Prije gotovo dvije godine napisao sam gotovo programski tekst o tome kome trebaju pametni telefoni s preklopom
Malo pozadine
Zanimanje za Galaxy Z Fold2 je još veće, što je lakoobjašnjivo - razlike u odnosu na prvi model su značajne, uočljive i zanimljive. Štoviše, zbog kašnjenja u izlasku prvog Folda (Samsung je, kao što je uobičajeno u tvrtki, namjerno odgodio izlazak ovog pametnog telefona na tržište kako bi eliminirao sve prepreke koje su se neizbježno pojavile povezane s lansiranjem novog tehnologija - i, kako autori Forbesa vole pisati, "Bio sam u pravu"), razlika između pojavljivanja Folda i Fold2 bila je samo šest mjeseci, a ne godina. Svaka tehnološka inovacija koja može radikalno promijeniti odnos snaga na tržištu u pravilu ima samo jednu šansu. U slučaju neuspjeha, potrošači percipiraju svaku novu tehnologiju kao "prerano"; takvih je primjera u povijesti mnogo. Na primjer, prvi tablet uopće nije bio iPad; Microsoft je predstavio ne samo svoju viziju proizvoda, već je čak izdao posebnu verziju Windows XP Tablet Edition za njega 2002. godine (8 godina prije Applea, koji je iPad izdao tek 2002. 2010.)! I pokretao je tonu proizvoda, uključujući, na primjer, Compaq TC1000 izdan 2003., koji je bio moje prvo prijenosno računalo. Džepno računalo Apple Newton, prvi put pušteno u prodaju 1993., također se može nazvati revolucionarnim, ali ispred svog vremena - s njim je započela era PDA, ali počela je, na prijateljski način, ne s njim, nego deset godina kasnije , kada su se pojavili prvi dlanovnici Palm . Kada govorimo o iznimnoj važnosti sklopivih pametnih telefona za Samsung, ne bi bilo na odmet spomenuti posebnu uslugu concierge (poput vlasnika Vertua), Z Premier Service, koja je dostupna 24 sata dnevno za kupce pametnih telefona Z serije i omogućuje vam da dobijete popravak jednom u roku od godinu dana nakon kupnje uređaja za slučajeve koji nisu u jamstvu (uključujući slomljeni zaslon, na primjer).
Samsung, kao globalni tržišni lider kojiUnatoč neviđenom pritisku kineskih proizvođača, ne samo da održava tržišni udio, već ga uspijeva povećati, iako malo (općenito, lideru je uvijek teško rasti), iznimno je važno u trenutnoj situaciji steći (i voditi ) novi smjer razvoja pametnih telefona. I nemojte ponoviti grešku prethodnog tržišnog lidera - Nokie, koja nije uspjela usavršiti svoj novi operativni sustav Maemo koji bi joj omogućio da zadrži vodstvo u svijetu u kojem već postoje iOS i Android. Samo ulogu Nokijinog vlasničkog operativnog sustava u slučaju Samsunga igra tehnologija preklopnih zaslona, koja donosi nove tehnološke mogućnosti, novo korisničko iskustvo i omogućuje povećanje prodaje od vrha do dna – postupno širenje linije pametnih telefona i prelazak s flagshipa. do srednjeg segmenta i šire.
Portreti kupaca (velikim potezima)
Sada kada su strateške opcije jasnei konteksta situacije, možemo prijeći na razumijevanje tko bi mogao biti zainteresiran za pametni telefon kao što je Galaxy Z Fold2. Za početak ću primijetiti dvije jednostavne i očite okolnosti koje igraju ključnu ulogu: ovo je sada najskuplji serijski pametni telefon na tržištu, a ima jednostavnu, jasnu i vizualno prepoznatljivu razliku – preklopni ekran. Ova eksplozivna smjesa omogućuje vam da privučete pozornost upravo one publike koju proizvođač treba u ovoj situaciji.
