Dok Europska komisija istražuje regionalna ograničenja na Steamu, tijelo za tržišno natjecanje
Ono što je poznato
Odjel se zainteresirao za Microsoftove proizvode,Sony i Nintendo. CMA je odlučila istražiti krše li tvrtke zakon i koliko dobro funkcioniraju povrati novca i obnove pretplate. Kako bi to učinio, odjel je zatražio informacije od Microsofta, Sonyja i Nintenda o uvjetima korištenja usluge, a također je kontaktirao kupce za komentare.
“Naša istraga će otkriti je liNajveće tvrtke za online igranje sa svojim klijentima, kada automatski obnavljaju svoje ugovore i mogu li ljudi jednostavno otkazati ili dobiti povrat novca. Ako ustanovimo da tvrtke prema zakonu o zaštiti potrošača ne postupaju pošteno prema ljudima, spremni smo poduzeti mjere”, rekao je generalni direktor CMA-a Andrea Coscelli.
Prošle godine već norveški potrošačKomisija je primijetila da su EA, Nintendo, Sony i Valve prekršili zakon EU-a ne dopuštajući povrat robe u roku od 14 dana. Kao rezultat toga, vlasnici PlayStationa nedavno su dobili priliku vratiti novac za DLC i digitalne kopije igre. Microsoft vam također dopušta vraćanje igre, ali Nintendo vam svejedno neće dati novac ako ste igru kupili greškom ili vam se ne sviđa.