji je, prema Criteo istraživanju, više od polovice korisnika instaliralo barem jednu aplikaciju za online kupnju tijekom pandemije.
Općenito, prehrambeni proizvodi postali su jedan od većinekategorije potražnje - rast dobiti od 250% sredinom ožujka 2020., navodi Rakuten Intelligence. Prema Statisti, potražnja za prehrambeno-tehnološkim uslugama u Sjedinjenim Državama povećala se za gotovo trećinu, dok je u Ujedinjenom Kraljevstvu tržište za internetsku dostavu namirnica iz supermarketa pokazalo približno istu dinamiku.
●Telemedicina... Procjene osiguranja.ru, potražnja za telemedicinskim uslugama u Rusiji povećala se za 177% u prvoj polovici 2020. u odnosu na isto razdoblje prošle godine. Prema podacima VEB Ventures, prisustvo telemedicinskih usluga (uključujući programe i mrežne platforme) moglo bi porasti 5,5 puta u odnosu na početak 2020. (36 milijuna posjeta) i doseći 200 milijuna početkom 2021. godine. Međutim, situacija u Rusiji nije izravna. Zakon o medicini koji ne dopušta liječnicima dijagnozu, propisivanje liječenja i izdavanje bolovanja, značajno koči razvoj industrije. Pojednostavljenje državne regulacije pridonijet će aktivnijem rastu telemedicine u zemlji.
Segment je privukao velike količine rizičnog kapitalaulaganja u prvoj polovici godine - 9,1 milijardu dolara, prema procjenama investicijske tvrtke Startup Health, to je gotovo 20% više od iznosa ulaganja za razdoblje siječanj-lipanj prošle godine. Kako potražnja raste, poslovne performanse digitalnih zdravstvenih savjetničkih platformi rastu. Primjerice, platforma Lyra Health premašila je milijardu dolara nakon još jednog kruga ulaganja, što je projekt učinilo jednim od svjetskih jednoroga.
●Internetsko obrazovanje.Prema studiji UNESCO-a, većina od 61Anketirane zemlje uvele su neki oblik mjera učenja na daljinu. Prema Međunarodnom ekonomskom forumu, digitalno učenje će vjerojatno postati popularnije nakon pandemije. To je zbog njegove učinkovitosti i pristupačnosti. Najvjerojatnije će EdTech postati sastavni dio javnog obrazovnog sustava.
Pandemija je najviše utjecala na izgledemrežno obrazovanje za školarce u koje vjeruju mnogi investitori. U posljednjih šest mjeseci ukupno ulaganje u obrazovne usluge za djecu premašilo je 4 milijarde dolara, što je gotovo dvostruko više od iznosa u istom razdoblju prošle godine, navodi Crunchbase.
Virtualna (VR) i proširena (AR) stvarnost
EMarketer procjenjuje veličinu samo u SAD-upublika koja koristi VR tehnologiju barem jednom mjesečno u 2020. godini doseći će 52,1 milijuna ljudi, AR tehnologija - 83,1 milijuna ljudi. Tržište proširene stvarnosti raste brže, vođeno diverzifikacijom softvera i standardiziranim platformama za stvaranje novih aplikacija. Potražnja za VR uslugama otežana je lošim razvojem hardvera. Ove su godine dvije industrije postale aktivni kupci vizualnih tehnologija:
●E-trgovina.Uz hranu tijekom pandemijekupci sve više naručuju odjeću online. Na primjer, u Njemačkoj je stopa porasla za 25%, prema Statisti. Virtualne probne sobe nisu novost, ali potražnja robnih marki porasla je tijekom karantene. Na primjer, L'Oreal, marka nakita Kendra Scott i trgovina muške odjeće SuitSupply implementirali su virtualne alate.
●Internetska zabava. S obzirom da je koronavirus praktički “ubio”u turističkoj industriji, za muzeje, izložbe i popularna mjesta međunarodne baštine, tehnologija virtualne stvarnosti postala je jedini način zarade. To je dalo još jedan poticaj potražnji za razvojem virtualnih putovanja.
Video usluge i internetska kina - OOT usluge
Globalno, više od polovice ispitanihStatista je počeo gledati više filmova na streaming uslugama poput Netflixa, 35% slušajući više glazbe i podcastova. Cloud raves, web prijenosi koncerata, mrežne premijere filmova - cijela industrija događaja i zabave promijenila je svoj format.
To je dovelo do porasta na tržištu usluga OOT.Moguće je da će se trend ukorijeniti i razvijati bez obzira na daljnju epidemiološku situaciju, jer će medijska industrija moći prikupiti veliku publiku emitiranjem događaja na mreži u stvarnom vremenu.
Isporuka IT rješenja
Beskontaktna dostava postala je novi trend na proljeće2020 godina. U pozadini rasta usluga dostave razvile su se GPS usluge i automatizirane platforme za ispunjenje temeljene na AI i velikim podacima, koje optimiziraju operativne aktivnosti u logistici.
Trendovi e-trgovine definiraju i vektorerazvoj usluga dostave - potražnja raste u segmentu hrane. Tako je OptimoRoute, služba za planiranje i optimizaciju ruta i rasporeda isporuke, izvijestio o trostrukom povećanju količine hrane i dostave hrane u razdoblju od veljače do svibnja 2020. S obzirom na to da specifičnost niše podrazumijeva veliku brzinu, igrači će trebati rješenja za optimizaciju ruta na temelju AI.
