74% Rusa koristi bankovne aplikacije
Mail.ru Group i ResearchMe proveli su istraživanje i otkrili koje bankarstvo
Istraživači su ispitali 5100 korisnikaRuski segment Interneta stariji od 16 godina, koristeći usluge banaka. Pokazalo se da svaki drugi ispitanik poslužuje u jednoj banci, trećina u dvije banke, a 15% u tri do pet banaka.
Prema priopćenju kompanija, najpopularniji bankarski proizvod je, naravno, kartica. Najčešće među njima su platne kartice.
Istraživači su također otkrili da beskontaktniplaćanja najčešće koriste osobe mlađe od 25 godina. Oko 14% sudionika ankete ima virtualnu karticu. Mladi također preferiraju pozive i online komunikaciju s bankom od posjeta poslovnicama. Ovu metodu odabire 73% sudionika ankete.
91% Rusa koristi internetske usluge banaka: njih 81% odabire mobilnu aplikaciju, a 54% koristi web verziju. Općenito, 74% Rusa koji koriste Internet imaju aplikacije za banke.
Korisnici mobilnih usluga najčešće prenose novac (76%), plaćaju usluge (65%) i kontroliraju svoje troškove (48%).