Prvo (prvo što mi pada na pamet) jetehnološki pioniri- ljudi koji su zainteresirani za bilo kojitehnološke inovacije. Svatko od nas (možda ste to vi) ima prijatelja koji mijenja telefone 2-3 puta godišnje. Jeste li se ikada zapitali zašto to radi? Nije pitanje da je čovjek “lud”, nego da je danas puno tehnoloških inovacija oko nas. Vlastiti unutarnji svrbež tjera osobu da pokuša jednu ili drugu stvar. U pravilu je potrebno nekoliko tjedana ili mjeseci da sami sve shvate i saznaju sve što ih zanima o proizvodu. Tada prvi dojmovi slabe, blijede, a ta ista šuga budi interes za neki drugi uređaj, na svu sreću ima ih puno. Ako želite, ovaj profil kupca možete smatratigeeky inačica Casanove,
Drugo, to mogu biti korisnici kojiIdeja proizvoda koju Samsung prenosi je jasna (i dobro se uklapa u njihov profil potrošnje) i lako objašnjava primarne slučajeve upotrebe:pametni telefon i tablet u jednom uređaju. Sve više dajemo jednostavno riješitiza svakodnevne zadatke, radije pametni telefon nego računalo: brzo pronalaženje nečega na Googleu - cijena ili pozadinske informacije. Pošalji poruku. Izvršite prijenos novca ili plaćanje. Postoji mnogo scenarija, a svake godine ih je sve više. U isto vrijeme, tablet ostaje posredna veza između pametnog telefona i računala. Ima veću mobilnost od računala i veći zaslon (a time i više korisnih informacija ili detalja) od pametnog telefona. Rekao bih da je tablet prikladnija verzija kućnog računala za zadatke niskog prioriteta koji su više vezani uz slobodno vrijeme nego posao: igranje, gledanje filma ili uključivanje crtića za vaše dijete, čak i čitanje vijesti (pogledajte najnovije videozapisi na YouTubeu ili Facebooku). Oni koji svakodnevno koriste i pametni telefon i tablet odjednom otkrivaju da ih može zamijeniti jedan uređaj. To je dovoljan razlog da isprobate Z Fold2.
Treće, to su ljudi koji možda imaju malo interesa za tehnologiju, ali koji se vole okružiti skupim stvarima inemoj sebi ništa uskratiti. Pametni telefon odavno je postao najkorisniji ineophodan pribor i naše drugo ja. Ti su ljudi navikli, relativno govoreći, svake godine kupiti novi iPhone s maksimalnom konfiguracijom (usput, činjenica da se maksimalna verzija uvijek dobro prodaje sugerira da ima mnogo takvih ljudi - političara, poslovnih ljudi i njihove pratnje - svatko puno skuplja). A evo nešto još skuplje (i zato ima magnet za takve kupce) od najskupljeg iPhonea. Teško je proći (barem takvima). Dodajte im one koji iz raznih razloga jednostavno ne vole iPhone ili nisu prikladni za njega, ali nisu spremni povjeriti svoj novac kineskim proizvođačima. Za takve ljude općenito postoji malo alternativa - jedan od Samsungovih vodećih pametnih telefona, pa zašto ne ovaj? Uostalom, kada ste okruženi vlasnicima iPhonea, lijepo je istaknuti se među njima i osjetiti određenu nadmoć.
U praksi, mislim da jedan od ovih radičimbenika (ili nekoliko njih odjednom, što daje više mogućih kombinacija - svi su drugačiji), ali, prije svega, među kupcima Galaxy Z Fold2 vidim poslovne ljude i top menadžere. Najvjerojatnije vezano ili uz informatiku (srećom, industrija je kod nas ogromna i ljudi tamo, najblaže rečeno, ne žive u siromaštvu), ili uz maloprodaju elektronike. Teško da su to glamurozne Instagram dive (više bi im odgovarao šarmantni Z Flip) ili religiozne korisnice Apple tehnologije.
Tri stvari koje trebate znati o kupcima Samsung Galaxy Z Fold2
- To su ljudi koji su aktivno zainteresirani za nove tehnologije i navikli su sami stvoriti mišljenje, a ne oslanjati se na tuđe, iako vjerodostojne.
- Navikli su svakodnevno koristiti i pametne telefone i tablete. Oni razumiju koristi za sebe i prihvaćaju uređaj koji kombinira oba scenarija.
- Za njih je dostupna posebna 24-satna vratarnica Z Premier Service.