U kojim smjerovima krenuti osobe s ASD-om
Kod osoba s poremećajima iz autističnog spektra, s kojima smo
Prema Templeu Grandinu, izvanrednom profesoru na SveučilištuFort Collins u državi Colorado, mnogi ljudi s ASD-om prikladni su za poslove koji uključuju vizualno razmišljanje i dugoročno pamćenje. Ova područja uključuju programiranje, dizajn, web dizajn, inženjerstvo s fokusom na crteže. Također, s ASD-om možete biti sistemski administrator, dizajner video igrica, kreator računalne animacije.
U sklopu eksperimenta inkluzije regrutirali smozaposlenike u označavanje podataka - fotografije i video zapise: ovo je monoton fizički rad, gdje morate stalno održavati visoku razinu koncentracije. Markeri također imaju prilično nizak prag za ulazak u profesiju, ne trebaju dugo učiti da bi obavljali osnovne funkcije. Glavno je posjedovati računalo i moći koristiti uredske aplikacije. Zadatak markupa je jednostavan – pregledavati podatke iz kojih će umjetna inteligencija učiti, te na različite načine označavati fragmente ili događaje od interesa u njima. Rad može biti i s nečim poznatim: fotografije, videozapisi, tekstovi, audio zapisi, kao i sa složenim podacima, na primjer, MRI slike.
Osobe s ASD-om izvrsne su u označavanju zadataka,dok su se mnogi zaposlenici bez takve dijagnoze brzo počeli dosađivati, njihova je pozornost postupno padala, mogli su pogriješiti u označavanju do kraja dana. Kod autizma fokus traje mnogo duže, a monotonija rada je više plus nego minus - sve je jednostavno i jasno, nema varijabilnosti radnji, nesigurnosti svojstvene raznim kreativnim pravcima.
Po našem mišljenju, vrlo funkcionalan iMotivirani stručnjaci s ASD-om mogu svladati i druga područja informatike: na primjer, zanimanje ispitivača - i to ima relativno nizak ulazni prag.
Općenito, stručnjaci s ASD-om rade izvrstan posaoona područja gdje je potrebna visoka usredotočenost na sitnice, ustrajnost, marljivost, gdje se pretpostavljaju zadaci iste vrste. Ako posao zahtijeva stalno prebacivanje s jednog na drugi, autistima će u njemu biti jako teško.
Kako i gdje tražiti zaposlenike s poremećajem iz autističnog spektra
U Rusiji je MVS Group postao jedan od pionira u zapošljavanju zaposlenika s ASD-om u IT-u. Od 2020. zaposlio je više od 20 takvih zaposlenika i izdao inkluzivan vodič za zapošljavanje.
Jako veliki problem i za poslodavce i zaprofesionalaca s ASD-om je da malo ljudi pomaže takvim osobama u traženju posla. Imali smo sreću pronaći društveni centar Rabota-i u St. Petersburgu, odakle tvrtke mogu privući stručnjake za projektne zadatke. Osoblje centra pokupilo nam je dvije osobe na probni rok. U Moskvi možete potražiti stručnjake s ASD-om putem Zaklade Naked Heart.
Pripremili smo opis posla, opisujući štopotrebne vještine, koje zadatke obavljati i tako dalje, i poslao zaposlenicima "Job-i". Pregledali su ga i tražili detaljniji opis - to je jedan od ključnih uvjeta za zapošljavanje. U početku se činilo, gdje je detaljnije? A onda su nam kolege iz MVS Grupe pomogli s materijalima za izradu takvih opisa.
Pokazalo se da je doista moguće napisati puno više:detaljno ispričati o specijalnosti (markup), pokazati primjere zadataka, raspon zadataka. Zahtjevi za podnositelja zahtjeva trebaju biti detaljno opisani - ne samo "vještina rada na računalu", već što se pod tim podrazumijeva: koji programi, koje akcije.
Zahvaljujući povratnim informacijama kolega, mistranke su pogledale njihov rad i mogle su bolje razumjeti naše radne procese. I doslovno tjedan dana kasnije dobili smo životopise kandidata za mjesto markera.
Kako voditi intervju
ASD nije teška dijagnoza koja je globalnomijenja komunikaciju s osobom. Stoga nema potrebe za velikim promjenama u intervjuu ili testu. Odabrali smo kandidate i odlučili o njihovom prijemu u tim prema istim kriterijima koje namećemo osobama s poteškoćama u razvoju. Važno je ne činiti nikakve ustupke kako ne biste prevarili dečke, jer su vrlo osjetljivi na činjenicu da im je žao. Kako je iskustvo pokazalo, njima samima je psihički lakše kada prolaze kroz iste faze selekcije kao i kandidati bez ASD-a.
