Dispečeri hitne pomoći i dalje se žale na značajku Crash Detection na Appleovim pametnim telefonima i pametnim satovima.
Što to znači?
Značajka je pokrenuta prošle godine za sveiPhone 14 modeli i najnoviji Apple Watch modeli, uključujući Series 8, Ultra i SE drugu generaciju. Koristeći različite senzore, uključujući akcelerometar i žiroskop, gadgeti mogu detektirati sudar, odnosno prometnu nesreću. Korisnik ima 10 sekundi vremena za reakciju, nakon čega uređaj još 10 sekundi snažno zapišti i vibrira. Ako vlasnik gadgeta nije otkazao poziv, pametni telefon ili sat automatski pozivaju spasioce i prenose im koordinate.
Međutim, uređaji često čine krivootkrivanje nesreća i pozivanje spasilaca kada je vlasnik na skijanju ili snowboardu. Sam korisnik često ne čuje signale, budući da nosi deblju odjeću i šešir ili kacigu na glavi.
Na primjer, u okrugu Summit u Coloradu, gdjeNekoliko skijališta se nalazi, hitne službe su u tjednu od 13. do 22. siječnja primile 185 takvih poziva. I dispečeri i policajci žale se da gube vrijeme i energiju na lažne pozive, zbog čega ne mogu učinkovito obavljati svoje dužnosti.
Apple je odgovorio na ove pritužbe.Prema riječima predstavnika, tvrtka je svjesna da su u nekim specifičnim scenarijima ove značajke pozivale hitne službe kada korisnik nije bio uključen u ozbiljnu prometnu nesreću ili težak pad. Glasnogovornik je primijetio da je Apple prošle godine optimizirao otkrivanje pada sustava s iOS-om 16.1.2 i watchOS-om 9.2 kako bi smanjio broj lažnih poziva i rekao da je ta značajka već pomogla spasiti nekoliko života. Apple je također poslao četiri predstavnika u pozivni centar okruga Summit da promatraju dispečere na poslu tijekom dana.