Robotika i dronovi
Koronavirus je povećao zanimanje za robote i dronovekao jedan od načina za suočavanje s nedostatkom radne snage u zdravstvu, proizvodnji i lancu opskrbe. Primjerice, aktivno su se koristili za dostavu hrane onima u karanteni. Kineski divovi e-trgovine također su delegirali isporuku robotima. Uz to, roboti su dezinficirali, a trutovi su čak šetali pse.
Prema procjenama PRNewswire-a, globalno tržište uslugauslužna robotika prošle je godine procijenjena na preko 17 milijardi dolara. Očekuje se da će snažno rasti tijekom sljedećih pet godina zbog niza čimbenika: visokih troškova radne snage, nedostatka kvalificiranih radnika, povećanog ulaganja u istraživanje i razvoj i potražnje za automatizacijom općenito.
Upravljanje lancem opskrbe 4.0
Visoka razina birokracije, nedostataktransparentnost podataka i fleksibilno upravljanje lancem opskrbe ključne su ranjivosti tradicionalnog opskrbnog lanca u pandemiji. Kako bi nastavili pružati svim zemljama potrebnu robu, posao je morao brzo prijeći na model upravljanja lancem opskrbe 4.0. Temelji se na ključnim tehnologijama četvrte industrijske revolucije: velikim podacima, računalstvu u oblaku, Internetu stvari i blockchainu. Stvaraju otporniji sustav povećavajući razinu točnosti podataka i stimulirajući razmjenu informacija.
McKinsey procjenjuje da je to već 39% čelnika industrijeimplementirali su centralizirano upravljanje ili kontrolni toranj kako bi povećali transparentnost opskrbnog lanca od kraja do kraja. Gotovo četvrtina koristi programe automatizacije koji koriste brze metode za praćenje nedostatka radne snage zbog pandemije. Prema nedavnom istraživanju McKinsey među profesionalcima u proizvodnom i opskrbnom lancu, 93% ispitanika planira se usredotočiti na održivost u budućnosti.
Tempo usvajanja tehnologije uglavnom će bitiovise o veličini organizacije. Primjerice, tvrtke s već razvijenom digitalnom infrastrukturom prijeći će na sustav upravljanja opskrbom 4.0 brže od onih koji ga moraju izgraditi. To se posebno odnosi na malo i srednje poduzetništvo.
3D ispis
Tehnologija 3D ispisa riješila je problem na više načinaneučinkovitost u lancima opskrbe i zabrane izvoza osobne zaštitne opreme. Pojavile su se platforme koje su povezivale proizvođače i kupce. Na primjer, America Makes zajednički su pokrenuli Uprava za hranu i lijekove (FDA), Američki nacionalni institut za zdravlje (NIH) i Američko ministarstvo za pitanja veterana (VA). Putem platforme potrošači pronalaze one koji mogu 3D ispisati zaštitne maske.
Visoka razina prilagodbe kako bi se zadovoljilospecifične potrebe i decentralizacija proizvodnje vjerojatno će dovesti do pojave tvornica 3D tiska. Najvjerojatnije će razvojem digitalizacije 3D printeri postati sastavni dio četvrte industrijske revolucije. Statista procjenjuje da se očekuje da će industrija 3D printanja rasti u prosjeku za 26,4% godišnje tijekom sljedeće četiri godine. Do 2024. njegov će obujam premašiti 40 milijardi dolara.
FinTech
Potrošači prihvaćaju beskontaktna plaćanjakao sigurniji način plaćanja u trgovini u usporedbi s gotovinom. Zabilježio je neviđeni rast tijekom pandemije, navodi Globe News Wire. Korisnici preferiraju one metode koje su manje osjetljive na lažne napade. Očekuje se pad ukupnih plaćanja u 2020. godini zbog izvanmrežnih segmenata kupovine i putovanja. Međutim, nastavit će rasti 2021. godine zbog bezgotovinskih plaćanja i internetske kupnje.
Fintech projekti su aktivnirazvio se u Sjedinjenim Državama tijekom pandemije. Prema podacima Crunchbasea, posao je postao jedan od lidera u privlačenju investicija u ranoj fazi. Čelnici FinTecha nastavili su jačati svoje pozicije. Primjerice, jedan od najskupljih jednoroga, Stripe, mrežni sustav plaćanja, nedavno je prikupio 600 milijuna dolara.
5G tehnologija
Sve gore navedene tehnologije i niše su jakeovise o stabilnom, brzom i pristupačnom internetu. Povećanim mrežnim opterećenjem povećava se potreba za poboljšanim prijenosom podataka. Upravo tome je usmjerena 5G tehnologija. Već se dokazao u daljinskom nadzoru i liječničkom savjetovanju.
Godine 2020. pojačali su davatelji 5G povezivostinaprijed. Na primjer, Verizon je dobio nagradu za 5G brzine preuzimanja sa stvarnom prosječnom brzinom od 494,7 Mbps. Opensignal procjenjuje da je ovo najbrža brzina veze na svijetu.
Istraživanje PRNewswire-a sugerira to višepolovica novih aplikacija bit će optimizirana za 5G do 2027. godine. Sveukupno, prema izvješću Allied Market Research, 5G će biti sljedeći veliki skok naprijed u komunikacijskoj tehnologiji. Očekuje se da će do 2026. tržište povrata ulaganja od 5G tehnologije (5G tehnologija povrata na veličinu tržišta ulaganja) doseći 320,1 milijardu dolara. 2020. procjenjuje se na samo 2 milijarde dolara.
Već je danas jasno da će koronavirusdugoročni učinak na obrasce ponašanja potrošača. To će zauzvrat osigurati razvoj mnogih niša u IT-u, povećanu potražnju za stručnjacima i povećanje poslovnih troškova za digitalizaciju operativnih procesa.