Na razgovoru nakon upoznavanja kandidataprvo je kratak razgovor, zatim testni zadaci – isti su kao i za pristupnike bez ASD-a. Ali tijekom intervjua vrlo je važno izgraditi sva pitanja na takav način da ne skrivaju nikakav podtekst, drugo dno. Mnogi ljudi s ASD-om sve shvaćaju doslovno, stoga tražite jednostavne strukture i riječi. I svakako se opskrbite smirenošću i strpljenjem: takvi kandidati mogu odgovarati na pitanja malo duže, to je normalno.
Testni zadatak napišite što višedetaljno, tako da ni u jednom paragrafu nema mogućnosti za subjektivno tumačenje. Postoji mogućnost - dodajte snimke zaslona, grafike, tako da je sve jasno i razumljivo čak i školarcu. Također je dobra ideja organizirati mrežni sastanak na kojem će se prikazati oznake za ovaj vodič, pružiti mogućnost postavljanja bilo kakvih pitanja, a zatim poslati kandidatu video sastanka kako bi se mogao vratiti na video vodič. Ovdje su sve metode dobre: glavna stvar je pristupačnost i razumljivost.
Kako educirati osobe s ASD-om
Osobe s ASD-om mogu učiti - mnogi od njih nene samo završiti školu, već i dobiti visoko obrazovanje. I na poslu se mogu odvijati obrazovni programi. Ali pošto je njima malo teže, proces se odugovlači. A za posao, duga obuka nije uvijek ekonomski isplativa. Stoga, čak i kada smo samo razmišljali o tome da damo mjesto u osoblju specijalistima s ASD-om, odmah smo shvatili da ih je s takvim zdravstvenim karakteristikama bolje uvoditi prvo u područja koja ne zahtijevaju posebno obrazovanje i znanje.
Međutim, imamo uvodni period u kojem pridošliceokušati se, poboljšati svoje vještine i postupno uroniti u svoje zadatke. Sve zaposlenike, ne samo one s ASD-om, primamo na probni rad od dva mjeseca, a tek onda odlučujemo hoćemo li se pridružiti timu ili ne.
Na početku probnog roka nastupaju dečkitest. To je slično onome što morate učiniti u prvim mjesecima rada. Na poziv dajemo zadatak, pokazujemo upute kako sve napraviti korak po korak, dečki postavljaju pitanja. Ovaj poziv se snima, video se šalje u opći radni chat. Za testni zadatak dan je tjedan dana, a usput možete postavljati pitanja. Nakon tjedan dana gledamo rezultat i ako je sve u redu, dajemo glavni dio posla.
U našem eksperimentu, trening započetnike s ASD-om vodili su pozvani stručnjaci koji rade s osobama s različitim razvojnim karakteristikama, uključujući one iz autističnog spektra. Takvim djelatnicima trebalo je nešto više vremena nego da smo na istu poziciju zaposlili osobu bez autizma, ali ova obuka pozitivno utječe na kvalitetu rada. Stoga se na kraju troškovi resursa isplate.
Kako nove zaposlenike prilagoditi poslu
U početku stručnjaci s ASD-om trebaju kustosa,koji će pomoći prilagoditi se mjestu, zadacima, odgovoriti na sva pitanja. Koga staviti u tu ulogu - internu ili eksternu osobu - svaka tvrtka odlučuje pojedinačno. Ali nepripremljenom poslodavcu može biti teško nositi se s takvim opterećenjem, neki trenuci u komunikaciji s takvim zaposlenicima mogu biti neshvatljivi. I nema uvijek sredstava izdvojiti osobu samo za ulogu kustosa. Teško je spojiti te dvije uloge – kustosica je stalno u kontaktu, uključena u rad štićenika.
Imali smo kustosa iz centra "Work-i",Anastazije koja je s novim zaposlenicima prošla cijeli proces rada. Primjerice, kad su djeca dobila testni zadatak, kustosica se zajedno s njima udubila u njega kako bi im sugerirala kako i što učiniti u prvim fazama. Odgovorila je na većinu pitanja, a tek ako se nije snašla, dečki su se obraćali nama. U prvim je fazama kustosica bila prisutna na nekim pozivima tima u radnom razgovoru, zajedno s pridošlicama radila je njihov posao da vidi jesu li sve dobro razumjeli.
Također, u prilagodbi zaposlenika na posao, mojosobno iskustvo interakcije s djecom s ASD-om. I metodološki materijali iz centra i kolega iz drugih tvrtki bili su korisni: proučavali smo ih kako bismo bili spremni za interakciju s pridošlicama.
Koje poteškoće mogu nastati
Osobe s ASD-om imaju problema s društvenim iemocionalna inteligencija. Na primjer, kada smo telefonskim pozivima razgovarali o trenutnim zadacima, novi zaposlenik s ASD-om mogao bi postaviti pitanje o plaći. Za njega je ovo radno pitanje, ništa slično. Takvi trenuci događali su se povremeno, ponekad nisam mogao sakriti iznenađenje. Ali s vremenom je zaposlenik počeo odvajati osobno i radno, shvatiti da mi se osobno može pisati zasebno u Telegramu, na primjer, a ne pitati ga u općem chatu.
Prvo su bili dečki iz markerskog timaneobično je čuti sporiji govor, neobične govorne konstrukcije. Ali sada su se svi navikli na pozive, smireno komuniciraju, razmjenjuju šale. Odnosno, zaposlenici s ASD-om normalno se prilagođavaju društvu. Glavna stvar je biti strpljiv i ponekad nježno izgladiti neke točke, objasniti. S vremenom komunikacija postaje lakša.
Ako dogovorite zaposlenika s ASD-om u uredu, onmorate stvoriti posebne uvjete. Često takvi ljudi doživljavaju mnogo toga što je drugima neprimjetno kao jake iritanse. Na primjer, treperenje svjetiljki ili škripa računala. Pregledali smo ured na početku eksperimenta i autistična osoba primijetila je mnogo dosadnih detalja koji su dodavali pozadinsku buku. Ovako pada svjetlost i gdje se zvukovi proizvode. Naši ASD pridošlice rade na daljinu, tako da nismo morali ništa mijenjati. Ali općenito, ovo je važno pitanje pri zapošljavanju. Kako se kasnije pokazalo, i drugi su zaposlenici obratili pozornost na ove iritanse, ali jednostavno nisu rekli što ih muči.
Savjeti za poslodavca koji odluči zaposliti djelatnike s ASD-om
Savjet br. 1: Ne donosite prerane zaključke.Za probno razdoblje uzeli smo dva stručnjaka. Prvi je pokazao odgovornost, marljivost, ali smo više vremena posvetili njemu, više mu objašnjavali, stalno odgovarali na pitanja. Ipak, dva mjeseca ovaj se stručnjak pokazao vrlo dobro. A na drugog kandidata potrošili smo manje vremena i energije - nije trebao puno objašnjavati, postavljao je manje pitanja i činilo se da se sa svime lakše nosio. Ipak, manje je radio - a ponekad je bio besposlen ili se bavio nekim neradnim aktivnostima.
Na kraju probnog roka prvi specijalistnapravio tri puta više posla od drugog. I premda smo mogli uzeti obojicu, rezultatski smo dogovorili samo prvog, jer je samo on bio pravi motiv i spremnost za rad. S drugom je dogovoreno projektno zapošljavanje.
Savjet #2: Budite što detaljnijiupute za takve zaposlenike. To se odnosi i na glavne zadatke i na testne zadatke na razgovoru. Osobe s ASD-om trebaju korak-po-korak plan djelovanja koji ne uključuje mnogo varijacija jednog ili drugog koraka. Svaki zadatak treba imati jasno definiran cilj ili krajnju točku. Tada će zaposlenik posao obavljati učinkovito, na vrijeme i bez stresa.
Općenito, stručnjaci s ASD-om integrirani su u timbaš kao i ostali. Imaju dužu prilagodbu, potrebno je pronaći pravi format komunikacije s njima, trebaju detaljnije opisati zadatke. Međutim, uz kompetentan pristup, oni se mogu integrirati u tim i nisu niži od ljudi bez ove dijagnoze u pogledu učinkovitosti, au nekim ih trenucima čak i nadmašuju. Stoga se poduzeća ne bi trebala bojati zapošljavati takve stručnjake: kako za osoblje tako i za projektni rad.
Čitaj više:
Prvi materijal te vrste podnosi 'projektile' koji putuju brzinom zvuka
Udarni val sa Sunca otvorio je pukotinu u Zemljinom magnetskom polju
17-godišnji inženjer osmislio je motor bez magneta: može se koristiti u električnim vozilima